O retrospectivă a călătoriilor Bamboo Airways „mai mult decât un simplu zbor”

În ultimii 5 ani de dezvoltare durabilă, Bamboo Airways și-a consolidat poziția pe piață cu servicii de aviație de calitate, cele mai sigure și punctuale zboruri din industrie; și o flotă și o rețea de zboruri în continuă expansiune.

Însă, dincolo de simpla sarcină de a transporta pasageri, numeroase zboruri speciale alcătuiesc „mândria Bamboo Airways” datorită semnificațiilor lor umane și diferite.

90% dintre pasageri sunt femei însărcinate și copii repatriați din focarul epidemiei

În zilele în care întreaga țară se lupta cu epidemia, Bamboo Airways a desfășurat numeroase zboruri speciale către focarul epidemiei pentru a aduce oamenii acasă. Printre acestea, două zboruri QH9206 și QH9208 din 22 august 2021, cu plecare de pe Aeroportul Tan Son Nhat (Ho Chi Minh City), au adus aproape 400 de femei însărcinate și copii pe Aeroportul Dong Hoi ( Quang Binh ) în siguranță absolută. Acestea sunt zborurile companiei aeriene care transportă cele mai multe femei însărcinate și nou-născuți.

Pe lângă acești pasageri speciali, mii de oameni din Binh Dinh, Gia Lai , Ha Tinh, Quang Binh, Thanh Hoa... s-au putut întoarce acasă cu zeci de zboruri numite cu afecțiune „zboruri ale iubirii” de către locuitorii din Bamboo.

În contextul în care centrele de trafic sunt aproape paralizate din cauza distanțării sociale, eforturile Bamboo Airways de a conecta rutele aeriene au fost susținute cu entuziasm și apreciate foarte mult de autoritățile locale și de locuitori.

Ducerea la timp a unui copil prematur din Con Dao la camera de gardă

Con Dao este una dintre rutele de pionierat ale Bamboo Airways. Pe lângă importanța economică , echipa operațională a fost martoră și la povești umane cu finaluri emoționante datorită acestui zbor direct.

Pe 25 mai 2021, reprezentanții companiei Bamboo Airways au primit o cerere de urgență legată de transportul unui bebeluș prematur, născut cu multe săptămâni în urmă, care cântărea doar 2,1 kg. Deoarece facilitățile medicale din Con Dao nu erau garantate, familiei i s-a cerut să transfere urgent bebelușul la Spitalul de Copii II din orașul Ho Chi Minh pentru a fi incubat într-un incubator de sticlă în aceeași zi.

Aeronava Bamboo Airways pe aeroportul Con Dao (Foto: Vu Hoang Anh)

Datorită intervenției prompte a echipei de conducere a companiei aeriene și grijii deosebite acordate echipajului și familiei, copilul a avut un zbor de o oră fără probleme. După aterizarea pe aeroportul Tan Son Nhat la ora 17:05 în aceeași zi, copilul a fost imediat îngrijit de personalul medical al aeroportului și dus la spital.

După aceea, conform știrilor primite de la spital, bebelușul a răspuns bine protocolului spitalicesc și a progresat bine. Reprezentantul familiei bebelușului a transmis, de asemenea, sincere mulțumiri personalului Bamboo Airways pentru sprijinul acordat prompt, dedicat și atent.

Intrarea în zona de război pentru a aduce acasă compatrioții din Ucraina

Pe lângă dificultățile cauzate de Covid-19, escaladarea conflictului geopolitic din Ucraina a cauzat, de asemenea, numeroase dificultăți compatrioților noștri din străinătate, care doresc să se întoarcă acasă. La acea vreme, spațiul aerian al țării vecine era închis, zborurile care legau cele două țări erau paralizate, iar șansele de întoarcere erau foarte mici. În această călătorie anevoioasă spre casă, Bamboo Airways este mândră să joace rolul unei punți umane pentru a aduce vietnamezii acasă în siguranță.

În baza mandatului Guvernului, pe 10 martie 2022, compania aeriană Bamboo Airways a adus înapoi în Vietnam 300 de vietnamezi aflați în Ucraina, aceștia aterizând în siguranță pe aeroportul Noi Bai (Hanoi), după un zbor de peste 11 ore. Aceștia sunt primii vietnamezi evacuați prin Polonia pentru a se întoarce acasă din cauza situației complicate de război din Ucraina.

Lăsând în urmă incertitudinea, oamenii au fost primiți cu brațele deschise de Guvern pentru a se reuni cu rudele lor din întreaga țară și a-și stabiliza viața. Dragostea compatrioților a devenit firul roșu care i-a unit pe toți într-o mare unitate în zilele tulburi ale lunii martie, de cealaltă parte a lumii.

Transportul unei inimi care așteaptă un transplant

Pe lângă zborurile atent programate, Bamboo Airways are și zboruri care necesită pregătiri suplimentare cu doar câteva ore înainte de decolare, legate de siguranța umană.

De exemplu, zborul Bamboo Airways QH1201 Hanoi - Hue din noaptea de 6 iulie 2023. Această călătorie a fost întârziată cu mai mult de 23 de minute pentru a aștepta „cel de-al 160-lea pasager special”, care era o inimă care încă bătea și aștepta să fie transplantată unui pacient tratat la Spitalul Central din Hue.

Imediat ce operația de recoltare de organe a fost programată oficial la ora 17:20, zborul Hanoi - Hue a avut un singur ultim zbor, decolând la ora 19:35 cu Bamboo Airways, însă timpul efectiv necesar pentru extragerea inimii din pieptul donatorului a fost mai lung decât se aștepta. Bamboo Airways a oferit sprijin maxim pentru toate procedurile de zbor, în așteptarea întoarcerii „inimii” și a echipei de transplant la Hue.

Ca răspuns la acest efort, inima a aterizat pe Aeroportul Phu Bai (Thua Thien Hue) la ora 21:25 și a ajuns la Centrul Cardiovascular - Spitalul Central Hue la ora 21:48. În acel moment, echipa spitalului a deschis toracele pacientului, iar inima a fost imediat plasată în toracele transplantat. Mai mult de o oră mai târziu, inima bătea din nou în toracele receptorului. La o zi după transplantul de inimă, pacientul a fost extubat, complet conștient, indicii hemodinamici și biochimici erau stabili, iar funcția cardiacă era bună.

O ladă dedicată transportului de organe este însoțită și asistată la instalarea la clasa Business.

Profesorul Pham Nhu Hiep, directorul Spitalului Central din Hue, a declarat că coordonarea dintre spital, poliția rutieră, companiile aeriene și pasagerii din avion a ajutat la salvarea vieții unui pacient. „Nu a existat nicio oboseală în călătoria de a ne uni mâinile pentru a continua viața”, a spus dr. Hiep.

Acestea sunt doar câteva povești tipice înregistrate în sutele de mii de zboruri ospitaliere ale companiei Bamboo Airways din ultimii 5 ani.

Reprezentantul Bamboo Airways a declarat: „Pentru personalul companiei aeriene, poveștile frumoase din parcursul profesional reprezintă întotdeauna o motivație importantă pentru noi, să fim mai pasionați de munca noastră, să depunem mai multe eforturi în fiecare zi pentru a servi compania din toată inima în ultimii 5 ani. Bamboo Airways speră să continue să însoțească pasagerii în noi călătorii mulți ani de acum înainte.”

Încă de la înființare, Bamboo Airways a dezvoltat o rețea extinsă de zboruri, conectând 22/22 de aeroporturi vietnameze, împreună cu 14 zboruri internaționale directe către numeroase aeroporturi de referință din Asia, Australia, Europa...

Compania aeriană a transportat peste 20 de milioane de pasageri cu 153.000 de zboruri absolut sigure, fiind mereu lider în industrie în ceea ce privește rata de punctualitate a zborurilor, cu o rată medie de peste 95% de-a lungul anilor.

Calitatea serviciilor de aviație oferite de Bamboo Airways a fost evaluată pozitiv de numeroși clienți și de mass-media, prin premii interne și internaționale precum: „Compania aeriană cu cele mai bune servicii din Vietnam”, „Principala companie aeriană regională din Asia”, „Cea mai progresivă companie aeriană din Asia”, „Cele mai bune însoțitoare de zbor din Asia” și „Cea mai bună companie aeriană regională din lume și din Asia”...

Sursă