La Centrul de Servicii Administrative Publice din sectorul Tan Hiep, sute de persoane se deplasează zilnic pentru a se ocupa de procedurile administrative. Pentru a reduce timpii de așteptare, autoritățile locale au implementat un sistem atât de depunere online a cererilor, cât și de procesare personală; de asemenea, și-au intensificat eforturile de a îndruma oamenii cu privire la utilizarea serviciilor publice direct la ghișeu.
Centrul de Servicii Administrative Publice din sectorul Tan Hiep, orașul Ho Chi Minh , unde cetățenii se ocupă de procedurile administrative.
Doar în primele cinci luni ale anului, centrul a primit și procesat peste 30.000 de cereri din diverse domenii.
Dl. Le Thanh Dien (secția Tan Hiep), care a venit să finalizeze procedurile de aplicare pentru un loc de muncă, a mărturisit: „Datorită îndrumării rapide și eficiente și sprijinului entuziast din partea personalului, am reușit să-mi completez candidatura fără a fi nevoie să fac mai multe drumuri.”
O nouă dezvoltare notabilă este faptul că sectorul Tan Hiep nu numai că așteaptă ca locuitorii să vină la birou, dar aduce și servicii publice direct în cartiere prin intermediul modelului „Punct de îndrumare a procedurilor administrative pentru serviciile publice online”.
Oficialii din secție îi îndrumă pe locuitori în completarea cererilor și utilizarea serviciilor publice online de la ghișeu.
Dna Nguyen Thi Tinh (cartierul Phu Chanh, secția Tan Hiep) a declarat: „Am venit să instalez sistemul SOS la pompieri și este foarte convenabil pentru că este aproape de casa mea. Nu mai trebuie să călătoresc departe; este atât rapid, cât și sigur.”
În mod similar, dl. Nguyen Van Tron, tot din cartierul Phu Chanh, a povestit: „Am venit să iau certificatul de căsătorie al copilului meu. Urmând instrucțiunile cartierului, procedura a fost foarte detaliată și ușor de înțeles. Înainte, dacă trebuia să merg la biroul secției fără documentele necesare, era foarte dificil. Acum, cu îndrumarea din partea cartierului, este mult mai convenabil.”
Dna Nguyen Thao Trang, șefa consiliului de administrare a cartierului Phu Chanh din districtul Tan Hiep, a declarat: „În prezent, modelul este reprodus în multe cartiere. Acesta este un pas concret în construirea unui guvern digital, care contribuie la reformarea administrației pentru a fi mai aproape de oameni, mai convenabilă și pentru a servi mai bine nevoile oamenilor încă de la nivel local.”
Aducerea serviciilor publice mai aproape de oameni nu numai că îi ajută pe cetățeni să acceseze mai ușor procedurile administrative online, dar reduce și presiunea primirii documentelor în centrele de secție, în special în orele de vârf.
Vă rugăm să urmăriți știrile HTV la ora 20:00 și programul mondial 24 de ore la ora 20:30 în fiecare zi pe canalul HTV.
Sursă: https://htv.vn/tu-phuong-den-khu-pho-dua-dich-vu-cong-den-gan-dan-222260522123045458.htm
Comentariu (0)