Толпы и плохое обслуживание — кошмары вьетнамских гидов, которые ведут китайских туристов во время Золотой недели.
Вернувшись в Ханой после поездки в Куньмин — Лицзян — Шангри-ла в конце сентября, китайский гид Хоай Нам выдался на несколько выходных, поскольку большинство вьетнамских туристических компаний в этом году не организовывали группы в соседние страны во время ежегодного праздника Золотой недели, который длится 8 дней с 29 сентября по 6 октября, чтобы избежать переполненности.
Нам однажды водил группу в Китай во время Золотой недели в 2018 году (маршрут Шанхай - Пекин) и в 2019 году (маршрут Куньмин - Лицзян - Шангри-ла). «Там очень многолюдно, никогда не ездите в это время», - сказал Нам.
Праздник середины осени в Китае можно считать кульминацией Золотой недели, поскольку этот день ассоциируется со значением «воссоединения». «Железнодорожный вокзал и автовокзал были ужасно переполнены, было трудно дышать из-за всех этих людей», — рассказал Нам о своем опыте празднования Праздника середины осени в стране с миллиардным населением.
Запретный город (Пекин) во время Золотой недели 2015 года. Фото: CNN
Этот гид сказал, что при наземном туре группам приходится ждать 6-8 часов, чтобы пересечь границу. Время въезда по воздуху меньше, но «ожидание все равно довольно утомительно». Не все туристические достопримечательности переполнены, но рестораны всегда перегружены.
Нам сказал, что когда он приводил клиентов в ресторан, ему приходилось стоять у двери кухни, чтобы помочь достать еду для клиентов. Каждый раз, когда кухня заканчивала готовить блюдо, Нам приходилось подавать его самому, потому что в ресторане не хватало официантов. Время ожидания еды было довольно долгим, и не хватало мест.
В пунктах назначения на маршруте Лицзян - Шангри-ла Наму было легче контролировать туристов, потому что они были не слишком большими и было трудно заблудиться. Однако в больших городах, таких как Пекин и Шанхай, он "все еще паникует, когда думает об этом", потому что он видел людей повсюду. Автобус-шаттл едва мог приблизиться к туристическим достопримечательностям, потому что он был забит. Водитель часто останавливал машину в 1-2 км, и гиду приходилось вести туристов к туристическим достопримечательностям пешком.
«Для вьетнамских туристов прогулка в оба конца на расстояние около 3 км может утомить многих», — сказал Нам.
Больше всего он помнит поездку в Шанхай в 2018 году с группой из более чем 20 гостей. В храме Тхань Хоанг у гостей был один час на свободное исследование . Спустя час после времени сбора двое гостей, пара средних лет, не имели с собой китайской SIM-карты для связи и не вернулись. Нам решил позволить местному гиду сначала отвести группу в ресторан, а сам остался искать их. Однако прошло еще три часа, а он так и не смог найти двух гостей. После того, как он обратился за помощью к местной полиции, двое гостей были найдены в «бледном, паническом» состоянии.
Оба заявили, что обратились за помощью в полицию. Однако, когда полиция попросила их указать на национальный флаг, чтобы указать свою национальность, они отказались это сделать, поскольку «боялись ареста», что затрудняло идентификацию и обыск.
Нгуен Ван Бинь, гид, специализирующийся на турах по Китаю для Trang An Travel, разделяет чувства Хоай Нама о толпах во время Золотой недели в Китае. Он сказал, что очередь людей, ожидающих входа в турникет на железнодорожной станции, иногда может растягиваться до 1 км.
Снежная гора Нефритового Дракона возле древнего города Лицзян. Фото: Tripadvisor
Слишком долгое ожидание и стояние в очереди утомляют многих туристов. В 2019 году, когда группа вьетнамских туристов посетила Снежную гору Нефритового дракона (недалеко от древнего города Лицзян), одна из женщин упала в обморок, стоя в очереди, и ее пришлось доставить в отделение неотложной помощи. У этой туристки было дегенеративное заболевание позвоночника, и она не могла долго стоять, но она заранее не сообщила гиду о состоянии своего здоровья.
«В обычные дни ожидание канатной дороги, которая поднимется на заснеженную гору, не занимает много времени. Однако во время Золотой недели иногда приходится ждать более 40 минут», — сказал Бинь. Экскурсовод сказал, что если клиенты сообщат об этом заранее, он может попросить сотрудников службы безопасности помочь и предоставить им приоритетный доступ, чтобы обеспечить их здоровье.
Бинь утверждает, что туризм в Золотую неделю в Китае влияет на впечатления туристов. Туристические достопримечательности переполнены, что затрудняет «просто фотографирование». В этом году компания Бинь не будет организовывать туры в Китай в это время.
Туристическое агентство заявило, что китайские власти строго контролируют групповые заявки на визы из Вьетнама в октябре «так же строго, как и заявки на шенгенские или японские визы». Вероятно, что вьетнамские туристические группы получат от 20 до 50% отклоненных заявок, а то и 100%.
«В последнее время я вообще не решаюсь проводить экскурсии», — сказал Нам.
Ту Нгуен
Ссылка на источник
Комментарий (0)