Multe bănci cresc simultan comisioanele pentru SMS Banking

Sacombank , Vietinbank și VPBank au majorat comisioanele pentru SMS Banking de la începutul lunii septembrie a acestui an, încurajând clienții să treacă la primirea gratuită de notificări în aplicație.

Noul program de comisioane pentru serviciul de notificare automată a tranzacțiilor prin mesaje text, cunoscut și sub denumirea de SMS Banking, va fi aplicat de Sacombank, VietinBank și VPBank începând cu 1 septembrie.

Toate cele trei bănci au ajustat comisioanele SMS Banking în funcție de numărul real de mesaje generate, în loc să aplice o taxă lunară fixă ca înainte.

La Sacombank, cel mai mic comision pentru SMS Banking este de 16.500 VND pe lună, pentru conturile care primesc mai puțin de 30 de mesaje SMS pe lună. Pentru conturile cu mai mult de 30 de mesaje SMS pe lună, comisionul este de 550 VND per mesaj.

La VietinBank, comisionul pentru SMS Banking rămâne de 11.000 VND pentru conturile care primesc mai puțin de 14 mesaje pe lună. Dacă soldul SMS-urilor se modifică de la 15 mesaje sau mai mult, comisionul per mesaj pentru SMS Banking este de 880 VND.

La VPBank , în loc de taxa lunară fixă de 12.000 VND ca înainte, clienții vor plăti o taxă cuprinsă între 11.000 VND și 77.000 VND, în funcție de numărul de mesaje generate. În plus, pentru tranzacțiile cu o valoare mai mică de 100.000 VND, VPBank nu va trimite un mesaj de notificare pe telefon cu privire la modificările soldului, ci va trimite o notificare în aplicația bancară.

Clienții primesc mesaje cu cod OTP. Fotografie: Quynh Trang — Clienții primesc mesaje cu cod OTP. *Fotografie: Quynh Trang*

Mișcarea, despre care băncile au spus că a avut ca scop încurajarea clienților să primească notificări privind tranzacțiile prin intermediul aplicației, a devenit o tendință.

Începând de anul trecut, Vietcombank, BIDV, Techcombank și TPBank au luat în considerare și ele ajustarea politicilor lor privind comisioanele pentru SMS Banking. Vietcombank și BIDV - cei doi giganți de stat - au amânat temporar creșterile comisioanelor în timp ce renegociază cu operatorii de rețea.

Multă vreme, clienții s-au obișnuit să primească notificări privind modificarea soldului și coduri de autentificare unice (OTP) prin mesaje text. Cu toate acestea, băncile spun că înregistrează pierderi din serviciile de SMS Banking, deoarece trebuie să plătească taxe SMS operatorilor de rețea la prețuri de trei ori mai mari decât în mod obișnuit.

Dl. Nguyen Quoc Hung, secretarul general al Asociației Băncilor din Vietnam (VNBA), a declarat odată că băncile colectează comisioane prin SMS Banking pentru a plăti operatorii de rețea și nu obțin profit de pe urma acestui serviciu.

Multe bănci au compensat anterior pierderile generate de serviciile bancare prin SMS prin perceperea de comisioane clienților pentru tranzacțiile online. Cu toate acestea, deoarece majoritatea tranzacțiilor online sunt gratuite, băncile, în special cele cu o bază mare de clienți, nu au nicio sursă de venit pentru a compensa pierderile, a declarat dl. Hung.

Pentru a economisi costurile SMS-urilor, băncile și-au ajustat politicile de colectare a comisioanelor pentru a încuraja clienții să treacă la utilizarea funcției de notificare prin intermediul aplicației. Pe lângă serviciul gratuit, avantajul primirii notificărilor în aplicație este siguranța, limitând situația mesajelor bancare false (nume de marcă SMS).

Quynh Trang

Legătură sursă