Урок 2: Позиционирование бренда в сердцах людей!

Ответственный и преданный своему делу

Заместитель директора Агрибанка Ха Тинь Чан Ван Тай. Фото: Дюк Кьен

- Можете ли вы поделиться секретом, благодаря которому Agribank Ha Tinh всегда остается ведущим подразделением во всей системе с точки зрения эффективности бизнеса?

— Ни для кого не секрет, что преданность делу, ответственность и отношение к клиентам как к родным — наши принципы и цели при выполнении наших задач. Поэтому мы неизменно пользуемся доверием и поддержкой местных властей и жителей региона. Это решающий фактор для годовых результатов и попадания в тройку лидеров по всей системе.

На сегодняшний день общий капитал Agribank Ha Tinh достиг 24 100 млрд донгов, увеличившись на 800 млрд донгов по сравнению с началом года и выполнив 56% плана, установленного Центральным правительством на 2025 год. Что касается непогашенных кредитов, то общая сумма непогашенных кредитов на данный момент также превысила 17 489 млрд донгов, увеличившись на 920 млрд донгов и достигнув 46% целевого показателя, установленного Центральным правительством, из которых 90% приходится на кредиты в сельскохозяйственном секторе. Таким образом, только за первый квартал мы выполнили около 50% плана, установленного Центральным правительством для Agribank.

Помимо своей коммерческой деятельности, Agribank Ha Tinh также активно выполняет свои социальные обязательства, участвуя в мероприятиях по социальному обеспечению в регионе. Только в 2024 году Agribank Ha Tinh пожертвовал 26 миллиардов донгов на социальное обеспечение и гуманитарную благотворительность. Это результат больших усилий всех должностных лиц и сотрудников Agribank Ha Tinh в частности и Agribank в целом.

Основываясь на результатах, достигнутых в рамках бизнес-плана, Agribank Ha Tinh также активно реализует руководящие принципы и политику партии, такие как Постановление № 57 Политбюро о цифровой трансформации и развитии науки и технологий. В связи с этим Agribank Ha Tinh постоянно внедряет инновации и технологии в управление и транзакции, чтобы продолжать укреплять свои позиции на рынке.

- На деятельность в этом районе часто влияют стихийные бедствия, а до 90% непогашенных кредитов приходится на сельскохозяйственный и сельский сектор. Это наверняка будет очень сложно, сэр?

— Да! Знаете, Agribank Ha Tinh работает преимущественно в сельскохозяйственном секторе и сельской местности в самом суровом климатическом и подверженном стихийным бедствиям регионе страны. Поэтому трудности колоссальные!

Более того, Agribank специализируется на кредитовании сельского хозяйства и сельской местности, поэтому кредиты очень разнообразны: от 5 миллионов до миллиардов донгов. В среднем каждый кредитный специалист Agribank Ha Tinh отвечает за около 600 клиентов с тысячами кредитов, что весьма сложно. Кроме того, в последние годы экономика страны в целом и Хатиня в частности всё ещё находится на этапе восстановления после пандемии, поэтому сложностей всё ещё немало. С другой стороны, в настоящее время банковская система страны в целом, и Хатиня в частности, активно развивается, что создаёт жёсткую конкуренцию.

Однако Agribank Ha Tinh обладает и множеством преимуществ. Как уже упоминалось, мы пользуемся доверием властей всех уровней и клиентов; у нас богатый опыт тесного сотрудничества с политическими и общественными организациями, способствуя внедрению государственной политики и руководящих принципов в области финансов, кредитования и социально-экономического развития в отдалённые регионы. В частности, в своей профессиональной деятельности мы всегда опираемся на пристальное руководство Agribank Vietnam. Внимательность и строгость руководства являются для нас движущей силой и источником вдохновения при выполнении всех поставленных задач.

Возьмите качество как меру

Радость клиента — это радость Agribank. Фото: Дюк Киен

- Итак, в условиях сложностей, особенно жесткой конкуренции между банками в регионе, как Agribank Ha Tinh подтверждает свои позиции на рынке, сэр?

— Можно сказать, что для Agribank качество продукта является ключевым фактором, определяющим успех или неудачу деятельности. Мы тоже так считаем. За 37 лет своего основания и развития мы всегда рассматривали качество продукта как меру, ценность, определяющую бренд Agribank. Этот принцип стал основой деятельности системы и постоянно совершенствуется посредством разработки разнообразных продуктов и услуг, совершенствования стиля и подхода к обслуживанию, удовлетворения растущих потребностей клиентов.

Мы также всегда сохраняем свою позицию в сердцах местных властей и людей, активно повышая качество работы наших сотрудников, чтобы соответствовать требованиям периода бурного развития информационных технологий; совершенствуя эффективные навыки управления и администрирования для продвижения ресурсов; улучшая качество операций, снижая издержки, чтобы мы могли продолжать снижать процентные ставки для клиентов.

— Господин президент, недавно в своей речи о развитии частного сектора экономики глава нашей партии заявил о необходимости создания политического механизма для поддержки этого сектора. Как крупный инвестор в сельское хозяйство и сельские районы, что вы думаете по этому поводу?

– Политика содействия развитию частного сектора экономики существует уже давно, и в этот период частная экономика пользовалась особым вниманием со стороны партии и государства ввиду её потенциала и вклада в экономику. Статья Генерального секретаря ознаменовала собой поворотный момент в осознании важной роли частного сектора и одновременно сформулировала стратегическое видение направления развития страны.

В Agribank в целом и в Agribank Ha Tinh в частности были разработаны многочисленные кредитные политики и рекомендации, направленные на развитие частного сектора экономики. До настоящего момента можно сказать, что все пакеты стимулов для всех секторов, от инвестиционных предприятий, малого и среднего бизнеса до домохозяйств и потребителей, предусматривали льготные процентные ставки от Agribank.

Например, в отношении индивидуальной экономики и экономики домохозяйств у нас было много льготных кредитных пакетов, чтобы производственные и деловые домохозяйства могли получить доступ к капиталу по льготным ценам, а также к открытым механизмам на основе обеспечения операционной безопасности в соответствии с правилами. До сих пор, чтобы стимулировать развитие частной экономики и экономики домохозяйств в аграрных и сельских районах, мы также рекомендуем продолжить внесение поправок в Постановление Правительства № 116/2018/ND-CP о внесении изменений и дополнений в ряд статей Постановления Правительства № 55/2015/ND-CP от 9 июня 2015 года о кредитной политике для развития сельского хозяйства и сельских районов в направлении увеличения лимита кредитования и расширения сферы стимулов для новых субъектов в сельском хозяйстве, таких как органическое и циклическое сельское хозяйство... в соответствии с новой тенденцией развития аграрного сектора в соответствии с политикой и указаниями Правительства.

Большое спасибо!

Источник: https://daibieunhandan.vn/bai-2-dinh-vi-thuong-hieu-trong-long-dan-post408417.html