Condițiile de funcționare ale ghizilor turistici

În prezent, ghizii turistici sunt definiți ca incluzând ghizi turistici internaționali, ghizi turistici interni și ghizi turistici la fața locului. Prin urmare, ghizilor turistici internaționali li se permite să ghideze turiști interni, turiști internaționali care vin în Vietnam la nivel național și să ducă turiști în străinătate; ghizilor turistici interni li se permite să ghideze turiști interni care sunt cetățeni vietnamezi la nivel național; ghizilor turistici la fața locului li se permite să ghideze turiști în zonele și obiectivele turistice.

Condițiile pentru practicarea profesiei de ghid turistic includ deținerea unui carnet de ghid turistic, încheierea unui contract de muncă cu o firmă de servicii de turism, un furnizor de servicii de ghid turistic sau apartenența la o organizație socio-profesională de ghidare turistică pentru ghizi turistici internaționali și interni.

Reglementări privind ghizii turistici. Sursa fotografiei ilustrației: Internet

Să aveți un contract de ghid turistic cu o companie de servicii de turism sau un document care să atribuie ghizi turistici conform programului turistic; pentru ghizi turistici la fața locului, trebuie să existe o atribuire din partea organizației sau a persoanei care gestionează zona turistică sau obiectivul turistic. Cardurile de ghid turistic includ carduri internaționale de ghid turistic, carduri interne de ghid turistic și carduri de ghid turistic la fața locului. Cardurile internaționale de ghid turistic și cardurile interne de ghid turistic sunt valabile 5 ani.

Condițiile pentru eliberarea cardului de ghid turistic intern includ cetățenia vietnameză, domiciliul permanent în Vietnam, capacitatea civilă deplină, absența bolilor infecțioase, absența consumului de droguri. Absolvirea unui nivel intermediar sau superior în domeniul ghidajului turistic; în cazul absolvirii unui nivel intermediar sau superior într-o altă specializare, este necesară deținerea unui certificat de competențe de ghidaj turistic intern.

Condițiile pentru acordarea unui card de ghid turistic internațional includ absolvirea unei facultăți de studii superioare sau superioare în domeniul ghidajului turistic; în cazul absolvirii unei facultăți de studii superioare într-o altă specializare, persoana respectivă trebuie să dețină un certificat de competențe de ghidaj turistic internațional și să fie competentă într-o limbă străină pentru a se înregistra și a practica.

Sursă fotografie ilustrată Internet

Ministrul Culturii, Sportului și Turismului va specifica în detaliu formularul cardului, conținutul formării, instruirea, organizarea examenelor, eliberarea certificatelor de ghid turistic; conținutul examenului de ghid turistic la fața locului; standardele de competență în limbi străine. Cererea pentru un card internațional de ghid turistic sau un card de ghid turistic intern va include o cerere pentru un card de ghid turistic conform formularului prescris de Ministrul Culturii, Sportului și Turismului și un CV certificat de Comitetul Popular al comunei în care persoana are domiciliul.

Copii certificate ale diplomelor, certificatelor, certificatelor de sănătate emise de unități medicale competente de examinare și tratament în termen de 6 luni de la data depunerii cererii; 2 fotografii portret color cu dimensiunea de 3cm x 4cm. În termen de 15 zile de la data primirii documentelor valabile, autoritatea provincială de turism va elibera solicitantului un card de ghid turistic; în caz de refuz, trebuie dat un răspuns scris care să precizeze motivul.

În ceea ce privește drepturile și obligațiile ghizilor turistici, aceștia au următoarele drepturi: să participe la activități socio-profesionale de ghidare turistică, să primească salariu și alte remunerații conform contractului, să participe la cursuri de formare profesională privind cunoștințele, expertiza, profesia și abilitățile de ghidare turistică.

În caz de urgență sau forță majoră, ghizii turistici își rezervă dreptul de a modifica programul turului, de a ajusta standardele și serviciile turiștilor. Ghizii turistici au următoarele obligații: îndrumarea turiștilor conform sarcinilor atribuite sau conform contractului de ghidare, respectarea și îndrumarea turiștilor în conformitate cu legislația vietnameză, legislația destinației turistice, regulamentele destinației turistice; respectarea obiceiurilor și practicilor locale.

Informarea turiștilor despre programul turistic, servicii și drepturile și interesele legitime ale turiștilor, îndrumarea turiștilor conform programului turistic, o atitudine civilizată, entuziastă și atentă față de turiști; raportarea către responsabilul afacerii de servicii turistice pentru a decide modificarea programului turistic în cazul în care turiștii solicită să își asume responsabilitatea de a ajuta la asigurarea siguranței vieții, sănătății și bunurilor turiștilor;

Ghizii turistici internaționali și ghizii turistici locali trebuie să aibă asupra lor în timpul lucrului documentele de serviciu ale organizatorului de turism și programul turistic în limba vietnameză. În cazul în care ghidează turiști internaționali, ghidul turistic trebuie să aibă asupra sa programul turistic în limba vietnameză și o limbă străină.

În ceea ce privește managementul ghizilor turistici, Ministerul Culturii, Sportului și Turismului este responsabil pentru inspectarea și examinarea activităților de eliberare a legitimațiilor de ghid turistic, de formare și promovare a competențelor ghizilor turistici și a activităților de ghid turistic la nivel național. Agențiile provinciale de turism sunt responsabile pentru inspectarea și examinarea activităților de formare și promovare a competențelor ghizilor turistici și a activităților de ghid turistic în zonă.

Firmele de servicii de turism și furnizorii de servicii de ghizi turistici au responsabilități precum: verificarea și supravegherea activităților ghizilor turistici în conformitate cu legea și contractele semnate cu firma și dezvoltarea cunoștințelor, expertizei, profesionalismului și abilităților în domeniul ghidării turistice.

Wang Xiu