E greu să faci distincția între autentic și fals.
Cu doar câteva săptămâni rămase până la începerea sezonului turistic de vară 2025, industria turismului din Vietnam promite multe produse turistice unice și atractive în acest an. Pe lângă aceste semne pozitive pentru sezonul de vară 2025, există și îngrijorări cu privire la problema tot mai mare și din ce în ce mai complexă a fraudei în turism.
Acum câteva săptămâni, în timpul Zilei de Comemorare a Regilor Hung (a 10-a zi a celei de-a treia luni lunare), o turistă din orașul Ho Chi Minh a fost înșelată și a pierdut aproximativ 6 milioane de VND după ce a rezervat o cameră prin intermediul unei pagini de fani de pe Facebook. Mai exact, înainte de vacanță, ea a văzut o reclamă pentru un hotel de lux într-o destinație turistică populară, care oferea o reducere de 20%, inclusiv bufetul de mic dejun și cină. Fără ezitare, a rezervat o cameră pentru întreaga familie, la un cost total de 5,4 milioane de VND. Mai aproape de data călătoriei, a confirmat contactul cu hotelul și a descoperit că site-ul web pe care îl folosea era fals.
În zilele noastre, tacticile escrocilor de înaltă tehnologie au devenit mai sofisticate datorită inteligenței artificiale. Cu doar câteva comenzi de bază, inteligența artificială poate crea site-uri web de călătorie care sunt aproape identice cu site-urile web ale companiilor de turism și ale caselor de bilete de renume.
Recent, a apărut povestea domnului Nguyen H.Th, un rezident al orașului Hanoi, care a pierdut un total de 116 milioane de VND după ce a efectuat mai multe transferuri bancare pentru a primi comisioane pentru recenziile de produse de pe un site de turism. Conform rapoartelor, site-ul web fals creat de făptași arăta exact ca site-ul oficial; singura diferență era numele de domeniu, care avea un caracter suplimentar foarte greu de distins. Acest lucru a făcut imposibil pentru domnul Th, precum și pentru multe alte victime, să facă diferența, depunând astfel bani cu ușurință pentru a participa la evaluarea calității pachetelor turistice.
Escrocul i-a trimis, de asemenea, domnului Th o imagine a unui document de confirmare a plății impozitelor, furnizat de o agenție de turism reputată, care conținea informații complete despre companie, suma impozitului plătit și suma totală primită după plată. Documentul purta semnătura și ștampila directorului companiei, motiv pentru care domnul Th a avut încredere în el și a transferat banii. După ce a primit comisionul promis o dată sau de două ori pentru a-și consolida încrederea, escrocul a folosit diverse trucuri pentru a-l forța să depună sume mai mari de bani.
 |
Tehnologia inteligenței artificiale a făcut mult mai dificilă pentru oameni să distingă între produsele reale și cele contrafăcute decât înainte. (Imagine ilustrativă - Sursa: Genk) |
Recent, Poliția orașului Hanoi și diverse agenții de știri au emis numeroase avertismente turiștilor și companiilor de turism cu privire la persoane fără scrupule care exploatează tehnologia pentru a profita în timpul sezonului turistic de vârf. Aceste tactici variază de la scheme familiare, cum ar fi vânzarea de pachete de călătorie ieftine, până la utilizarea paginilor false de Facebook pentru a înșela turiștii și a le fura miliarde de dongi. În special, tehnologia Deepfake creează escrocherii extrem de sofisticate care vizează turiștii.
Prin colectarea de imagini și videoclipuri : Căutarea de imagini și videoclipuri de pe conturile de socializare ale victimei sau din alte surse; crearea de videoclipuri false: Utilizarea tehnologiei inteligenței artificiale pentru a asocia fețe și voci, crearea de apeluri video false care se dau drept rude/prieteni; înșelarea persoanelor pentru a transfera bani: În timpul apelului, făptuitorul invocă motive urgente, cum ar fi un accident, o datorie sau nevoia de asistență financiară pentru călătorie, solicitând transferuri imediate de bani către conturile pe care le furnizează.
Administrația Națională de Turism din Vietnam a emis Scrisoarea Oficială nr. 253/CDLQGVN-QLLT către Departamentele de Cultură, Sport și Turism și Departamentele de Turism din provincii și orașe administrate central privind prevenirea, suprimarea și gestionarea fraudei online și a însușirii de proprietăți în sectorul turismului. Documentul Administrației Naționale de Turism din Vietnam precizează clar că, în ultima vreme, situația fraudei online și a însușirii de proprietăți în sectorul turismului a crescut, având un impact negativ asupra imaginii industriei turismului și provocând indignare publică.
Provinciile și localitățile trebuie să își consolideze activitatea de inspecție și supraveghere, să detecteze și să soluționeze prompt încălcările conform legii; să primească și să soluționeze prompt scrisorile și reclamațiile relevante din partea cetățenilor aflați în sfera lor de competență; să se coordoneze cu agențiile funcționale pentru a revizui și bloca periodic site-urile web și paginile de fani false și, în același timp, să îi trateze cu strictețe pe cei care se angajează în activități frauduloase.
Este nevoie de programe pentru „popularizarea” inteligenței artificiale în rândul comunității.
De fapt, tehnologia IA reprezintă o realizare revoluționară pentru industria turismului din Vietnam. De la optimizarea experienței vizitatorilor până la îmbunătățirea eficienței managementului și a dezvoltării de produse, IA devine treptat un instrument indispensabil pentru sectorul turistic.
În Vietnam, multe companii de turism au început să aplice inteligența artificială în serviciile lor. BestPrice Travel este una dintre companiile de turism pioniere în aplicarea inteligenței artificiale în dezvoltarea de produse.
Cu toate acestea, pe lângă avantajele oferite de IA, există și dezavantaje. De exemplu, actorii rău intenționați exploatează IA pentru a înșela clienții, ceea ce duce la pierderi și daune atât pentru clienți, cât și pentru companiile de turism. Prin urmare, având în vedere starea din ce în ce mai avansată din punct de vedere tehnologic a societății, sunt necesare soluții pentru îmbunătățirea cunoștințelor oamenilor despre IA.
În prezent, există cursuri de inteligență artificială susținute de ministere și agenții pentru a ajuta oamenii să disemineze gratuit cunoștințe despre inteligența artificială. Cel mai recent, la lansarea programului „Inteligență Artificială pentru Comunitate” (IA pentru toți) de către Centrul Național de Inovare (NIC) în colaborare cu Intel Corporation, ministrul adjunct al Finanțelor, Nguyen Thi Bich Ngoc, a declarat că, în contextul dezvoltării rapide a tehnologiei IA, o cerință deosebit de importantă și urgentă este diseminarea rapidă a cunoștințelor de bază despre inteligența artificială către întreaga populație, în cel mai ușor de înțeles mod, conform standardelor internaționale.
Inteligența artificială, în special inteligența artificială generativă (Gen AI), creează descoperiri fără precedent, deschizând posibilități nelimitate pentru umanitate și sprijinind multe industrii diferite, inclusiv turismul. Cu toate acestea, „inteligența” inteligenței artificiale devine un instrument prin care escrocii profită. Detectarea autenticității conținutului generat de inteligența artificială devine din ce în ce mai dificilă; acum este imposibil să se facă distincția cu ochiul liber între site-urile de călătorie frauduloase și cele legitime. În mod similar, tehnologia Deepfake creează voci și imagini video care sunt imposibil de distins de cele ale persoanelor reale.
 |
Este necesar să se disemineze cunoștințele despre inteligența artificială în comunitate pentru a asigura siguranța în timpul călătoriilor. (Imagine ilustrativă: PV) |
Într-o declarație acordată unui reporter de la ziarul Vietnam Law Newspaper, dna Vu Thi Bach Duong, specialistă la Tran Viet Tourism Co., Ltd., filiala Hanoi, a declarat că dezvoltarea tehnologică este atât un avantaj, cât și o provocare pentru industria turismului. De exemplu, turiștii pot folosi acum aplicații pentru a rezerva zboruri, restaurante și hoteluri rapid și convenabil la prețuri bune. Datorită inteligenței artificiale, companiile optimizează multe operațiuni, cum ar fi gestionarea rezervărilor, ajustarea prețurilor camerelor de hotel în timp real și prognozarea numărului de vizitatori în destinațiile turistice - toate acestea putând fi gestionate eficient de inteligența artificială. Acest lucru ajută la minimizarea riscurilor generate de fluctuațiile pieței pentru companii.
În schimb, inteligența artificială creează în prezent numeroase cazuri de uzurpare de identitate și fraudă, așa că agențiile de turism și partenerii acestora se străduiesc să îmbunătățească securitatea cibernetică și să asigure siguranța datelor și informațiilor pasagerilor. Cu toate acestea, pe lângă consolidarea măsurilor de securitate cibernetică de către companiile de turism, companiile și unitățile de cazare, clienții trebuie să fie mai vigilenți și să învețe câteva cunoștințe de bază despre tehnologie și inteligență artificială pentru a-și asigura siguranța în timpul călătoriei.
Sursă: https://baophapluat.vn/nguy-co-roi-bay-ai-lua-dao-trong-du-lich-post545852.html
Comentariu (0)