imagine001.jpg
Fotografie: Shutterstock

Tendința de eliminare treptată a serviciilor bancare prin SMS

Prin urmare, înregistrarea pentru a primi notificări privind modificările soldului contului bancar prin SMS (SMS Banking) este o metodă populară utilizată de clienți pentru a monitoriza fluctuația fondurilor din conturile lor. De obicei, clienții plătesc 10.000 VND pe lună pentru serviciile SMS Banking, limitate la 15-20 de mesaje. Dacă numărul depășește 15-20 de mesaje pe lună per abonat, taxa va fi calculată la 700 VND per mesaj, excluzând taxa pe valoarea adăugată.

Neavând o limită a sumei percepute, clienților le va fi dificil să își controleze cheltuielile cu serviciile bancare prin SMS. De fapt, mulți clienți au cheltuit sute de mii de dong pe acest serviciu în fiecare lună din cauza numeroaselor mesaje de modificare a soldului.

Această problemă a provocat îngrijorare în rândul unor clienți, în special al persoanelor fizice și juridice care utilizează frecvent servicii bancare, cum ar fi transferuri de bani, carduri de credit și plăți în rate.

Dna Thuy Linh (Thanh Xuan, Hanoi ) a declarat că în lunile anterioare, această taxă era de doar 11.000 VND. Cu toate acestea, în octombrie anul trecut, a fost surprinsă să primească o notificare că taxa ei pentru SMS Banking la sfârșitul lunii crescuse la peste 120.000 VND - o taxă pe care o consideră nerezonabilă pentru afacerea sa de vânzări online, care generează sute de tranzacții în fiecare lună. Împărtășind nemulțumirea dnei Linh față de fluctuațiile de taxe, unii clienți au avut tendința de a nu mai utiliza SMS Banking și, în schimb, primesc notificări din aplicația băncii lor (notificări push).

Totuși, în realitate, notificările push din aplicații pot avea o anumită întârziere și sunt afectate de mulți factori, cum ar fi calitatea conexiunii la internet a fiecărei persoane. Între timp, SMS Banking permite utilizatorilor să primească notificări instantanee și complete despre modificările soldului contului lor. De acolo, atunci când există tranzacții neobișnuite, banca poate informa rapid clienții și se poate coordona pentru a le preveni și gestiona. Per total, configurarea SMS Banking direct cu banca prin rețeaua mobilă îi ajută pe utilizatori să își îmbunătățească securitatea, să își controleze proactiv conturile oricând și oriunde și să primească actualizări rapide.

Pionierat în furnizarea de politici preferențiale pentru serviciile de SMS Banking.

Conform investigației noastre, începând cu 1 octombrie 2024, Viettel a oferit prompt politici preferențiale de servicii bancare prin SMS pentru utilizatorii băncilor partenere. Acest lucru demonstrează eforturile rețelei de a stabiliza tarifele serviciilor bancare prin SMS și de a asigura utilizarea continuă a acestui serviciu extrem de securizat de către utilizatorii băncilor.

Oferta de SMS Banking de la Viettel începe de la 11.000 VND/lună/abonat pentru primele 20 de mesaje de notificare. De la al 21-lea până la al 70-lea mesaj, taxa este de 14.520 VND. De la al 71-lea mesaj încolo, taxa este de 22.000 VND. Aceasta este cea mai mare taxă pe care clienții băncii trebuie să o plătească, fără limită privind numărul de mesaje de notificare. Datorită acestui fapt, utilizatorii nu trebuie să-și facă griji cu privire la creșterile neașteptate ale taxelor lunare și își pot controla cu ușurință cheltuielile primind notificări complete și la timp despre tranzacții.

Menținerea unor comisioane stabile ajută, de asemenea, acest operator de rețea să își crească atractivitatea pentru băncile cu baze mari de clienți. În același timp, Viettel își afirmă poziția de „operator de rețea național” pentru clienții care utilizează frecvent servicii bancare și SMS Banking.

„În parteneriat cu bănci și milioane de clienți individuali, ne străduim mereu să dezvoltăm produse și servicii practice și eficiente pentru a aduce confort în viața de zi cu zi. Prin urmare, furnizarea de servicii bancare prin SMS clienților băncilor noastre partenere, fără costuri suplimentare, va ajuta utilizatorii să se simtă în siguranță în tranzacțiile lor și să primească informații complete fără a suporta cheltuieli suplimentare”, a declarat un reprezentant al Viettel.

Împrumut de joi