ИИ пишет резюме и борется за рабочие места в эпоху 4.0

(Дэн Три) - Простая удаленная работа получила более 1200 заявок всего за несколько дней. Кандидаты используют ИИ для написания резюме, рекрутеры используют ИИ для фильтрации заявок - рынок труда 2025 года превращается в поле битвы машин.

Кэти Таннер, консультант по кадрам в Юте, опубликовала то, что она считала отличной работой: полностью удаленная техническая работа, требующая всего трех лет опыта. Она была готова к потоку заявок, но то, что произошло дальше, превзошло все, что она могла себе представить.

За первые 12 часов на ее аккаунт LinkedIn пришло 400 заявок. Через 24 часа их число достигло 600. Несколько дней спустя, когда количество заявок превысило 1200, она была вынуждена удалить пост в шоке. Три месяца спустя Таннер все еще продирается сквозь море заявок, чтобы найти подходящего кандидата.

«Это было безумие», — сказала она. «Я была полностью завалена заявлениями».

История Таннера — не единичный случай, а типичный фрагмент того, что Хунг Ли, бывший эксперт по подбору персонала, называет «цунами кандидатов», охватившим мировой рынок труда. Основная причина — взрыв генеративных инструментов ИИ.

На крупнейшей в мире платформе по поиску работы LinkedIn за последний год число заявок на вакансии выросло более чем на 45%. В среднем каждую минуту подается 11 000 заявок.

С помощью всего нескольких простых команд такие инструменты, как ChatGPT, могут создать резюме и сопроводительное письмо, напичканное ключевыми словами из описания вакансии, разработанное для обхода автоматизированных систем проверки. Более сложные, многие кандидаты платят «ИИ-агентам», чтобы те автоматически искали и подавали заявки на сотни вакансий от их имени.

В результате рекрутеры тонут в море путаницы. Они не только подавлены цифрами, но и с трудом различают действительно компетентных кандидатов, тех, кто действительно предан должности, и тех, кто просто клоны искусственного интеллекта.

На крупнейшей в мире платформе по трудоустройству LinkedIn только за последний год число заявок на вакансии выросло на 45%. В среднем каждую минуту подается 11 000 заявок (Фото: LinkedIn).

Гонка вооружений «ИИ против ИИ»

Столкнувшись с бурей профилей, созданных ИИ, бизнес не сидит на месте. Они отвечают оружием врага: искусственным интеллектом. Началась тихая, но жестокая гонка технологических вооружений.

Многие крупные компании внедряют автоматизированных чат-ботов для собеседований или видеоинтервью , которые полностью анализируются ИИ. Генеральный директор Chipotle Скотт Боутрайт сообщил, что их инструмент для отбора и планирования собеседований на основе ИИ под названием «Ava Cado» сократил время найма на 75%. Платформа видеоинтервью HireVue идет еще дальше, позволяя рекрутерам использовать ИИ для оценки и ранжирования кандидатов на основе анализа их ответов, выражений и языка тела.

Однако «у толстой апельсиновой корки острые ногти». Кандидаты также быстро нашли способы «взломать» систему. Они использовали другие инструменты ИИ, чтобы предоставить образцы ответов, анализировать вопросы интервьюера ИИ и даже создавать deepfake-видео для обмана.

Это заставляет компании постоянно совершенствовать свое «оружие». HireVue добавила игровые тесты навыков для оценки распознавания образов и памяти, а также «виртуальные прослушивания на работу» для проверки эмоционального интеллекта и практических навыков, таких как подсчет мелочи. «Иногда мы попадаем в ситуации ИИ против ИИ», — сказал Хунг Ли.

Опасность выходит за рамки поддельных приложений

Проблема выходит за рамки неряшливых резюме, сгенерированных ИИ. Возникает более масштабная и тревожная угроза: поддельные кандидаты.

В январе Министерство юстиции США предъявило обвинение в изощренной схеме, позволяющей северокорейским IT-специалистам работать удаленно в сотнях американских компаний под фальшивыми именами. Эми Чиба, аналитик по кадровым технологиям в консалтинговой фирме Gartner, заявила, что сообщений о кандидатах, использующих фальшивые имена, становится все больше.

В отчете Gartner, опубликованном в апреле, содержится шокирующий прогноз: к 2028 году четверть всех заявлений о приеме на работу могут оказаться поддельными. В отчете компаниям рекомендуется срочно развернуть более совершенное программное обеспечение для проверки личности, чтобы защитить себя.

Чтобы справиться с кризисом, такие платформы, как LinkedIn, также вступают в игру. Они запустили новые инструменты ИИ, чтобы помочь обеим сторонам фильтровать более эффективно. «Агент ИИ», запуск которого запланирован на октябрь 2024 года, может помочь рекрутерам писать ответные сообщения, проверять кандидатов и предлагать потенциальные профили.

Сообщается, что со стороны кандидатов платная функция, позволяющая им увидеть, насколько хорошо их профиль соответствует требованиям вакансии, помогла сократить количество заявок на «неподходящие» должности на 10%.

Правовые минные поля и бесконечные циклы

Неправомерное использование ИИ в рекрутинге также создает огромное юридическое минное поле. Наибольшую озабоченность вызывает алгоритмическая предвзятость. ИИ может непреднамеренно изучать уже существующие предрассудки из исторических данных, что приводит к дискриминации определенных групп кандидатов по признаку пола, расы или возраста.

Европейский союз (ЕС) классифицировал процесс найма как «высокий риск» в своем Законе об ИИ, ужесточив требования к надзору и прозрачности. В США, хотя и нет федерального закона, специально посвященного ИИ при найме, существующие антидискриминационные законы все равно могут применяться, если алгоритмы выдают предвзятые результаты.

«Закон не допускает дискриминации, но это легче сказать, чем сделать», — предупреждает адвокат Марсия Гудман, которая часто представляет интересы работодателей.

По иронии судьбы, рекрутеры сами вносят свой вклад в этот цикл хаоса. По словам Алексы Марчиано, генерального директора рекрутинговой компании Syndicatebleu, для кандидатов естественно злоупотреблять ИИ, когда они узнают, что работодатели также полагаются на автоматизированные инструменты проверки. «Они тратят много времени на написание продуманных, отточенных сопроводительных писем, — говорит она, — а затем понимают, что на самом деле их никто не читает».

Джереми Шифелинг, карьерный тренер, считает, что этот цикл продолжится. Поскольку кандидаты все больше разочаровываются в отказах автоматизированных систем, они будут более склонны тратить деньги на средства автоматизации. В ответ работодатели продолжат совершенствовать свои «барьеры» ИИ.

Он считает, что конечной точкой этой войны должна стать «подлинность» с обеих сторон. Но он также с горечью признает: «Прежде чем мы дойдем до этой точки, будет много людей, которые будут тратить время, ресурсы и деньги впустую».

Рынок труда 2025 года находится в эпицентре бури, и как кандидаты, так и работодатели учатся тому, как не поддаться шторму.

Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-viet-cv-va-cuoc-chien-gianh-viec-lam-thoi-40-20250704141030688.htm