Агрибанк стремится быть пионером в области инноваций, применения технологий и цифровой трансформации.

На протяжении 37 лет своего развития Agribank постоянно стремился быть пионером в области инноваций, применяя технологии и цифровую трансформацию в исследованиях, разработке продуктов и управлении.

Агрибанк разработал план действий, основанный на «5 четких критериях»: четкий кадровый состав, четкие задачи, четкие обязанности, четкие сроки и четкая эффективность, с целью сделать науку, технологии, цифровую трансформацию и инновации главной движущей силой развития банка. Все руководители и сотрудники Агрибанка решительно внедряют «цифровую революцию», стремясь помочь банку двигаться быстрее и дальше вместе со своими клиентами.

Агрибанк постоянно внедряет инновации, применяя науку и технологии, разрабатывая новые продукты и повышая качество своих товаров и услуг, чтобы удовлетворить постоянно растущие потребности клиентов в цифровую эпоху. (Фото: Агрибанк)

Новаторское применение технологий.

Будучи ведущим банком, инвестирующим в развитие и поддержку сельскохозяйственного и сельского секторов, а также предоставляющим финансовые и кредитные услуги, Agribank ставит перед собой главную цель: использовать преимущества своей сети, диверсифицировать предложения и предоставлять высококачественные розничные банковские продукты и услуги на основе современных информационных технологий.

С 2003 года Agribank является пионером в развертывании банкоматов по всей стране, установив около 1500 из более чем 3300 банкоматов по всей стране в сельскохозяйственных и сельских районах.

Агрибанк постоянно расширяет свою цифровую систему Agribank Digital в сельских районах, чтобы люди могли легко пользоваться цифровыми банковскими услугами. Фото: Агрибанк

Кроме того, сервисы Agribank Digital и Agribank Autobank (CDM) функционируют по модели миниатюрного банковского отделения, обслуживая все сегменты клиентов и упрощая им доступ к финансовым услугам.

В настоящее время Agribank располагает более чем 3500 банкоматами/терминалами самообслуживания (из которых почти 2000 расположены в сельской местности), почти 25 000 POS-терминалов и 68 мобильными пунктами обслуживания, использующими специализированные транспортные средства, работающие в сельской местности.

В рамках своей стратегии цифровизации сельских районов Agribank стремится использовать технологии для упрощения процедур, облегчая доступ населения даже к самым базовым услугам. Для достижения этой цели Agribank планирует развернуть цифровые банкоматы Agribank Digital в сельских и отдаленных районах, особенно в тех, где ограничен доступ к традиционным финансовым продуктам и услугам, чтобы люди могли использовать цифровые банковские услуги как для государственных услуг, так и для повседневных операций.

Непрерывные инновации

В настоящее время у Agribank около 20 миллионов клиентов с текущими счетами, около 16 миллионов клиентов используют банкоматные карты и около 15 миллионов клиентов пользуются услугами мобильного банкинга. На автоматизированные способы оплаты приходится приблизительно 81% от общего объема платежных операций клиентов Agribank.

В соответствии с технологическим прогрессом в банковской системе, Агрибанк всегда поощряет своих сотрудников к развитию духа новаторства и творчества, активному исследованию и применению науки и техники, выдвижению инициатив по улучшению рабочих процессов, внедрению политики и решений для разработки продуктов и услуг, совершенствованию функций и новых удобств в платежах, а также использованию современных технологий.

С 2016 года Agribank разрабатывает цифровые инструменты, помогающие клиентам легко получать доступ к «цифровому банкингу» и использовать его. Одним из выдающихся продуктов является запуск приложения Agribank Plus в середине 2024 года. Это последняя версия приложения для электронного банкинга, разработанная в соответствии с 4 критериями «PLUS»: Превосходство (Prime), Лидерство, Объединение и Интеллект.

Agribank Plus предлагает множество новых функций, включая быстрые денежные переводы нескольким получателям, запланированные денежные переводы, автоматическую оплату счетов и многое другое. Кроме того, благодаря улучшенному интерфейсу и упрощенному процессу входа в систему с использованием единого имени пользователя и пароля как в мобильной, так и в ПК-версии, Agribank Plus помогает клиентам экономить время и повышает удобство использования своих услуг.

Agribank Plus — приложение для электронного банкинга, знаменующее собой технологический прорыв для Agribank. Фото: Agribank

Вслед за Agribank Plus, Agribank продолжает внедрение своего цифрового банковского решения Open Smart Bank, использующего современные технологии для оптимизации транзакций и повышения безопасности. Open Smart Bank помогает Agribank не только предоставлять традиционные финансовые услуги, но и создавать более интеллектуальную среду для проведения транзакций для клиентов. Это решение применяет передовые технологии, такие как искусственный интеллект, блокчейн и большие данные, для оптимизации транзакционных процессов, автоматизации задач и повышения безопасности.

Примечательно, что Agribank также является одним из банков-пионеров в применении технологии электронной идентификации клиентов (eKYC) и сборе биометрических данных, что способствует повышению безопасности и точности транзакций. Недавно Agribank запустил услуги электронной аутентификации через VNeID в приложении Agribank Plus, оптимизировав взаимодействие с клиентами.

Постоянные усилия Agribank по цифровой трансформации были отмечены престижными наградами, такими как: Почетная грамота от губернатора Государственного банка Вьетнама, включение в десятку самых сильных брендов Вьетнама, а также награда за платформу Agribank Open API на конкурсе Vietnam Digital Transformation Awards 2024. На сегодняшний день 12 ИТ-приложений/систем Agribank подряд были отмечены наградой Sao Khue Awards за выдающиеся достижения в области ИТ-систем в финансовом, банковском и цифровом банковском секторах.

На конференции по цифровой трансформации и инновациям 2025 года, проходившей в головном офисе, г-н Фам Тоан Вуонг, заместитель секретаря, ответственный за партийный комитет, член совета директоров и генеральный директор Агрибанка, подчеркнул: «Для крупного финансового учреждения инновации и цифровая трансформация — это уже не вариант, а обязательная задача для Агрибанка, позволяющая ему совершить прорыв и развиваться. Поэтому руководители всех уровней Агрибанка должны объединить свои усилия и понимание, продвигать инновации и сосредоточить все свои усилия на цифровой трансформации, определяя это как жизненно важную задачу для всей системы Агрибанка».

Запуск прорывной программы действий по развитию науки, технологий, инноваций и цифровой трансформации в Агрибанке. Фото: Агрибанк

Также на этой конференции заместитель генерального директора Агрибанка г-н Хоанг Минь Нгок объявил и запустил прорывную программу действий по развитию науки, технологий, инноваций и цифровой трансформации в Агрибанке, подчеркнув дух Постановления № 57 Политбюро и Постановления № 03 Правительства, направленных на сосредоточение всех усилий на продвижении инноваций, развитии науки и технологий и цифровой трансформации в Агрибанке.

Источник: https://vietnamnet.vn/agribank-no-luc-tien-phong-doi-moi-sang-tao-ung-dung-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-2384871.html