![]() |
| Președintele Comitetului Popular din districtul Phan Dinh Phung îl primește pe cetățeanul Tran Van Suu. |
Familia domnului Tran Van Suu, care locuiește în Grupul 30, secția Phan Dinh Phung, a depus petiții timp de mulți ani cu privire la certificatul de drept de utilizare a terenului. În urma unui dialog direct cu liderii Comitetului Popular al secției în aprilie anul trecut, cazul a fost revizuit și este soluționat treptat în conformitate cu reglementările. Domnul Suu a declarat: „Ceea ce ne bucură cel mai mult este faptul că autoritățile au luat în considerare cu atenție dorințele familiei noastre, rezolvând problema pe baza documentelor și a utilizării reale a terenului, construind astfel încredere în rândul oamenilor.”
Povestea domnului Tran Van Suu este unul dintre sutele de cazuri analizate și rezolvate prin intermediul activității de primire a cetățenilor în districtul Phan Dinh Phung. Înființat prin fuzionarea a 7 districte și a unei părți din districtul Gia Sang, districtul Phan Dinh Phung are în prezent o suprafață de 14,73 km² și o populație de peste 121.000 de locuitori. Fiind zona centrală a provinciei, localitatea se confruntă cu numeroase presiuni în managementul statului, în special cu probleme legate de terenuri, ordine urbană și bunăstare socială.
În perioada 1 iulie 2025 - 30 aprilie 2026, Comitetul Popular al circumscripției a primit 968 de cetățeni cu 912 cazuri. Dintre aceștia, președintele Comitetului Popular a organizat direct 19 sesiuni regulate de primire a cetățenilor și 4 sesiuni neprogramate pentru a asculta și a se angaja în dialog cu oamenii. În mod special, în această perioadă nu au avut loc incidente complexe sau adunări mari care să cauzeze tulburări de securitate și ordine în zonă.
Dincolo de simpla primire de informații, multe dintre solicitările oamenilor au fost rezolvate la nivel local. Din cele 912 cazuri primite, 491 au primit răspuns direct, iar 421 au fost explicate și îndrumate conform reglementărilor. Acest lucru arată că multe dintre nemulțumirile oamenilor au fost abordate încă din etapa inițială de contact și dialog, limitând apariția unor dispute prelungite.
Potrivit domnului Dang Quang Ngoc, vicepreședinte al Comitetului Popular al districtului Phan Dinh Phung, consolidarea dialogului direct ajută la rezolvarea multor probleme la nivel local, limitând apariția reclamațiilor prelungite și contribuind la menținerea stabilității politice și a ordinii sociale în zonă. În perioada următoare, districtul va continua să îmbunătățească calitatea operațiunilor departamentului de recepție a cetățenilor, să gestioneze prompt feedback-ul și sugestiile, să crească investițiile în echipamente și să le îmbunătățească, să pregătească condițiile pentru recepția online a cetățenilor și să îmbunătățească pregătirea profesională a personalului care lucrează în domeniul recepției cetățenilor și al soluționării reclamațiilor.
Rezultatele practice ale primirii cetățenilor și soluționării reclamațiilor și denunțurilor în districtul Phan Dinh Phung vor servi drept o experiență valoroasă pentru alte localități din provincie, contribuind totodată la consolidarea încrederii oamenilor în noul model organizațional și la construirea unei administrații disciplinate, oneste, moderne și în serviciul cetățenilor.
Sursă: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202606/tang-tiep-dan-giam-buc-xuc-9bd5721/













