Толпы и плохое обслуживание — кошмары вьетнамских гидов, которые ведут китайских туристов во время Золотой недели.
Вернувшись в Ханой после поездки в Куньмин — Лицзян — Шангри-Ла в конце сентября, китайский гид Хоай Нам выдался на несколько дней свободным, поскольку в этом году большинство вьетнамских туристических компаний не организовывали группы в соседние страны во время ежегодного праздника Золотой недели, который длится 8 дней с 29 сентября по 6 октября, чтобы избежать переполненности.
Нам уже водил группу в Китай во время Золотой недели в 2018 году (маршрут Шанхай — Пекин) и в 2019 году (маршрут Куньмин — Лицзян — Шангри-Ла). «Там очень многолюдно, никогда не ездите в это время», — сказал Нам.
Праздник середины осени в Китае можно считать кульминацией Золотой недели, поскольку этот день ассоциируется со значением «воссоединения». «На железнодорожном и автобусном вокзалах было ужасно многолюдно, дышать было трудно из-за толп», — рассказал Нам о своём опыте празднования Праздника середины осени в стране с миллиардным населением.
Запретный город (Пекин) во время Золотой недели 2015 года. Фото: CNN
Этот гид сказал, что при наземном туре группам приходится ждать 6–8 часов, чтобы пересечь границу. По воздуху добраться можно быстрее, но «ожидание всё равно довольно утомительно». Не все туристические достопримечательности переполнены, но рестораны всегда переполнены.
Нам рассказал, что, когда он приводил клиентов в ресторан, ему приходилось стоять у двери кухни, чтобы помочь им с едой. Каждый раз, когда на кухне заканчивалось блюдо, Нам приходилось подавать его самому, потому что в ресторане не хватало официантов. Время ожидания заказа было довольно долгим, и не хватало мест.
В пунктах назначения по маршруту Лицзян — Шангри-Ла Наму было легче контролировать туристов, потому что они были не слишком многочисленны, и заблудиться было сложно. Однако в крупных городах, таких как Пекин и Шанхай, он «до сих пор паникует, когда думает об этом», потому что видел людей повсюду. Автобус-шаттл с трудом подъезжал к достопримечательностям из-за пробок. Водитель часто останавливал машину за 1-2 км, и гиду приходилось вести туристов к достопримечательностям пешком.
«Для многих вьетнамских туристов пеший путь длиной около 3 км туда и обратно может утомить», — сказал Нам.
Больше всего ему запомнилась поездка в Шанхай в 2018 году с группой из более чем 20 гостей. В храме Тханьхоанг гостям дали час на свободное исследование . Спустя час после назначенного времени двое гостей, супружеская пара средних лет, не нашли с собой китайскую SIM-карту и не вернулись. Нам решил позволить местному гиду сначала отвести группу в ресторан, а сам остался их искать. Однако прошло ещё три часа, а он так и не смог найти гостей. После обращения за помощью в местную полицию, гости были найдены в состоянии «бледности и паники».
Оба заявили, что обратились за помощью в полицию. Однако, когда полиция попросила их указать на национальный флаг, чтобы определить свою национальность, они отказались, поскольку «боялись ареста», что затрудняло опознание и обыск.
Нгуен Ван Бинь, гид Trang An Travel, специализирующийся на турах по Китаю, поделился своими впечатлениями от поездки в Хоай Нам в период Золотой недели в Китае. Он рассказал, что очередь у турникета на вокзале иногда может растягиваться до километра.
Снежная гора Нефритового Дракона недалеко от древнего города Лицзян. Фото: Tripadvisor
Длительное ожидание и стояние в очереди утомляет многих туристов. В 2019 году, когда группа вьетнамских туристов посетила Снежную гору Нефритового Дракона (недалеко от древнего города Лицзян), одна из них потеряла сознание, стоя в очереди, и её пришлось доставить в отделение неотложной помощи. У этой туристки был дегенеративный остеохондроз позвоночника, и она не могла долго стоять на ногах, но она не сообщила гиду о своём состоянии здоровья заранее.
«В обычные дни ожидание канатной дороги, которая поднимет вас на заснеженную гору, не занимает много времени. Однако во время Золотой недели иногда приходится ждать более 40 минут», — сказал Бинь. Гид добавил, что если клиенты предупредят об этом заранее, он может попросить сотрудников службы безопасности помочь им и предоставить приоритетный доступ для обеспечения их безопасности.
Бинь утверждает, что туризм в период Золотой недели в Китае негативно сказывается на впечатлениях туристов. Достопримечательности переполнены, что затрудняет «даже фотографирование». В этом году компания Биня не будет организовывать туры в Китай в это время.
Туристическое агентство сообщило, что китайские власти строго контролируют групповые заявки на визы из Вьетнама в октябре, «так же строго, как и заявки на шенгенские или японские визы». Вероятно, от 20% до 50% заявок вьетнамских туристических групп будут отклонены, а то и 100%.
«В последнее время я вообще не осмеливаюсь проводить экскурсии», — сказал Нам.
Ту Нгуен
Ссылка на источник
Комментарий (0)