Pe 23 septembrie, în orașul Ho Chi Minh , Comitetul de Organizare a anunțat informații despre evenimentul anual VSMCamp & CSMOSummit 2025 cu tema „Quantum of Sales - Tehnologie, Oameni și Experiență Personalizată”, care va avea loc pe 24 și 25 octombrie la Galaxy Innovation Hub.
Vorbind la conferința de presă, dl. Le Quoc Vinh - Președintele Clubului Directorilor de Vânzări și Marketing din Vietnam (CSMO Vietnam), șeful comitetului de organizare a evenimentului, a declarat că cea mai mare provocare a industriei de vânzări de astăzi nu mai este vânzarea de produse, ci construirea încrederii și oferirea de experiențe fără probleme clienților.
„Clienții vor să fie înțeleși, să beneficieze de servicii post-vânzare dedicate și să acceseze valori care se potrivesc stilului lor de viață personal”, a subliniat dl Vinh.
Potrivit domnului Vinh, companiile se confruntă în prezent cu numeroase dificultăți, cum ar fi concurența acerbă, scăderea puterii de cumpărare, ciclurile lungi de vânzări și presiunea tot mai mare pentru personalizare. În acest context, tehnologia, în special inteligența artificială (IA), schimbă comportamentul consumatorilor. Dacă companiile sunt lente în transformarea digitală, le va fi dificil să își mențină avantajul în cursa pentru a câștiga alegerea clienților.
Dl. Le Quoc Vinh - Președintele CSMO Vietnam, Șeful Comitetului de Organizare al VSMCamp și CSMOSummit 2025.
VSMCamp și CSMOSummit 2025 se vor concentra pe 12 teme principale: de la inteligența artificială și automatizare în vânzări, hiperpersonalizare, vânzări bazate pe valoare, transformarea competențelor echipei, vânzări digitale în B2B, până la comerț live sau vânzări sociale, optimizarea operațiunilor de vânzări, gestionarea crizelor de încredere a clienților și tendințele de vânzări în relații publice.
Potrivit organizatorilor, scopul evenimentului este de a clarifica modul în care companiile pot crea un „salt cuantic” în vânzări, unde tehnologia și inteligența artificială nu sunt doar instrumente, ci și catalizatori pentru crearea de experiențe hiperpersonalizate.
Se așteaptă participarea a peste 60 de experți din domeniile vânzărilor, marketingului, tehnologiei și comunicării, care vor aduce noi perspective și soluții afacerilor.
Duc Phuc
Sursă: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/sap-dien-ra-su-kien-ve-ung-dung-ai-trong-ban-hang-va-tiep-thi/20250924094943943
Comentariu (0)