Провинция Биньдинь только что утвердила процесс работы «горячей» линии для консультирования и решения проблем инвесторов, предприятий и людей, связанных с проектной деятельностью в этом районе.
13 июня Департамент планирования и инвестиций Бинь Динь сообщил, что г-н Фам Ань Туан, председатель Народного комитета этой провинции, только что согласовал процесс работы «горячей линии» для консультирования и решения проблем инвесторов. провинции по предыдущему предложению этого ведомства.
 |
|
Городской район Куи Нхон очень быстро развивается в последние несколько лет. |
Председатель этого провинциального народного комитета поручил соответствующим департаментам, агентствам и населенным пунктам широко информировать о вышеуказанном рабочем процессе большое количество предприятий и людей, чтобы знать, размышлять и контролировать ...
Соответственно, «горячую» линию возглавит г-н Нгуен Бай, директор Центра содействия инвестициям (Департамент планирования и инвестиций провинции) с:
– Номер телефона: 0913475933
– Электронная почта: ipcbinhdinh@gmail.com или ttxtdt@skhdt.binhdinh.gov.vn.
Кроме того, предприятия и люди также могут связаться Со Джин Тхои 0902230984 Нгуен Нхат Три, начальник отдела поощрения инвестиций Центра поощрения инвестиций за руководство и поддержку.
Принцип приема и обработки информации по «горячей» линии должен обеспечивать своевременный, правильный порядок, процедуры и процессы; принимать жалобы и обращения только по «горячей» линии через общедоступный номер телефона и систему электронной почты...
В частности, лицу, предоставляющему информацию по «горячей линии», будет гарантировано сохранение конфиденциальности личности и адреса по запросу. В случае, если поставщик информации запрашивает информацию о результатах обработки предоставленной им информации, учреждение, организация или физическое лицо, уполномоченное на обработку и урегулирование, должны уведомить такое лицо.
«Горячая» линия отказывается принимать и обрабатывать информацию от поставщиков, не сообщающих свои ФИО и адрес; общая информативность, невозможно определить конкретное содержание происшествия, где оно произошло и с кем связано; информация, не связанная с проектной инвестиционной деятельностью в крае…
Время для получения отзывов и рекомендаций по телефону «горячей линии» в рабочее время. Время получения отзывов и рекомендаций по электронной почте «горячая линия» 24 часа в сутки и 24 дней в неделю.
 |
|
Провинция Бинь Динь только что открыла пространство для застройки с большим инвестиционным земельным фондом вдоль побережья Де Ги. Фото: DONG HUMANS |
Отзывы и рекомендации обрабатываются в 7 шагов, и обратная связь поступает непрерывно от получения до ответа. В частности, рекомендательная информация будет доложена непосредственно директору Центра привлечения инвестиций дежурным в течение 10-15 минут и передана до сведения директора Департамента планирования и инвестиций в течение 5 минут.
В случае, если информация выходит за рамки ответственности Департамента планирования и инвестиций, информация будет сообщена председателю провинциального народного комитета по телефону и электронной почте.
После этого председатель провинциального народного комитета уполномочивает директора Департамента планирования и инвестиций информировать соответствующие населенные пункты и подразделения о необходимости следовать указаниям председателя провинциального народного комитета. Время получения, обработки и ответа на информацию населенными пунктами в течение 1 дня. После этого директор Департамента планирования и инвестиций сообщит о результатах рассмотрения и обработки петиций и жалоб предприятий и граждан, завершив процесс обработки примерно через 2 дня...
Еженедельно, ежемесячно, раз в полгода и ежегодно или по запросу Департамент планирования и инвестиций будет отчитываться о результатах реализации, а также об эффективности работы с жалобами и рекомендациями по «горячей линии».
