Clienții învață și fac cumpărături la Centrul Comercial Aeon Mall Binh Duong Canary
Multe trucuri pentru a înșela clienții
Conform Comitetului Director Provincial pentru Combaterea Contrabandei, Fraudei Comerciale și Bunurilor Contrafăcute (SC389), în primele 5 luni ale anului 2025, departamentele, sucursalele și localitățile au inspectat 1.990 de cazuri, au soluționat 465 de încălcări și au colectat un total de peste 18 miliarde 420 de milioane de VND la buget. Principalele încălcări au fost contrabanda, frauda comercială și încălcările siguranței și igienei alimentare.
Se observă că mărfurile contrafăcute și de calitate slabă sunt diverse ca design, tip și preț scăzut. În ultima vreme, mulți consumatori au încă obiceiul de a cumpăra alimente în principal pe baza reclamelor, recomandărilor de la cunoștințe sau sfaturilor de la „medici online”, „farmaciști online”, fără a acorda prea multă atenție etichetelor, a verifica informațiile și a urmări originea produsului. Pe platformele de socializare precum Facebook, TikTok sau platformele de comerț electronic precum Shopee, Tiki, Lazada etc., nu este dificil să găsești tot felul de alimente de vânzare, de la alimente proaspete, congelate și procesate, până la alimente funcționale și alimente dietetice. Aceste produse sunt destul de diverse ca origine, de la specialități autohtone la produse importate oficial, produse importate neoficial sau produse „transportate manual” din străinătate.
În acest context, „matricea” reclamelor exagerate și a complimentelor din partea medicilor, artiștilor și celebrităților apare din ce în ce mai densă pe rețelele de socializare, pătrunzând în toate platformele de comerț electronic. Acesta este un mediu favorabil răspândirii produselor contrafăcute, contrafăcute și de calitate inferioară.
Dna Tran Hoang Lan, rezidentă în Cartierul 4, Sectorul Phu My, orașul Thu Dau Mot, a povestit: „Am cumpărat odată un produs medicinal digestiv pentru o rudă, deoarece am văzut că un medic reputat l-a recomandat. Dar după ce am cercetat și am citit informațiile din presă, am aflat că nu exista niciun medic care să reprezinte acest produs, ci era doar un truc al vânzătorului. Aceștia au creat multe materiale de vânzare false pentru a atrage și a câștiga încrederea clienților în produsul lor.”
Dna Nguyen Thi Ngoc Trang, președinta Asociației Vietnameze pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor: Schimbarea obiceiurilor consumatorilor nu înseamnă doar protejarea de bunurile contrafăcute, ci și o modalitate de a asigura sănătatea și siguranța dumneavoastră și a familiei dumneavoastră. Prin creșterea gradului de conștientizare și a vigilenței la cumpărături, consumatorii pot evita efectele negative ale bunurilor contrafăcute.
Sunt necesare reglementări adecvate.
Cumpărăturile online pot fi considerate o formă foarte convenabilă, însă consumatorii pot cădea ușor în capcana mărfurilor contrafăcute și de calitate slabă. Potrivit Comitetului Director Provincial 389, combaterea producției și comercializării de mărfuri contrafăcute este o sarcină obișnuită a autorităților, însă detectarea și gestionarea încălcărilor acestui comportament este foarte dificilă. Forțele de ordine efectuează în principal inspecții ale mărfurilor care circulă pe piață; dacă nu există dovezi clare, dacă nu sunt prinși în flagrant, detectarea încălcărilor este foarte dificilă, în special în cazul mărfurilor de contrabandă. Odată ce circulă pe piață, mărfurile contrafăcute de origine sunt adesea amestecate cu mărfuri autentice, mărfuri de origine clară.
În special, pentru mărfurile contrafăcute de origine fără o afacere sau un subiect clar, detectarea și manipularea sunt și mai dificile, cum ar fi produsele agricole, materiile prime, mărfurile cu afaceri contrafăcute, adresele de producție frauduloase... Profitând de deschiderea regimului, politicile, activitățile de comerț electronic, livrarea expres, serviciile de consignație..., subiecții se conectează pentru a forma linii de contrabandă și fraudă comercială, cumpărând și vânzând mărfuri de contrabandă, mărfuri de origine necunoscută și mărfuri de calitate slabă pe platformele de comerț electronic. Acești subiecți adesea nu își înregistrează afacerea sau s-au înregistrat, dar cu informații personale și o adresă inexacte; nu au o adresă specifică a magazinului sau mărfurile sunt depozitate la domiciliul lor, cu un gard solid; la semnarea cu succes a unei tranzacții, unitatea care transportă mărfurile este un alt subiect... Acest lucru face dificilă urmărirea, monitorizarea, verificarea și gestionarea încălcărilor administrative de către forța de inspecție.
Potrivit liderului Comitetului Director Provincial 389, pentru a preveni și combate contrabanda, frauda comercială, mărfurile contrafăcute și încălcarea proprietății intelectuale, pe lângă metodele tradiționale, este necesar să se înțeleagă proactiv situația; să se identifice noi metode și trucuri de contrabandă, fraudă comercială și mărfuri contrafăcute. În același timp, în domeniul comerțului electronic, ar trebui să existe reglementări mai stricte pentru a facilita autoritățile în urmărirea mărfurilor. În special, ar trebui să existe reglementări privind identificarea vânzătorilor pe rețelele sociale și platformele de comerț electronic, pe baza utilizării și conectării la Baza de Date Națională a Populației. Producătorii trebuie să consolideze controlul calității și să își protejeze mărcile pentru a asigura siguranța produselor. În plus, autoritățile și localitățile ar trebui să consolideze coordonarea în inspectarea și gestionarea încălcărilor...
Dna Nguyen Thi Ngoc Trang, președinta Asociației Vietnameze pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor, a declarat că cumpărăturile inteligente sunt cheia prevenirii produselor contrafăcute și contrafăcute pe platformele de comerț electronic și pe piețele tradiționale. Prin urmare, cumpărătorii trebuie să se informeze, să verifice recenziile, să aleagă furnizori de renume, să verifice informațiile despre vânzători și să utilizeze serviciile de protecție a consumatorilor pentru a crea un mediu de cumpărături sigur. |
THANH HONG
Sursă: https://baobinhduong.vn/phong-chong-hang-gia-cong-dong-trach-nhiem-chung-tay-day-lui-a348866.html
Comentariu (0)