imagine001.jpg
Fotografie: Shutterstock

Tendința de a renunța la utilizarea serviciilor bancare prin SMS

Prin urmare, înregistrarea pentru a primi notificări privind modificările soldurilor conturilor bancare prin SMS (SMS Banking) este o metodă populară utilizată de clienți pentru a controla fluxul de numerar fluctuant din conturile lor. În mod normal, taxa pe care clienții trebuie să o plătească pentru serviciul SMS Banking al băncii este de 10.000 VND/lună, limitată la 15-20 de mesaje. Dacă numărul de mesaje depășește 15-20 de mesaje/lună/abonat, taxa va fi calculată per mesaj la 700 VND/mesaj, excluzând taxa pe valoarea adăugată.

Cu astfel de niveluri de plată nelimitate, va fi dificil pentru clienți să își controleze cheltuielile pentru serviciile bancare prin SMS. De fapt, mulți clienți trebuie să cheltuiască sute de mii de VND pentru acest serviciu în fiecare lună, din cauza numeroaselor mesaje care provoacă fluctuații ale soldului.

Această problemă a generat îngrijorări în rândul unor clienți, în special în rândul persoanelor fizice și organizațiilor care utilizează în mod regulat servicii bancare precum: transfer de bani, carduri de credit, plăți în rate...

Dna Thuy Linh (Thanh Xuan, Hanoi ) a declarat că în lunile anterioare, această taxă era de doar 11.000 VND. Cu toate acestea, în octombrie anul trecut, a primit brusc o notificare că taxa pentru SMS Banking care trebuia plătită la sfârșitul lunii depășea 120.000 VND - o taxă pe care a considerat-o nerezonabilă pentru un job de vânzări online care generează sute de tranzacții în fiecare lună. Împărtășind aceeași nemulțumire față de fluctuația taxei ca și dna Linh, unii clienți au avut tendința de a nu mai utiliza SMS Banking și, în schimb, primesc notificări de la aplicația bancară (notificări push).

Totuși, în realitate, mesajele push din aplicație pot avea o anumită întârziere și sunt influențate de mulți factori, cum ar fi calitatea conexiunii la internet a fiecărei persoane. Între timp, SMS Banking permite utilizatorilor să primească notificări instantanee și complete despre fluctuațiile soldului din conturile lor. De aici, atunci când există tranzacții neobișnuite, banca poate informa rapid clienții și se poate coordona pentru a le preveni și gestiona. În general, instalarea SMS Banking direct la bancă prin intermediul operatorului de rețea îi ajută pe utilizatori să își îmbunătățească securitatea, să își controleze proactiv conturile oricând, oriunde și să își actualizeze rapid datele.

Pionier în furnizarea de politici preferențiale pentru serviciile bancare prin SMS

Conform investigației reporterului, începând cu 1 octombrie 2024 , rețeaua Viettel a oferit prompt politici preferențiale de servicii bancare prin SMS pentru utilizatorii băncilor partenere. Acest lucru demonstrează eforturile rețelei de a stabiliza tarifele serviciilor bancare prin SMS, asigurând utilizarea continuă a acestui serviciu extrem de securizat pentru utilizatorii băncilor.

Promoția SMS Banking oferită de Viettel are o taxă de pornire de 11.000 VND/lună/abonat pentru primele 20 de mesaje de notificare. De la al 21-lea până la al 70-lea mesaj, taxa este de 14.520 VND. De la al 71-lea mesaj încolo, taxa este de 22.000 VND. Și aceasta este cea mai mare taxă pe care clienții băncii trebuie să o plătească, fără limită privind numărul de mesaje de notificare generate. Datorită acestui fapt, utilizatorii nu trebuie să-și facă griji cu privire la creșterile neașteptate ale taxelor în fiecare lună și își pot controla cu ușurință taxele pe care trebuie să le plătească, primind notificări complete și la timp despre tranzacții.

Menținerea unui nivel stabil al comisioanelor contribuie, de asemenea, la creșterea atractivității acestei rețele pentru băncile cu o bază mare de clienți. În același timp, Viettel își afirmă și poziția de „rețea națională” pentru clienții care au nevoie să utilizeze în mod regulat servicii bancare și SMS Banking.

„Însoțind bănci și milioane de clienți individuali, dorim întotdeauna să dezvoltăm produse și servicii practice și eficiente pentru a aduce confort în viața de zi cu zi. Prin urmare, furnizarea de servicii bancare prin SMS clienților băncilor partenere cu comisioane neschimbate va ajuta utilizatorii să se simtă în siguranță în tranzacții, să primească informații complete fără a suporta costuri suplimentare”, a declarat un reprezentant al rețelei Viettel.

Împrumut de joi