Zonele îndepărtate îmbrățișează digitalizarea.

În urma instituirii sistemului de administrație locală pe două niveluri, Centrele de Servicii Publice Administrative (Centrele) au fost deschise cu numeroase facilități digitale, contribuind la reducerea costurilor și a efortului pentru cetățeni. Cu toate acestea, în zonele îndepărtate și rurale, accesul la tehnologia digitală rămâne limitat. Ca răspuns la această realitate, localitățile implementează diverse soluții de suport pentru a facilita accesul cetățenilor la serviciile publice.

• Tinerii sunt pionieri și lideri în transformarea digitală.
• Servirea oamenilor este pe primul loc.

Membrii Uniunii Tinerilor din echipa de asistență pentru serviciile publice online a comunei Quach Pham sunt mereu disponibili pentru a ghida oamenii prin procedurile de utilizare a serviciilor publice online.

Dna Tran Thi Phuong (cătunul Cay Ke, comuna Quach Pham) a venit la Centru pentru a obține un certificat de celibatar pentru fiul ei, dar a fost confuză deoarece nu era familiarizată cu procedura și cu modul de utilizare a dispozitivului inteligent. Datorită îndrumării dedicate a membrilor sindicatului de tineret din Echipa de Voluntari care sprijină funcționarea modelului de administrație locală pe două niveluri și a serviciilor publice online, a reușit să finalizeze procedura.

„Nu mă pricep deloc la tehnologie; am nevoie de îndrumarea dumneavoastră pentru a face asta. Folosesc smartphone-uri, dar nu am absolut nicio idee despre cum să le configurez sau să le utilizez”, a declarat dna Phuong.

Mulți oameni din zonele îndepărtate, în special persoanele în vârstă, au încă acces limitat la tehnologia digitală , așa că au nevoie întotdeauna de sprijin activ.

În realitate, accesul la tehnologia digitală în rândul locuitorilor din comună rămâne limitat, în special pentru persoanele în vârstă. Prin urmare, pentru a facilita cu adevărat înregistrarea oamenilor pentru serviciile publice online, aplicația VNeID și căutarea procedurilor administrative, Huynh Van Quy, secretar adjunct al Uniunii Tinerilor din satul Cai Keo, împreună cu alți membri ai Uniunii Tinerilor, au fost staționați în centrul comunei timp de peste o săptămână pentru a sprijini și îndruma locuitorii.

Dl. Huynh Van Quy a spus: „Cea mai mare dificultate este că mulți oameni nu au încă conturi de verificare a identității de nivel 2. Trebuie să îi ajutăm cu conectarea, verificarea informațiilor și apoi să îi ghidăm prin următorii pași. Mulți oameni sunt încă confuzi cu tehnologia informației, așa că membrii Uniunii Tineretului trebuie să îi ghideze cu răbdare, astfel încât să înțeleagă clar și să poată face singuri lucrurile mai repede data viitoare. În ciuda numărului mare de persoane, încercăm întotdeauna să oferim îndrumări rapide, concise și eficiente.”

Centrul de Servicii Administrative Publice din comuna Quach Pham funcționează în continuare fără probleme, oferind servicii publice online locuitorilor din zonă.

Transformarea digitală nu înseamnă doar schimbări tehnologice, ci și schimbarea obiceiurilor cetățenilor și a funcționarilor în derularea procedurilor administrative, trecând de la un mediu fizic la unul digital. Pentru a implementa cu succes această transformare, pe lângă consensul cetățenilor, este nevoie și de implicarea decisivă a întregului sistem politic la nivel local.

Dl. Nguyen Viet Khai, vicepreședintele comunei Quach Pham, a declarat: „Inițial, oamenii erau încă confuzi și nefamiliarizați cu funcționarea dispozitivelor inteligente. Pentru a aborda aceste dificultăți, comuna va continua să mobilizeze echipa de tehnologie digitală a comunității în viitor pentru a schimba obiceiurile oamenilor și a le îmbunătăți performanța.”

Nu doar comuna Quach Pham, ci multe alte localități din provincia Ca Mau se confruntă cu dificultăți similare. Pentru a aborda această problemă, în ultima vreme, autoritățile de la toate nivelurile au implementat simultan numeroase soluții, cum ar fi: instruire privind utilizarea serviciilor publice online, diseminarea informațiilor despre cum se înregistrează conturi de identitate electronică, înființarea de grupuri comunitare de tehnologie digitală și consolidarea implicării organizațiilor de masă și a tinerilor... Cu dorința de a însoți oamenii în procesul de transformare digitală, în special pentru persoanele din zonele rurale și regiunile îndepărtate, creând astfel condiții pentru a contribui la îmbunătățirea eficienței reformei administrative în localitate.

Le Chi - Duyen Hai

Sursă: https://baocamau.vn/vung-xa-hoa-nhip-so-hoa-a120909.html