„Vineri, ziua fără programare” în Phu Son, Lam Ha.

Modelul „Vineri fără programări”, implementat de Comitetul Popular al comunei Phu Son, districtul Lam Ha, la Centrul de Servicii Administrative Publice, creează schimbări pozitive în reforma administrativă la nivel local. Acest model contribuie la construirea unei administrații orientate spre servicii și prietenoase cu cetățenii și sporește satisfacția cetățenilor.

Modelul „vineri fără programare” a fost implementat de Comitetul Popular al comunei Phu Son, districtul Lam Ha, pentru a îmbunătăți calitatea.

Procesați documentele în aceeași zi.

Acest model a fost implementat de Comitetul Popular al comunei Phu Son, districtul Lam Ha, de la începutul lunii aprilie 2026, cu scopul de a îmbunătăți în continuare eficacitatea reformei administrative, în special sprijinind accesul cetățenilor la serviciile publice online și sporind calitatea procedurilor administrative la nivel local.

Prin urmare, în zilele de vineri, proceduri precum legalizarea copiilor, legalizarea semnăturilor, eliberarea copiilor certificatelor de naștere, confirmarea stării civile sau modificarea detaliilor de înregistrare a afacerii etc. vor fi procesate, iar rezultatele vor fi returnate în aceeași zi, dacă cererea este completă și validă.

Sosită devreme, dna Le Thi Mai, proprietară de afacere în comuna Phu Son, districtul Lam Ha, a împărtășit: „Am venit vineri dimineață să finalizez procedurile de modificare a detaliilor de înregistrare a afacerii mele și acestea au fost procesate imediat. Această metodă economisește mult timp. Acum, există oficiali aici care să ghideze și să asiste la completarea documentelor, ceea ce face ca procesul să fie mult mai convenabil. Atâta timp cât documentele sunt complete, acestea sunt procesate imediat dimineața.”

Modelul a fost implementat cu scopul de a îmbunătăți rata de procesare rapidă și eficientă a cererilor, maximizând în același timp confortul pentru cetățeni în efectuarea procedurilor administrative. Dna Nguyen Thi Thu Huong, directoarea Centrului de Servicii Publice Administrative Comune, a declarat că a fost eliminată necesitatea deplasărilor multiple sau a confuziilor cu formularele. Modelul, care oferă asistență gratuită în completarea și tastarea documentelor administrative, aduce numeroase beneficii locuitorilor locali. „Mulți oameni din zonele rurale nu sunt familiarizați cu utilizarea telefoanelor sau a computerelor pentru a depune cereri online. Prin urmare, personalul centrului îi va îndruma și sprijini direct de la etapa de declarare până la completarea cererii”, a explicat dna Huong.

Ne apropiem de oameni oferind asistență gratuită pentru documente.

Mai exact pentru acest model, din 1 aprilie 2026 până în prezent, Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Phu Son Lam Ha a soluționat 771 de cazuri în diverse domenii. La Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Phu Son Lam Ha, oficialii și funcționarii publici sunt mereu la datoria de a îndruma oamenii în completarea formularelor, scanarea documentelor și depunerea cererilor online prin intermediul portalului de servicii publice. Pentru persoanele în vârstă, cele care nu au cunoștințe avansate de tehnologia informației sau cele care întâmpină dificultăți în completarea formularelor, oficialii oferă asistență directă gratuită.

În plus, autoritățile locale au pus la dispoziție computere, scanere și alte facilități necesare pentru a facilita depunerea cererilor online, intensificând totodată campaniile de conștientizare publică pentru a ajuta oamenii să înțeleagă beneficiile transformării digitale în gestionarea procedurilor administrative.

"

Acest model este una dintre soluțiile concrete pentru ca comuna să promoveze reforma administrativă și să construiască o guvernare în serviciul cetățenilor. Prin implementarea sa, a fost sporit și simțul responsabilității și spiritul de serviciu al personalului.

Dna Dinh Thi Thu Thuy, președinta Comitetului Popular al comunei Phu Son, districtul Lam Ha

Potrivit doamnei Dinh Thi Thu Thuy, președinta Comitetului Popular al comunei Phu Son, oferirea de asistență gratuită în completarea formularelor de cerere nu numai că facilitează gestionarea procedurilor administrative de către cetățeni, dar creează și o atmosferă apropiată și prietenoasă între oficiali și cetățeni. „Credem că reforma administrativă trebuie să înceapă cu o atitudine de serviciu. Atunci când oamenii vin să finalizeze procedurile și sunt îndrumați cu atenție, iar problemele lor sunt rezolvate rapid, încrederea lor în administrația locală este, de asemenea, sporită”, a declarat președinta Comitetului Popular al comunei Phu Son, districtul Lam Ha.

Prin acțiuni practice la nivel local, modelul „Vineri fără programări” din comuna Phu Son, districtul Lam Ha, a contribuit la scurtarea timpului de soluționare a procedurilor administrative, creând astfel schimbări pozitive în construirea unei administrații apropiate de oameni și în serviciul acestora.

Sursă: https://baolamdong.vn/thu-sau-ngay-khong-hen-o-phu-son-lam-ha-444269.html