Orașul Ho Și Min ia măsuri drastice împotriva mărfurilor contrafăcute folosind căpușe albastre și aplicații de inteligență artificială.

Orașul Ho Și Min își intensifică programul „Responsible Blue Tick”, combinând inteligența artificială pentru a combate bunurile contrafăcute pe platformele digitale și solicitând KOL-urilor și platformelor de comerț electronic să fie mai transparente și responsabile în promovarea produselor.

Orașul Ho Și Min își intensifică măsurile de detectare și combatere a mărfurilor contrafăcute pe platformele de comerț electronic. Foto: Ngoc Le

KOL-urile și platformele de comerț electronic trebuie să preia inițiativa.

Recent, au fost dezvăluite numeroase cazuri de bunuri de contrabandă și contrafăcute, cu complicitatea unor persoane influente din comunitate. Dna Vo Thi Ha Linh - directoarea Societății pe Acțiuni Oficiale de Comerț și Servicii Ha Linh - a subliniat că există două forme comune în care KOL-urile și KOC-urile participă la promovarea și vânzarea de bunuri.

În primul caz, ei sunt cei care importă sau produc produsele pentru distribuție. „Ei sunt vânzătorii, deci cu siguranță cunosc originea mărfurilor; nu se poate spune că au fost înșelați”, a subliniat dna Linh.

În al doilea caz, acestea acționează ca o „extensie” care conectează marca sau platforma de comerț electronic la consumator, implicându-se în marketing afiliat, mai degrabă decât în ​​fabricarea sau distribuirea produselor. Atunci când se participă la activități promoționale, reglementările prevăd că orice sponsorizări sau comisioane primite trebuie dezvăluite în mod clar.

Din perspectiva platformelor, dl. Nguyen Lam Thanh, reprezentantul TikTok Vietnam, a declarat că, în contextul răspândirii bunurilor contrafăcute, platformele, vânzătorii și chiar KOL-urile și KOC-urile trebuie să colaboreze pentru a combate încălcările. El a menționat că consumatorii trebuie să facă o distincție clară între platformele de comerț electronic cu funcționalitate de plată și înregistrate la Ministerul Industriei și Comerțului și platformele care nu sunt licențiate pentru procesarea plăților.

TikTok implementează în prezent un mecanism de achiziție de probă pentru a testa calitatea produselor. În fiecare an, platforma elimină sute de mii de conturi care încalcă regulile. Cu toate acestea, dl Thanh a recunoscut sincer: „Platformele pot doar împiedica temporar vânzările sau, cel mult, pot elimina conturi, dar nu pot gestiona problema la fel de temeinic ca agențiile de aplicare a legii.”

Urmărirea vânzătorilor este dificilă; este nevoie de sprijin din partea consumatorilor.

Dl. Nguyen Quang Huy, șef adjunct al Departamentului de Management al Pieței din orașul Ho Chi Minh, a declarat că comerțul cu bunuri contrafăcute pe platformele digitale devine din ce în ce mai complex. Mulți vânzători își ascund intenționat identitățile și nu lasă informații clare despre tranzacții, ceea ce împiedică eforturile de urmărire. În plus, bunurile sunt adesea depozitate în apartamente, pe alei ascunse sau transportate prin intermediari, ceea ce face ca verificarea să fie foarte dificilă.

Dl. Huy a citat cazul unei rude care comandase bunuri prin intermediul unui site web cu o interfață profesională, dar care nu era înregistrat la Ministerul Industriei și Comerțului și nu menționa clar adresa firmei sau a depozitului. Deși erau promovate ca fiind originale, bunurile erau de fapt contrafăcute.

„Consumatorii trebuie să fie proactivi în raportarea produselor contrafăcute, în loc să închidă ochii din cauza prețului scăzut. Această clemență încurajează, în mod accidental, activități ilegale”, a afirmat dl. Huy.

Dl. Huy a recunoscut, de asemenea, că eforturile de inspecție și aplicare a legii sunt în prezent limitate din cauza faptului că unii funcționari nu îndeplinesc cerințele profesionale. Pentru a spori eficacitatea, Departamentul de Management al Pieței din orașul Ho Chi Minh a propus aplicarea unor tehnologii precum inteligența artificială pentru a detecta automat vânzarea de bunuri interzise și contrafăcute pe platformele de comerț electronic și pe rețelele sociale; combinarea Big Data pentru a analiza modelele operaționale, dezvoltând astfel planuri de inspecție eficiente și specifice.

Potrivit căpitanului Vo Minh Nghia, ofițer din cadrul Departamentului de Securitate Cibernetică și Prevenire a Criminalității de Înaltă Tehnologie (PA05) al Poliției din orașul Ho Chi Minh, vânzările prin streaming live și marketingul digital evoluează, implicând multe trucuri noi. El sfătuiește KOL-urile și KOC-urile să fie deosebit de precauți cu conținutul pe care îl postează și să își îmbunătățească continuu înțelegerea produselor și mărcilor cu care colaborează pentru a se asigura că oferă informații corecte și complete consumatorilor.

„Deși autoritățile depun eforturi pentru a investiga și a gestiona încălcările, metodele de încălcare se schimbă foarte rapid. Sperăm că KOL-urile și KOC-urile vor fi mai responsabile față de comunitate și vor împărtăși mai multe cunoștințe despre securitatea cibernetică cu adepții lor. Dacă încalcă legea, se pot confrunta cu sancțiuni administrative sau penale, în funcție de gravitate”, a subliniat dl Nghia.

În plus, numeroase platforme de comerț electronic și companii afiliate au preluat inițiativa semnând angajamente de participare la programul „Green Tick for Responsible E-commerce”, demonstrând sprijin pentru eforturile de combatere a mărfurilor contrafăcute și a celor de calitate inferioară și colaborând cu orașul Ho Chi Minh pentru a răspândi programul în întregul ecosistem de comerț electronic, vizând un mediu de afaceri sănătos și transparent.

Sursă: https://ttbc-hcm.gov.vn/tphcm-siet-hang-gia-bang-tick-xanh-va-ung-dung-ai-1019018.html