Agribank предложил программу действий, основанную на критериях «5 clear»: понятные люди, понятная работа, понятная ответственность, понятный прогресс, понятная эффективность, чтобы реализовать цель сделать науку, технологии, цифровую трансформацию и инновации основной движущей силой развития банка. «Цифровая революция» определена для внедрения всеми руководителями и сотрудниками Agribank, чтобы помочь банку идти быстрее и дальше с клиентами.
Agribank постоянно внедряет инновации, применяет науку и технологии, разрабатывает новые продукты и улучшает качество продуктов и услуг для удовлетворения растущих потребностей клиентов в цифровую эпоху. Фото: Agribank
Применение новаторских технологий
Являясь ключевым банком, инвестирующим в поддержку развития и предоставление финансово-кредитных услуг для сельскохозяйственных и сельских районов, Agribank определяет своей неизменной целью в своей деятельности продвижение сетевых преимуществ, диверсификацию и предоставление высококачественных розничных банковских продуктов и услуг на основе современных платформ информационных технологий.
Agribank является ведущим банком по установке банкоматов с 2003 года по всей стране: около 1500 банкоматов расположены в сельскохозяйственных и сельских районах из более чем 3300 банкоматов по всей стране.
Agribank постоянно расширяет систему Agribank Digital в сельской местности, чтобы люди могли легко пользоваться услугами цифрового банкинга. Фото: Agribank
Кроме того, услуги Agribank Digital и Agribank Autobank (CDM) работают по модели мини-отделения банка, обслуживая все клиентские сегменты и помогая клиентам легко получать доступ к финансовым услугам.
В настоящее время у Agribank имеется более 3500 банкоматов/CDM (из которых около 2000 расположены в сельской местности), около 25 000 POS-терминалов и 68 мобильных точек транзакций, использующих специализированные автомобили, работающие в сельской местности.
В своей стратегии сельской цифровизации Agribank стремится использовать технологии для упрощения процедур, помогая людям легко получать доступ к самым базовым услугам. Для достижения этой цели Agribank планирует развернуть и установить автоматические банковские аппараты Agribank Digital в сельских, отдаленных и изолированных районах, особенно в тех, где ограничен доступ к традиционным финансовым продуктам и услугам, чтобы люди могли использовать цифровые банковские утилиты для государственных услуг, а также для ежедневных транзакций.
Постоянно внедряем инновации
В настоящее время Agribank имеет около 20 миллионов клиентов с платежными депозитными счетами, около 16 миллионов клиентов, использующих карты ATM, около 15 миллионов клиентов, использующих платежные услуги через канал Mobile Banking. Автоматические платежные методы составляют около 81% от общего объема платежных операций клиентов Agribank.
Наряду с развитием технологий в банковской системе, Agribank всегда поощряет сотрудников развивать дух инноваций, креативности, активно исследовать и применять достижения науки и техники, предлагать инициативы по улучшению работы, внедрять политику и решения для разработки продуктов и услуг, улучшать функции и новые возможности в сфере платежей, а также использовать современные технологии.
С 2016 года Agribank разрабатывает цифровые утилиты, чтобы помочь клиентам легко получить доступ и использовать «цифровой банкинг». Одним из выдающихся продуктов является запуск приложения Agribank Plus в середине 2024 года. Это последняя версия приложения электронного банкинга, разработанная в соответствии с 4 критериями «PLUS»: Prime, Leading, United и Smart.
Agribank Plus предлагает множество новых функций, включая быстрые денежные переводы большому количеству людей, планирование денежных переводов, автоматическую оплату счетов и т. д. Кроме того, благодаря улучшенному интерфейсу, упрощенному процессу входа в систему с использованием единого имени пользователя и пароля в версиях для мобильных устройств и ПК, Agribank Plus помогает клиентам экономить время и повышает удобство использования услуг.
Agribank Plus — электронное банковское приложение, которое знаменует собой технологический прорыв для Agribank. Фото: Agribank
После Agribank Plus Agribank продолжает запускать цифровое банковское решение Open Smart Bank, используя современные технологии для оптимизации транзакций и повышения безопасности. Open Smart Bank помогает Agribank не только предоставлять традиционные финансовые услуги, но и создавать более интеллектуальную среду транзакций для клиентов. Это решение использует передовые технологии, такие как искусственный интеллект, блокчейн и большие данные, для оптимизации процессов транзакций, автоматизации задач и повышения безопасности.
В частности, Agribank также является одним из банков-пионеров, применяющих технологию безопасности eKYC (электронная идентификация клиентов) и собирающих биометрические данные, что помогает повысить безопасность и точность транзакций. Недавно Agribank развернул электронную службу аутентификации через VNeID в приложении Agribank Plus, что помогает оптимизировать клиентский опыт.
Постоянные усилия Agribank в области цифровой трансформации были отмечены престижными наградами, такими как: Почетная грамота от губернатора государственного банка, 10 сильнейших брендов Вьетнама, награда за платформу Agribank Open API на Vietnam Digital Transformation Award 2024. На сегодняшний день Agribank получил 12 последовательных наград за приложения/системы в области информационных технологий, удостоенных премии Sao Khue Award за выдающиеся информационно-технологические системы в области финансов — банковского дела и цифрового банкинга.
На конференции по цифровой трансформации и инновациям в штаб-квартире в 2025 году г-н Фам Тоан Выонг - заместитель секретаря, отвечающий за партийный комитет, член Совета директоров, генеральный директор Agribank подчеркнул: «Для Agribank как крупного финансового учреждения инновации и цифровая трансформация больше не являются опциями, а обязательными задачами для прорыва и развития. Поэтому руководители на всех уровнях Agribank должны объединить осведомленность и действия, продвигать инновации, сосредоточить все усилия на цифровой трансформации; определить это как жизненно важную задачу для всей системы Agribank».
Запуск прорывной программы действий по развитию науки, технологий, инноваций и цифровой трансформации в Agribank. Фото: Agribank
Также на этой конференции заместитель генерального директора Agribank г-н Хоанг Минь Нгок объявил и запустил прорывную программу действий по развитию науки, технологий, инноваций и цифровой трансформации в Agribank; полностью уловив дух Постановления № 57 Политбюро и Постановления № 03 Правительства, сосредоточив все усилия на содействии инновациям, развитию науки и технологий и цифровой трансформации в Agribank.
Источник: https://vietnamnet.vn/agribank-no-luc-tien-phong-doi-moi-sang-tao-ung-dung-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-2384871.html
Комментарий (0)