Кэти Таннер, консультант по кадровым вопросам из штата Юта, США, разместила объявление о вакансии, которая показалась ей весьма привлекательной: работа в сфере IT, полностью удаленная, требующая всего трех лет опыта. Она подготовила большое количество заявок, но то, что произошло дальше, превзошло все ожидания.
За первые 12 часов на её аккаунт в LinkedIn обрушилось 400 заявок. Через 24 часа это число выросло до 600. Несколько дней спустя, когда количество профилей превысило 1200, она была вынуждена удалить пост в шоке. Три месяца спустя Таннер всё ещё пыталась пробиться сквозь «море» профилей в поисках подходящего кандидата.
«Это было безумие, — поделилась она. — Меня совершенно ошеломили горы бумаг».
История Таннера не уникальна, но является типичным примером «цунами кандидатов», захлестнувшего мировой рынок труда, как называет это Хунг Ли, бывший уважаемый эксперт по подбору персонала. Главная причина кроется в стремительном развитии инструментов генеративного искусственного интеллекта.
LinkedIn, крупнейшая в мире платформа для поиска работы, за последний год зафиксировала более чем 45-процентный рост числа заявок на вакансии, в среднем 11 000 заявок в минуту.
С помощью всего нескольких простых команд такие инструменты, как ChatGPT, могут сгенерировать резюме и сопроводительное письмо, «напичканные» ключевыми словами из описания вакансии, что позволяет обойти автоматизированные системы отбора. Ещё более изощрённый подход заключается в том, что многие соискатели платят ИИ-агентам за автоматический поиск и подачу заявок на сотни вакансий от их имени.
В результате рекрутеры оказались в полном беспорядке. Они не только перегружены огромным количеством кандидатов, но и сталкиваются с огромными трудностями в различении действительно компетентных соискателей, тех, кто искренне увлечен своей работой, и тех, кто является всего лишь серийными копиями искусственного интеллекта.
LinkedIn, крупнейшая в мире платформа для поиска работы, за последний год зафиксировала более чем 45-процентный рост числа заявок на вакансии, в среднем 11 000 заявок в минуту (Фото: LinkedIn).
Гонка вооружений "искусственный интеллект против искусственного интеллекта".
Столкнувшись с натиском профилей, созданных искусственным интеллектом, компании не сидят сложа руки. Они отвечают оружием противника: искусственным интеллектом. Началась тихая, но ожесточенная технологическая гонка вооружений.
Многие крупные компании внедряют автоматизированные чат-боты для проведения собеседований или видеоинтервью , анализ которых полностью осуществляется с помощью ИИ. Скотт Боутврайт, генеральный директор сети ресторанов Chipotle, рассказал, что их инструмент для отбора и планирования собеседований на основе ИИ, называемый «Ava Cado», сократил время на подбор персонала до 75%. Платформа для видеоинтервью HireVue идет еще дальше, позволяя рекрутерам использовать ИИ для оценки и ранжирования кандидатов на основе анализа их ответов, мимики и языка тела.
Однако, «в каждой туче есть проблеск надежды». Кандидаты быстро нашли способы «взломать» систему. Они использовали другие инструменты искусственного интеллекта для предоставления примеров ответов, анализа вопросов для собеседований, заданных с помощью ИИ, и даже создания дипфейк-видео для обмана.
Это вынуждает компании постоянно модернизировать свое «оружие». Компания HireVue добавила тесты на проверку навыков в форме игр для оценки распознавания образов, памяти, а также «виртуальные испытания на рабочем месте» для проверки эмоционального интеллекта и практических навыков, таких как подсчет монет. «Иногда мы оказываемся в ситуации, когда ИИ противостоит ИИ», — заметил Хунг Ли.
Опасность распространяется не только на поддельные заявки.
Проблема заключается не только в небрежном составлении резюме, созданных с помощью ИИ. Возникает более серьезная и тревожная опасность: соискатели могут фальсифицировать свои личные данные.
В январе Министерство юстиции США возбудило уголовное дело по факту сложной схемы привлечения северокорейских IT-специалистов к удаленной работе в сотнях американских компаний под вымышленными именами. Эми Чиба, аналитик по технологиям управления персоналом в консалтинговой фирме Gartner, отметила, что количество сообщений о случаях использования соискателями вымышленных личностей растет.
В отчете, опубликованном компанией Gartner в апреле, содержится шокирующий прогноз: к 2028 году, возможно, четверть всех заявок на работу на рынке труда будет мошеннической. В отчете рекомендуется компаниям срочно внедрить более совершенное программное обеспечение для проверки личности, чтобы защитить себя.
Для решения кризиса в дело вмешиваются и такие платформы, как LinkedIn. Они запустили новые инструменты на основе искусственного интеллекта, которые помогут обеим сторонам более эффективно фильтровать вакансии. «Агент на основе ИИ», запуск которого запланирован на октябрь 2024 года, сможет помочь рекрутерам писать ответы, отбирать кандидатов и предлагать потенциальные профили.
С точки зрения кандидатов, платная функция, позволяющая оценить соответствие их профиля требованиям вакансии, помогла сократить количество заявок на «неподходящие» должности на 10%.
Юридические ловушки и бесконечные циклы
Злоупотребление ИИ в сфере подбора персонала также создает огромное юридическое «минное поле». Наибольшую обеспокоенность вызывает алгоритмическая предвзятость. ИИ может непреднамеренно усваивать уже существующие предубеждения на основе исторических данных, что приводит к дискриминации определенных групп кандидатов по признаку пола, расы или возраста.
Европейский союз (ЕС) классифицировал процесс найма с использованием ИИ как «высокорисковый» в своем Законе об ИИ, одновременно ужесточив правила надзора и прозрачности. В США, хотя нет федерального закона, специально регулирующего использование ИИ в найме, существующие законы о борьбе с дискриминацией все еще могут применяться, если алгоритмы дают предвзятые результаты.
«Закон не допускает дискриминации, но это легче сказать, чем сделать», — предупреждает юрист Марсия Гудман, которая часто представляет интересы работодателей.
По иронии судьбы, сами рекрутеры способствуют этому порочному кругу. По словам Алексы Марчиано, генерального директора рекрутинговой компании Syndicatebleu, чрезмерное использование ИИ кандидатами — это естественная реакция, когда они понимают, что рекрутеры также полагаются на автоматизированные инструменты отбора. «Они тратят много времени на написание отполированных, искренних сопроводительных писем, — говорит она, — а потом понимают, что их никто на самом деле не читает».
Карьерный консультант Джереми Шифелинг считает, что этот цикл продолжится. По мере того, как кандидаты будут все больше разочаровываться в автоматических отказах, они будут все больше склонны тратить деньги на инструменты автоматизации. В ответ работодатели будут продолжать совершенствовать свои «барьеры» на основе ИИ.
Он считал, что конечной точкой этого конфликта должна стать «подлинность» с обеих сторон. Но он также с горечью признавал: «Прежде чем мы этого добьемся, многие люди потратят впустую время, ресурсы и деньги».
В 2025 году рынок труда переживает настоящий шторм, и как соискатели, так и работодатели учатся избегать того, чтобы их не смела буря.
Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-viet-cv-va-cuoc-chien-gianh-viec-lam-thoi-40-20250704141030688.htm
![[Фото] Генеральный секретарь и президент То Лам председательствует на заседании по утверждению проекта доклада о результатах второй проверки, проведенной Политбюро Постоянного комитета городского комитета партии в Ханое.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/26/1779789811432_a2-bnd-4430-9620-jpg.webp)
Комментарий (0)