Sacombank , Vietinbank și VPBank au majorat comisioanele pentru SMS Banking de la începutul lunii septembrie a acestui an, încurajând clienții să treacă la primirea de notificări gratuite în aplicațiile lor.
Noile grile de comisioane pentru serviciile de notificare automată a tranzacțiilor prin SMS, cunoscute și sub denumirea de SMS Banking, vor fi aplicate de Sacombank, VietinBank și VPBank începând cu 1 septembrie.
Toate cele trei bănci și-au ajustat comisioanele pentru SMS Banking în funcție de numărul real de mesaje trimise, în loc să aplice o taxă lunară fixă ca înainte.
La Sacombank, cel mai mic comision pentru SMS Banking este de 16.500 VND pe lună, pentru conturile care primesc mai puțin de 30 de mesaje SMS pe lună. Pentru conturile care primesc mai mult de 30 de mesaje SMS pe lună, comisionul este de 550 VND per mesaj.
La VietinBank, comisionul pentru SMS Banking rămâne la 11.000 VND pentru conturile care primesc mai puțin de 14 mesaje pe lună. Dacă numărul de mesaje SMS cu modificarea soldului este de 15 sau mai mult, comisionul pentru SMS Banking este calculat la 880 VND per mesaj.
La VPBank , în loc de taxa lunară fixă de 12.000 VND ca înainte, clienții vor plăti un comision cuprins între 11.000 VND și 77.000 VND, în funcție de numărul de mesaje primite. În plus, pentru tranzacțiile sub 100.000 VND, VPBank nu va mai trimite notificări de modificare a soldului prin SMS pe telefoanele clienților, ci va trimite notificări prin intermediul aplicației bancare.
Clienții primesc un SMS care conține codul OTP. Fotografie: Quynh Trang
Băncile spun că această mișcare are ca scop încurajarea clienților să primească notificări despre tranzacții prin intermediul aplicației, iar acest lucru a devenit o tendință.
Începând de anul trecut, Vietcombank, BIDV, Techcombank și TPBank au luat în considerare și ele ajustarea politicilor lor privind comisioanele pentru SMS Banking. Vietcombank și BIDV – cele două bănci majore de stat – au amânat ulterior creșterea comisioanelor în timp ce renegociau cu operatorii de rețea respectivi.
De mult timp, clienții sunt obișnuiți cu primirea notificărilor de modificare a soldului și a codurilor de verificare unice (OTP) prin SMS. Cu toate acestea, băncile spun că înregistrează pierderi din serviciile bancare prin SMS, deoarece trebuie să plătească operatorilor de rețele mobile de trei ori tariful obișnuit pentru SMS.
Dl. Nguyen Quoc Hung, secretarul general al Asociației Bancare din Vietnam (VNBA), a declarat odată că băncile percep comisioane pentru SMS Banking pentru a plăti operatorii de rețea și că acestea nu profită de pe urma acestui serviciu.
Multe bănci au compensat anterior pierderile generate de serviciile bancare prin SMS prin perceperea de taxe clienților pentru tranzacțiile online. Cu toate acestea, deoarece majoritatea tranzacțiilor online sunt acum gratuite, băncile, în special cele cu baze mari de clienți, nu au venituri pentru a compensa aceste pierderi, a declarat dl. Hung.
Pentru a economisi la costurile SMS-urilor, băncile își ajustează politicile de comisioane pentru a încuraja clienții să treacă la primirea de notificări prin intermediul aplicațiilor lor. Pe lângă faptul că este gratuită, primirea de notificări prin intermediul aplicației oferă avantaje precum securitatea și riscul redus de mesaje SMS bancare frauduloase (denumire comercială SMS).
Quynh Trang
Legătură sursă
