După reorganizarea administrativă, comuna Van Lang are 31 de sate cu peste 7.600 de locuitori. Zona este extinsă, cu multe zone rezidențiale situate la peste 20 km de centrul comunei, iar unii locuitori au abilități tehnologice limitate, ceea ce face dificilă accesarea și finalizarea procedurilor administrative. În timpul procesului de primire și procesare a procedurilor administrative pentru locuitori, poliția comunală a observat numeroase cazuri în care oamenii au fost nevoiți să facă mai multe deplasări din cauza lipsei de înțelegere a documentelor necesare, a procedurilor sau a modului de utilizare a serviciilor publice online. Pe baza acestei realități, Uniunea Tinerilor din cadrul poliției comunei a sfătuit conducerea unității să implementeze un model de „cod QR prietenos și accesibil” pentru a ajuta locuitorii să finalizeze mai ușor procedurile administrative.
Locotenentul Vi Van Huong, secretarul Uniunii Tinerilor din cadrul Poliției din Comuna Van Lang, a declarat: „Din noiembrie 2025, membrii Uniunii Tinerilor au revizuit în mod proactiv procedurile administrative efectuate frecvent de cetățeni; în același timp, au cercetat și compilat documente de îndrumare, videoclipuri și infografice legate de documentele și procedurile necesare. Din această sursă de date, Uniunea Tinerilor a dezvoltat coduri QR care integrează informații complete, ajutând oamenii să caute și să efectueze cu ușurință proceduri legate de domiciliu, transport rutier motorizat; identificarea cetățenilor, identificarea electronică etc.”
Dincolo de simpla dezvoltare a codurilor QR, uniunea de tineret se concentrează și pe aducerea modelului la cunoștințele oamenilor prin diverse metode flexibile. Pe lângă afișarea codurilor QR în locații precum sediul Comitetului de Partid, Comitetul Popular al comunei și secția de poliție a comunei, uniunea de tineret colaborează și cu liderii satelor și ai zonelor rezidențiale pentru a împărtăși informații despre grupurile Zalo din comunitate. În plus, ofițerii de poliție ai comunității introduc activ modelul la întâlnirile din zonele rezidențiale și la campaniile de conștientizare privind transformarea digitală. De la implementarea sa, uniunea de tineret a organizat 50 de sesiuni de conștientizare, atrăgând peste 3.000 de persoane și companii din zonă. Prin scanarea codului QR, oamenii pot accesa o bază de date cu instrucțiuni și pot finaliza cu ușurință procedurile administrative.
Dna Chu Thi Thanh Huyen din satul Lien Ket a declarat: „Prin intermediul codurilor QR furnizate de poliția comunală, pot căuta cu ușurință procedurile și documentele necesare pentru demersurile administrative legate de rezidență. Urmând instrucțiunile, am pregătit toate documentele necesare, cum ar fi: certificatul de căsătorie, certificatul de naștere, certificatul de drept de folosință pe teren și certificatul de proprietate asupra locuinței. Prin urmare, cererea online a fost depusă rapid și convenabil, fără a fi nevoie să mă deplasez de mai multe ori pentru a completa documentele.”
De la implementarea modelului, poliția comunală a primit peste 600 de cereri de proceduri administrative, dintre care peste 400 au fost procesate prin intermediul Portalului Serviciilor Publice; 100% din cereri au fost procesate la timp. Rezultatele sondajului arată că 100% dintre persoane au evaluat modul în care poliția comunală a gestionat procedurile administrative ca fiind satisfăcătoare sau foarte mulțumită.
Căpitanul Nguyen Van Chung, adjunctul șefului poliției din comuna Van Lang, a declarat: „Modelul «Cod QR prietenos și accesibil» a primit aprobarea și laudele oamenilor pentru caracterul său practic și eficacitatea în sprijinirea procedurilor administrative. Această abordare a fost, de asemenea, împărtășită cu numeroase localități din interiorul și din afara provinciei pentru referință și aplicare. În viitor, unitatea va continua să îmbunătățească și să extindă modelul, cercetând și dezvoltând în același timp mai multe inițiative de transformare digitală pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor pentru oamenii din zonă.”
Având în vedere dificultățile cu care se confruntă oamenii în accesarea și îndeplinirea procedurilor administrative, membrii sindicatelor de tineret din comuna Van Lang au cercetat proactiv soluții adaptate realității locale. Eficacitatea modelului „Cod QR prietenos și accesibil” nu numai că contribuie la îmbunătățirea calității serviciilor oferite oamenilor, dar afirmă și rolul tinerilor polițiști din comună în reforma administrativă și transformarea digitală la nivel local.
Sursă: https://baolangson.vn/tien-ich-tu-mo-hinh-ma-qr-code-gan-gui-than-thien-5096366.html
