На недавней конференции, посвященной подведению итогов 10-летней реализации Национальной программы действий по повышению качества управления медицинским обследованием и лечением до 2025 года, д-р Ха Ань Дык, директор Департамента управления медицинским обследованием и лечением ( Министерство здравоохранения ), оценил эффективность программы как фактор, способствовавший изменению облика сектора здравоохранения.
 |
| Д-р Ха Ань Дык, директор Департамента медицинского обследования и управления лечением (Министерство здравоохранения ), рассказала о качестве медицинского обследования и лечения. |
Внедрение 83 критериев качества больничного обслуживания привело к значительным изменениям в секторе здравоохранения Вьетнама, способствуя повышению удовлетворенности пациентов качеством больничных услуг до более чем 90%.
Что касается мероприятий по улучшению качества, 95% больниц разрабатывают ежегодные планы по улучшению качества, и более 87% измеряют показатели качества. Однако только 50% подразделений публикуют эти показатели в открытом доступе. Это свидетельствует о том, что прозрачность и культура безопасности по-прежнему неравномерны в разных регионах.
Наиболее очевидным изменением является изменение тенденции в направлении пациентов на лечение за рубежом. В настоящее время профессиональная репутация, качество и цены медицинских услуг во Вьетнаме постепенно привлекают пациентов из-за рубежа для лечения, от стоматологии до кардиологической помощи новорожденным…
Заместитель министра здравоохранения Тран Ван Тхуан, соглашаясь с этим, отметил, что результаты обследования и оценки реализации Национальной программы действий по повышению качества медицинского обследования и лечения в период 2015-2025 годов показывают, что повышение качества медицинского обследования и лечения было реализовано, поддерживается и продвигается вперед, принося очевидные результаты, которые были признаны обществом и общественностью.
В частности, 10 лет назад десятки тысяч состоятельных вьетнамцев ежегодно выбирали зарубежные страны для медицинских обследований и лечения. Это происходило не из-за слабости наших технологий, а потому что они не полностью доверяли качеству услуг и системе здравоохранения.
Десять лет спустя эти же люди возвращаются во Вьетнам за медицинской помощью. Многие иностранные пациенты также выбрали Вьетнам в качестве надежного места назначения благодаря гарантированному качеству, оперативному обслуживанию и разумным ценам.
Несмотря на многочисленные достижения, заместитель министра здравоохранения откровенно указал на некоторые сохраняющиеся проблемы, такие как переполненность крупных больниц; процедуры медицинского осмотра и лечения, хотя и улучшенные, по-прежнему громоздкие; злоупотребление лекарствами, анализами и методами; неравномерное качество медицинской помощи на разных уровнях квалификации; нехватка высококвалифицированных кадров; и финансовые механизмы, не создающие стимулов для повышения качества.
Заместитель министра здравоохранения подчеркнул, что это общая проблема для многих развивающихся систем здравоохранения, но в то же время это возможность для нас совершить прорыв.
Цель на период с настоящего момента до 2035 года состоит в том, чтобы перейти к созданию вьетнамских стандартов качества, близких к международным, содействовать независимой сертификации, развивать механизмы оплаты, связанные с качеством, расширять цифровую трансформацию, повышать квалификацию кадров и формировать устойчивую культуру качества во всех медицинских учреждениях, проводящих обследования и лечение.
Заместитель министра Тран Ван Тхуан подтвердил, что качество никогда не бывает результатом случайности. Качество — это результат интеллекта, правильного выбора политики, культивируемой культуры безопасности, точных измерений данных и преданных своему делу медицинских работников, которые ставят пациентов в центр внимания.
«Пациенты обращаются за медицинской помощью в самые уязвимые моменты своей жизни, полностью доверяя нам, и взамен ожидают безопасного лечения, эффективной терапии, а также доброго и гуманного отношения», — заявил заместитель министра Тран Ван Тхуан.
Тем временем руководители Департамента медицинского обследования и управления лечением пообещали, что в предстоящий период управление качеством в больницах будет сосредоточено на шести ключевых областях: совершенствование правовой базы, повышение безопасности пациентов, управление качеством на основе данных, цифровая трансформация в управлении качеством в больницах, развитие человеческих ресурсов для управления качеством и улучшение опыта пациентов.
Департамент медицинского обследования и управления лечением будет проводить исследования и разрабатывать новый набор стандартов качества больничного обслуживания на основе существующих результатов, обеспечивая их соответствие специфике Вьетнама и гармонизацию с международной практикой; стандарты будут разработаны с учетом различных уровней и будут иметь четкий план внедрения, чтобы больницы могли активно внедрять и устойчиво улучшать качество своей работы, приближаясь к международным стандартам качества.
Источник: https://baodautu.vn/6-be-do-nham-nang-chat-luong-kham-chua-benh-d441383.html
Комментарий (0)