Digitalizare de pionierat în serviciul oamenilor.

În contextul transformării digitale la nivel național, sucursala provincială Phu Tho a Băncii pentru Politici Sociale din Vietnam (VBSP) a implementat proactiv și creativ numeroase soluții, aplicând tehnologia modernă în toate activitățile sale operaționale. Având motto-ul „Transformare digitală pentru săraci, pentru o securitate socială durabilă”, sucursala nu numai că contribuie la modernizarea sistemului, dar îmbunătățește și eficiența managerială și operațională, servind și mai bine oamenii. Rolul de pionierat al VBSP provincial Phu Tho deschide o nouă direcție în atingerea obiectivelor de finanțe incluzive și transformare digitală pentru comunitate.

În urma directivelor Directorului General al Băncii Vietnamului pentru Politici Sociale (VBSP) din Decizia nr. 6124/QD-NHCS din 27 iunie 2025 și a orientărilor Comitetului Provincial de Partid și ale Comitetului Popular privind transformarea digitală, Comitetul de Partid și Consiliul de Administrație al Filialei Provinciale VBSP au identificat aceasta ca fiind o sarcină cheie și continuă în conducerea și îndrumarea lor. Dl. Nguyen Thanh Tinh, Director Adjunct al Filialei Provinciale VBSP, a declarat: „Transformarea digitală nu este doar o tendință inevitabilă, ci și o cerință urgentă pentru îmbunătățirea eficienței deservirii populației. Având în vedere natura specifică a deservirii grupurilor vulnerabile, am stabilit că toate aplicațiile tehnologice trebuie să vizeze confortul, ușurința în utilizare și adecvarea pentru persoanele din zonele rurale și muntoase.”

Conducătorii Filialei Provinciale a Băncii pentru Politici Sociale din Vietnam se țin la curent în mod regulat cu aplicarea tehnologiei moderne în toate activitățile operaționale, contribuind la îmbunătățirea eficienței deservirii populației.

În ultima perioadă, Filiala Provincială a Băncii Vietnamului pentru Politici Sociale (VBSP) a implementat numeroase soluții practice de tehnologie digitală . Un exemplu excelent este aplicația Policy Credit Management (PCF), care funcționează pe o platformă pentru smartphone-uri. Această aplicație sprijină personalul băncii și șefii grupurilor de economii și împrumuturi în colectarea dobânzilor și depozitelor de la membrii grupului și permite debitorilor să caute informații despre împrumuturi online. Până în prezent, provincia are aproape 16.000 de conturi de utilizatori, 100% dintre grupurile de economii și împrumuturi utilizând aplicația pentru a colecta dobânzi și depozite de la membrii lor. Implementarea PCF ajută la accelerarea procesării tranzacțiilor, la reducerea timpului de deservire, la asigurarea transparenței și la minimizarea discrepanțelor de informații dintre bancă, grupurile de economii și împrumuturi și debitori.

În plus, sistemul electronic de gestionare a documentelor a fost implementat sincron, asigurându-se că 100% din documente, rapoarte și planuri de lucru sunt procesate digital. Ședințele și conferințele interne trec treptat la un format fără hârtie, documentele fiind trimise online prin scanarea codurilor QR, contribuind la economii de costuri și timp în administrare. În special, din 2023, Banca Vietnamului pentru Politici Sociale (VBSP) a implementat o aplicație de Mobile Banking, permițând clienților, inclusiv multor beneficiari de împrumuturi asigurate, să efectueze tranzacții de plată, să transfere bani și să plătească dobânzi la împrumuturi direct pe telefoanele lor mobile. În prezent, peste 8.500 de clienți din provincie utilizează în mod regulat aplicația, reflectând în mod clar o schimbare în obiceiurile tranzacționale ale oamenilor.

Aplicarea tehnologiei digitale a adus beneficii practice populației, în special gospodăriilor sărace și aproape sărace, precum și beneficiarilor de politici. Dl. Nguyen Thanh Tinh, director adjunct al filialei provinciale a Băncii Vietnamului pentru Politici Sociale, a declarat: „Anterior, oamenii trebuiau să aștepte 5-7 zile pentru debursare; acum acest timp s-a redus la doar aproximativ 2-3 zile. Împrumuturile, rambursările și plățile de dobânzi sunt actualizate automat și transparent, ajutând debitorii să își verifice și să își gestioneze cu ușurință finanțele.”

Pe lângă îmbunătățirea eficienței operaționale, transformarea digitală contribuie și la dezvoltarea competențelor tehnologice în rândul locuitorilor din mediul rural. Prin cursuri de formare organizate în colaborare cu diverse asociații, mii de lideri și membri ai grupurilor de economii și împrumuturi au fost îndrumați cu privire la utilizarea smartphone-urilor, instalarea și operarea aplicațiilor bancare. Drept urmare, oamenii nu numai că au acces convenabil la servicii financiare, dar își îmbunătățesc și alfabetizarea digitală, contribuind la obiectivul abilităților digitale universale în comunitate.

Cu toate acestea, filiala provincială a Băncii pentru Politici Sociale din Vietnam se confruntă cu mai multe provocări, cum ar fi: infrastructura tehnologică slabă în zone îndepărtate, conexiuni la internet instabile uneori; competențe tehnologice inegale în rândul oamenilor și prevalența continuă a tranzacțiilor față în față. Cu toate acestea, cu o hotărâre fermă, toate cadrele, membrii de partid și angajații unității se străduiesc să depășească aceste dificultăți, coordonându-se îndeaproape cu guvernul și organizațiile socio- politice pentru a se asigura că transformarea digitală devine substanțială și sustenabilă.

În perioada următoare, Filiala Provincială a Băncii Vietnamului pentru Politici Sociale va continua să își îmbunătățească infrastructura tehnologică, să implementeze electronic 100% din procesele interne de afaceri, să minimizeze documentele pe hârtie și să extindă funcționalitățile aplicației de gestionare a creditelor a Băncii pentru Politici Sociale, cu scopul de a servi clienții mai profesional și mai convenabil. Cu implicarea decisivă a conducerii și a personalului și cu consensul cetățenilor, Filiala Provincială a Băncii Vietnamului pentru Politici Sociale își afirmă rolul de pionier în transformarea digitală a sectorului bancar, contribuind la atingerea eficientă a obiectivelor financiare incluzive, la reforma administrativă și la construirea unui guvern digital, a unei societăți digitale și a unei economii digitale în patria Pământului Strămoșesc.

Anh Tho

Sursă: https://baophutho.vn/tien-phong-so-hoa-vi-nhan-dan-phuc-vu-242016.htm