Platformele de comerț electronic cresc taxele:

Având în vedere că platformele de comerț electronic cresc în mod continuu taxele prin intermediul serviciilor suplimentare, presiunea asupra prețurilor devine o povară grea pentru multe modele de afaceri online. Acest lucru duce la riscul ca sectorul să își piardă avantajul competitiv, deoarece prețurile mici nu mai reprezintă un avantaj în comparație cu vânzările tradiționale în persoană.

Era sprijinului masiv pentru vânzări a luat sfârșit.

Conform datelor privind piața de comerț electronic din Vietnam, în primul trimestru al anului 2026, vânzările totale ale celor patru platforme de retail online de top, inclusiv Shopee, Lazada și TikTok Shop, au ajuns la 148,6 trilioane VND, o creștere de 46,6% față de aceeași perioadă a anului trecut. Odată cu aceasta, volumul bunurilor vândute a depășit 1,1 miliarde de produse.

În prezent, cele trei platforme de comerț electronic menționate anterior dețin 98,8% din cota de piață. Între timp, numeroase alte mărci vietnameze și internaționale s-au retras de pe piață, cum ar fi Adayroi, Robins, Vuivui etc., sau și-au redus dimensiunile, cum ar fi Tiki și Sendo. Aceasta marchează un punct de cotitură clar pe piața comerțului electronic, trecând de la promoții masive și sprijin pentru cumpărători și vânzători la o fază în care platformele dominante încep să își recupereze investiția inițială.

Taxele suplimentare percepute vânzătorului pot fi cu siguranță transferate cumpărătorului.

Conform unui raport privind piața vietnameză de comerț electronic, publicat recent de Saigon - Hanoi Securities Joint Stock Company (SHS), creșterile de prețuri impuse direct vânzătorilor reprezintă o tendință proeminentă pe platformele de comerț electronic. Mai exact, costul total pe care vânzătorii trebuie să îl plătească platformelor a crescut de la 9-14% din venituri la aproximativ 21,8-33,8%. În plus, există o serie de alte costuri incidentale, cum ar fi pachetele Freeship Xtra, Voucher Xtra, Cashback, publicitatea afișată, transmisiunile live și taxele de participare la programele promoționale.

În mod notabil, creșterea a avut loc în multe categorii de produse extrem de competitive. Shopee a majorat semnificativ comisioanele pentru cosmetice, produse de sănătate și frumusețe cu 16-17%; accesoriile electronice, cum ar fi cablurile de încărcare, husele de telefon și sticla securizată, au crescut, de asemenea, cu aproximativ 15%. TikTok Shop a ajustat comisioanele pentru industria modei de la 14,6% la 16,1%, iar pentru industria mamei și a bebelușilor de la 14,5% la 17,8%. Lazada a majorat, de asemenea, comisioanele de procesare a comenzilor de la 5% la 6% și a adăugat o taxă de infrastructură tehnică de 3.000 VND pentru fiecare comandă reușită.

În plus, platformele de comerț electronic lansează constant noi programe pentru a exploata temeinic vânzătorii. De exemplu, Shopee a plănuit să introducă o politică de „menținere a vizibilității”, prin deducerea automată a cel puțin 1% din valoarea fiecărei comenzi reușite pentru alimentarea contului de publicitate, pentru a menține vizibilitatea produselor pe platformă. Cu toate acestea, acest plan a fost amânat din cauza intervenției Comisiei Naționale a Concurenței.

Având în vedere că platformele de comerț electronic generează constant costuri, presiunea se mută în întregime asupra vânzătorilor. Dacă nu vând pe aceste platforme, nu își pot vinde produsele, dar cu cât vând mai mult, cu atât profiturile lor se micșorează în timp. Creșterea prețurilor pentru a acoperi costurile înseamnă că cumpărătorii nu mai pot accesa marca. Acest lucru contrastează puternic cu situația de acum unul sau doi ani, când platformele de comerț electronic erau considerate un „paradis” pentru întreprinderile mici.

S-ar putea să vă placă și

Viettel dezvoltă un model vietnamez de inteligență artificială cu 120 de miliarde de parametri, atingând performanțe de vârf.Viettel AI a dezvoltat VT-Super-120B-A12B - un model de limbă vietnameză la scară largă, cu 120 de miliarde de parametri, cu scopul de a construi sisteme de inteligență artificială capabile să înțeleagă în profunzime datele, limba și cunoștințele vietnameze, servind eficient problemelor de aplicații practice.

Dna Nguyen Thuy Duong (Hanoi), proprietara a două magazine pe Shopee și TikTok Shop, recunoaște că, chiar și cu doi ani de experiență în comerțul electronic, afacerile devin din ce în ce mai dificile. Dacă adunați toate taxele platformei, costurile de procesare a plăților, publicitatea, operațiunile, ambalarea, retururile și transportul, costul total poate reprezenta aproape jumătate din veniturile comenzilor. Aceasta lasă marja de profit reală la doar aproximativ 5-8%.

„Majoritatea articolelor cele mai bine vândute au prețuri de 300.000 VND sau mai puțin, așa că marja de profit este foarte mică. Acum, că platformele cresc constant comisioanele, dacă nu creștem prețurile, nu vom mai avea aproape niciun profit, dar dacă o facem, clienții vor cumpăra de la alți furnizori sau vor cumpăra direct. În prezent, diferența de preț dintre multe produse de pe platformă și cele vândute în persoană nu mai este semnificativă”, a declarat dna Duong.

Cumpărăturile online nu mai sunt prima opțiune.

Având în vedere că platformele de comerț electronic cresc în mod continuu comisioanele, presiunea nu se mai limitează la vânzători, ci se mută treptat către cumpărători. Comoditatea cumpărăturilor online nu mai este prima opțiune pentru consumatori atunci când nu există prețuri mai atractive în comparație cu cumpărarea în persoană.

Dna Dam Thu Trang, funcționară în cartierul Cau Giay (Hanoi), a spus că obișnuia să cumpere frecvent produse cosmetice și de uz casnic online datorită prețurilor bune și numeroaselor coduri de reducere. Cu toate acestea, de aproximativ șase luni, diferența de preț nu mai este semnificativă. Multe articole pe care le văd pe platformă au același preț, sau chiar mai mare, decât în ​​magazinele fizice, după adăugarea taxelor de livrare. Uneori, căutarea codurilor de reducere consumă foarte mult timp, dar prețul total în final nu este cu mult mai mic.

Între timp, Le Van Lai, un comerciant cu amănuntul de accesorii pentru telefoane din Hanoi, a declarat că numărul clienților care cumpără direct din magazinul său este din nou în creștere. Mulți consumatori încep acum să ia în considerare alegerea între cumpărarea online și cumpărarea personală, deoarece prețurile de pe platformele de comerț electronic nu mai sunt la fel de atractive.

„În trecut, clienții mergeau adesea la magazin pentru a vedea mostrele și apoi comandau online la un preț mai mic. Acum, este invers; unii oameni văd produsele online și apoi merg să le cumpere direct, deoarece prețurile sunt aproape aceleași sau chiar semnificativ mai mici”, a spus Lai.

În ceea ce privește creșterea continuă a comisioanelor de către platformele de comerț electronic, economistul Nguyen Thanh Doan consideră că acest lucru este inevitabil într-o piață bine stabilită, mai ales având în vedere natura unică a acestei industrii. În faza inițială de atragere a cumpărătorilor și vânzătorilor, platformele au investit masiv în promoții și reduceri. Prin urmare, odată ce câștigă o cotă mare de piață, recuperarea investițiilor inițiale prin creșteri de comisioane devine o strategie necesară. În acest moment, platformele au avantajul, deoarece vânzătorii au opțiuni limitate.

S-ar putea să vă placă și

Logistica - o piesă crucială în călătoria către o creștere de două cifre.Recent, indicatorii provinciei privind creșterea industrială, exporturile și atragerea investițiilor au arătat în mod constant multe semne pozitive. Extinderea numeroaselor parcuri industriale, accelerarea producției de către companiile de electronice și fluxul continuu de investiții străine directe (ISD) au creat așteptări pentru formarea unui nou pol de creștere în regiunea Midlands de Nord și în regiunea muntoasă.

Totuși, cum să crești prețurile serviciilor este o altă poveste. Dacă marja de profit a vânzătorului este prea mică, comerțul electronic își va pierde treptat cel mai important avantaj competitiv: prețul. Acest lucru, la rândul său, riscă să aibă un impact negativ asupra experienței de cumpărături, deoarece mulți vânzători mici sunt nevoiți să își retragă sau să își reducă oferta de produse pentru a reduce costurile de operare. Aceasta înseamnă că consumatorii vor avea mai puține opțiuni decât înainte.

Potrivit domnului Nguyen Thanh Doan, problema centrală constă în echilibrarea intereselor platformei, vânzătorilor și consumatorilor. Pe măsură ce comerțul electronic devine din ce în ce mai mult principalul canal de distribuție al economiei digitale, crearea unui mediu concurențial transparent și eficient din punct de vedere al costurilor este esențială pentru a asigura dezvoltarea durabilă a pieței.

Sursă: https://hanoimoi.vn/san-thuong-mai-dien-tu-tang-phi-nguoi-ban-gong-minh-nguoi-mua-chiu-thiet-1158984.html