Урок 2: Как завоевать сердца людей своим брендом!

«Благодаря преданности делу и искренности, на протяжении последних 37 лет Агрибанк в целом и Агрибанк Ха Тинь в частности стали неотъемлемой частью «Трех сельских вопросов» (сельское хозяйство, фермеры и сельские районы). И по сей день мы гордимся тем, что являемся надежным другом фермеров и предприятий, работающих в сельскохозяйственном и сельском секторах…» – поделился Чан Ван Тай, заместитель директора Агрибанка Ха Тинь!

Ответственность и преданность делу

Заместитель директора Агрибанка Ха Тинь Чан Ван Тай. Фото: Дюк Кьен

— Можете ли вы поделиться секретом стабильно лидирующих позиций Агрибанка Ха Тинь во всей системе по показателям эффективности бизнеса?

— У нас нет секретной формулы, но преданность делу, ответственность и отношение к клиентам как к членам семьи — наши руководящие принципы и цели при выполнении задач. Поэтому мы всегда получаем доверие и поддержку местных властей и жителей региона. Это решающий фактор наших ежегодных результатов и нашей позиции в тройке лидеров всей системы.

На сегодняшний день общий капитал Агрибанка Ха Тинь достиг 24 100 миллиардов донгов, что на 800 миллиардов донгов больше, чем в начале года, и составляет 56% от плана центрального правительства на 2025 год. Что касается непогашенных кредитов, то их общая сумма на сегодняшний день превышает 17 489 миллиардов донгов, что на 920 миллиардов донгов больше и составляет 46% от целевого показателя центрального правительства, при этом на кредиты в сельскохозяйственном и сельском секторах приходится 90%. Таким образом, только за первый квартал мы выполнили примерно 50% плана, поставленного Центральным Агрибанком.

Помимо своей основной деятельности, Агрибанк Ха Тинь активно выполняет свои социальные обязательства, осуществляя благотворительную деятельность в регионе. Только в 2024 году Агрибанк Ха Тинь пожертвовал 26 миллиардов донгов на благотворительные и гуманитарные цели. Это результат огромных усилий всего персонала и сотрудников Агрибанка Ха Тинь в частности и Агрибанка в целом.

Основываясь на результатах, достигнутых в рамках бизнес-плана, Агрибанк Ха Тинь также активно внедряет руководящие принципы и политику партии, такие как Постановление 57 Политбюро о цифровой трансформации и развитии науки и техники. Соответственно, Агрибанк Ха Тинь постоянно внедряет инновации и применяет технологии в управлении и операциях, чтобы еще больше укрепить свои позиции на рынке.

— Работать в регионе, часто страдающем от стихийных бедствий, при том что 90% непогашенных кредитов приходится на сельскохозяйственный и сельский секторы, безусловно, будет очень сложно, сэр?

— Да! Как вы знаете, Агрибанк Ха Тинь работает преимущественно в сельскохозяйственном и сельском секторах и расположен в одном из самых суровых климатических зон страны, подверженном стихийным бедствиям. Поэтому трудности огромны!

Кроме того, специализация Агрибанка на сельскохозяйственном и сельском кредитовании означает широкий спектр кредитов, от 5 миллионов до миллиардов донгов. В среднем каждый кредитный менеджер Агрибанка Ха Тинь отвечает примерно за 600 клиентов с тысячами кредитных операций, что является очень напряженной работой. К тому же, национальная экономика в целом и Ха Тинь в частности в последние годы находятся в постпандемической фазе восстановления, поэтому сохраняется множество трудностей. Более того, банковская система в масштабах всей страны, и особенно в Ха Тине, в настоящее время быстро развивается, что создает жесткую конкуренцию.

Тем не менее, у Агрибанка Ха Тинь есть и множество преимуществ. Как уже упоминалось, мы пользуемся доверием властей всех уровней и наших клиентов; у нас долгая история работы, тесно связанная с политическими и общественными организациями, – мы вносим свой вклад в распространение государственной политики и руководящих принципов в области финансов и кредитования, а также социально-экономического развития в отдаленные и неблагополучные районы. В частности, мы всегда получаем тесную поддержку от Агрибанка Вьетнама в осуществлении нашей операционной деятельности. Тщательный контроль и строгость наших руководителей служат для нас мотивацией и стимулом для выполнения всех поставленных задач.

Качество – это эталон.

Удовлетворенность клиентов – это удовлетворенность Agribank. Фото: Дюк Киен

— Итак, в условиях многочисленных трудностей, особенно жесткой конкуренции между банками в этом регионе, как же Agribank Ha Tinh удается удерживать свои позиции на рынке, господин?

— Можно сказать, что для Агрибанка качество продукции является ключевым фактором, определяющим успех или неудачу в деятельности. Мы придерживаемся того же мнения. На протяжении 37 лет с момента основания и развития мы всегда считали качество продукции эталоном и определяющей ценностью бренда Агрибанк. Этот принцип стал основой нашей системы работы и постоянно совершенствуется за счет разработки разнообразных продуктов и услуг; улучшения нашего стиля обслуживания и подхода к работе, чтобы удовлетворить постоянно растущие потребности наших клиентов.

Мы также последовательно поддерживаем свои позиции в глазах местных властей и населения, активно повышая квалификацию наших сотрудников в соответствии с требованиями бурно развивающейся эпохи информационных технологий; укрепляя эффективные управленческие и административные навыки для максимального использования ресурсов; повышая качество операционной деятельности и снижая затраты, чтобы мы могли и дальше снижать процентные ставки для наших клиентов.

— Уважаемый господин, в своем недавнем выступлении о развитии частного сектора лидер партии призвал к разработке политики и механизмов для стимулирования этого сектора. Как крупный инвестор в сельское хозяйство и сельские районы, что вы думаете по этому поводу?

— Политика содействия развитию частной экономики проводится уже давно, и за это время частная экономика получила особое внимание со стороны партии и государства ввиду ее потенциала и вклада в национальную экономику. Статья Генерального секретаря знаменует собой поворотный момент в понимании важной роли частной экономики, а также содержит стратегическое видение направления развития страны.

Агрибанк в целом и Агрибанк Ха Тинь в частности реализовали множество кредитных политик для поддержки развития частной экономики. На сегодняшний день можно сказать, что Агрибанк предлагает все пакеты льготных процентных ставок для различных секторов, от инвестиционных предприятий и малых и средних предприятий до домохозяйств и потребителей.

Например, в отношении экономики отдельных лиц и домохозяйств у нас есть множество льготных кредитных пакетов, позволяющих производственным и коммерческим домохозяйствам получать доступ к капиталу по льготным ставкам, а также обеспечивающих прозрачный механизм и гарантирующих безопасную работу в соответствии с правилами. В дальнейшем, для стимулирования развития частной и семейной экономики в сельскохозяйственном и сельском секторах, мы также предлагаем внести дальнейшие поправки в Постановление Правительства № 116/2018/ND-CP, которое вносит изменения и дополнения в ряд статей Постановления Правительства № 55/2015/ND-CP от 9 июня 2015 года о кредитной политике, направленной на развитие сельского хозяйства и сельских районов. Эта поправка направлена ​​на увеличение лимитов кредитования и расширение сферы льготного режима для новых сельскохозяйственных секторов, таких как органическое и циклическое сельское хозяйство, в соответствии с новыми тенденциями развития сельскохозяйственного сектора, установленными Правительством.

Большое спасибо, сэр!

Источник: https://daibieunhandan.vn/bai-2-dinh-vi-thuong-hieu-trong-long-dan-post408417.html