Rata locuitorilor din Ha Tinh care plătesc fără numerar este încă scăzută.

(Baohatinh.vn) - Deși politica plăților fără numerar a dat rezultate inițiale, există încă multe bariere care fac ca rata locuitorilor din Ha Tinh să utilizeze această formă modernă de plată să fie încă modestă.

Plata cu numerar este de mult timp un obicei al domnului Nguyen Van Trung (60 de ani, domiciliat în satul Bau Am, comuna Luu Vinh Son, Thach Ha). Este de menționat că, în viitorul apropiat, acesta încă nu are intenția de a schimba metoda de plată la achiziționarea de bunuri și utilizarea serviciilor.

Dl. Trung a declarat: „Deși am fost informați de autorități cu privire la utilizarea serviciilor bancare digitale și a plăților fără numerar, din cauza vârstei noastre înaintate, a lipsei de smartphone și a faptului că locuim într-o zonă rurală, suntem reticenți în a schimba metoda de plată.”

Nu doar domnul Trung, ci și mulți locuitori din Ha Tinh încă nu au accesat metode moderne de plată. Pentru ei, plata în numerar este încă singura opțiune. Din acest motiv, oamenii nu pot beneficia de confortul plății online, iar băncile suportă costuri și resurse umane pentru a servi oamenii în tranzacțiile cu numerar.

Clienții plăților online sunt în principal tineri care locuiesc în zone urbane.

Conform Băncii de Stat a Vietnamului (SBV) Regiunea 8, de la începutul anului 2025, unitatea a transmis prompt instituțiilor de credit documentele și reglementările Guvernului , Băncii de Stat a Vietnamului și Comitetului Popular al provinciei Ha Tinh privind implementarea Planului de Transformare Digitală 2025 în această zonă. În consecință, unitatea s-a coordonat cu departamentele, sucursalele și unitățile relevante pentru a îndruma instituțiile de credit din zonă să promoveze implementarea plăților fără numerar.

Cu toate acestea, rezultatele nu au fost ridicate, doar o parte din populație (în principal în orașe, comune și comune) utilizează serviciul. În special, rata de utilizare a numerarului în plățile de consum de către persoane fizice și companii este încă ridicată, în special în sectorul sănătății . Mai exact, plata online a taxelor de spitalizare în Ha Tinh atinge în prezent doar 38,03% din suma totală a plății taxelor de spitalizare. Cu acest rezultat, pentru a atinge obiectivul de plată online a taxelor de spitalizare de 50% din suma totală a plății taxelor de spitalizare până la sfârșitul anului 2025, există încă multe provocări.

Personalul Vietcombank Ha Tinh îi îndrumă pe clienți cu privire la modul de utilizare a serviciilor bancare digitale.

Dna Hoang Thi Ngoc Thao - Șefa Departamentului de Servicii Clienți (Vietcombank Ha Tinh) a declarat: „Pentru a încuraja clienții să plătească prin conturi bancare, Vietcombank a investit în tehnologie, a lansat o bancă digitală cu tranzacții moderne, ușor de operat; a crescut numărul contractelor de plată semnate prin intermediul băncilor cu Compania de Electricitate Ha Tinh, Societatea pe Acțiuni de Alimentare cu Apă Ha Tinh, școli, spitale...; a scutit și a redus comisioanele aferente plăților fără numerar... Sucursala deservește peste 350.000 de clienți, dar doar aproximativ 50% dintre clienți utilizează plăți fără numerar; în principal tineri (sub 40 de ani) și din zonele urbane, orașe, comune... Un segment de clienți din zonele rurale, cu condiții economice precare, persoane în vârstă... au acces limitat la carduri și utilizare limitată a serviciilor bancare; mulți părinți de studenți, pensionari și beneficiari din zonele rurale, zonele îndepărtate nu au conturi bancare”.

Recent, BIDV Cam Xuyen (sub conducerea BIDV Nam Ha Tinh) a implementat și ea soluții sincrone pentru a încuraja clienții să utilizeze plățile online, dar rezultatele încă nu sunt cele așteptate.

În ciuda promovării utilizării serviciilor bancare digitale, mulți clienți ai BIDV Cam Xuyen aleg în continuare tranzacțiile în numerar.

Dl. Tran Van Su - Directorul BIDV, Cam Xuyen, a declarat: „BIDV a participat activ la festivalul transformării digitale a localităților; a coordonat cu Comitetele Populare ale comunelor și orașelor din zonă numeroase campanii de propagandă și promovare la locațiile comerciale, a implementat coduri QR pentru a extinde rețeaua de clienți care acceptă plăți fără numerar..., cu toate acestea, rata de utilizare a acestui serviciu este încă modestă. Drept urmare, oamenii nu pot beneficia de facilitățile oferite de serviciile de plată moderne, iar băncile suportă costuri suplimentare și resurse umane pentru a satisface cerințele oamenilor privind retragerea și plata în numerar”.

Conform reflecției, motivul ratei scăzute a plăților online, în special a plății taxelor spitalicești în Ha Tinh, este că majoritatea oamenilor încă au obiceiul de a gestiona și utiliza numerar la cumpărături; aceștia nu sunt interesați și nu sunt pe deplin conștienți de beneficiile plăților fără numerar; spitalele și unitățile medicale nu au încurajat pacienții să plătească online, iar majoritatea pacienților care vin la spitalele raionale pentru consultații și tratament sunt vârstnici și nu știu cum să opereze serviciile bancare digitale.

În plus, rețeaua de birouri de tranzacții și infrastructura de plăți a instituțiilor de credit este concentrată în mare parte în zone dens populate; zonele rurale, zonele îndepărtate și zonele izolate au o rată de dezvoltare lentă. Infrastructura comerțului electronic în unele zone muntoase este neuniformă, nu există instrumente care să permită efectuarea plăților fără numerar. În plus, în prezent, datorită unor politici fiscale nou emise, înțelegerea proprietarilor de afaceri nu este completă, astfel încât cererea crescută de tranzacții în numerar face dificilă și acoperirea plăților „online”.

Rata persoanelor care plătesc taxele de spitalizare online este încă scăzută.

Pentru a implementa eficient Proiectul de Transformare Digitală în provincia Ha Tinh pentru perioada 2021-2025, conform Deciziei nr. 424/QD-UBND din 18 februarie 2022 a Comitetului Popular Provincial, toate nivelurile și sectoarele trebuie să continue să implementeze în mod sincron și eficient soluții pentru a crește rata utilizării plăților online. În consecință, trebuie continuată îmbunătățirea coridorului juridic, construite mecanisme și politici, facilitată transformarea digitală a activităților bancare; promovarea plăților fără numerar bazate pe aplicații tehnologice, facilitarea accesului la servicii al persoanelor din zonele rurale, îndepărtate și izolate.

În același timp, consolidarea securității și siguranței plăților electronice; implementarea eficientă a sistemelor de plată importante și operarea furnizorilor intermediari de servicii de plată în conformitate cu reglementările; promovarea propagandei pentru a atrage atenția oamenilor și a schimba obiceiurile de consum tradiționale; acordarea atenției investițiilor în infrastructura de comerț electronic în zonele rurale și muntoase... Instituțiile de credit continuă să deschidă mai multe rețele de birouri de tranzacții și infrastructură de plăți, în special în zonele rurale, îndepărtate și izolate... pentru a crea condiții favorabile pentru ca oamenii să acceseze serviciile bancare digitale.

Sursă: https://baohatinh.vn/ty-le-nguoi-dan-ha-tinh-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-con-thap-post289959.html