Роботизированные эмоции

Виртуальные помощники недавно появились в музеях, местах, традиционно предназначенных для осмотра прошлого. В фильмах роботы, провозглашенные разрушителями, даже утверждают, что знают, «почему люди плачут»… Может ли это быть моментом тишины среди суеты повседневной жизни?

Виртуальный помощник Люми встречает посетителей в холле музея. Фото: HXH

Четыре минуты с Люми

«Здравствуйте! Я Люми, виртуальный ассистент в музее Дананга ». Устройство, напоминающее наполовину робота, наполовину электронную табло, представляется посетителям у входа в музей Дананга.

Мне стало очень любопытно узнать больше о Люми (назовем ее так, исходя из имени и голоса), и я решил сыграть роль туриста, чтобы попросить помощи у этого виртуального ассистента. Это было утро начала апреля, когда музей Дананга официально открылся после четырех лет строительства в бывшем губернаторском дворце на реке Ханган.

«Пожалуйста, следуйте за мной, чтобы не загораживать мне обзор. Я проведу вас к следующему пункту: кассе», — сказала Люми, после чего экран повернулся, и устройство откатилось в сторону. Остановившись у кассы, она предложила мне купить билеты через автоматический киоск или прямо на телефоне, но Люми не забыла упомянуть о специальном предложении: в данный момент музей предлагает бесплатный вход…

«Хотите узнать больше об этом районе? Если у вас есть вопросы или вы хотите остановиться и осмотреть его поближе, пожалуйста, нажмите кнопку ниже». Путешествие продолжилось подобными вопросами, и я последовала за Люми в зону ресепшена, где за стойкой меня ждали приветливые сотрудницы.

«Если вам нужна информация о маршруте тура, входных билетах или услугах помощи, пожалуйста, обратитесь к ближайшей информационной стойке. Наши сотрудники с удовольствием вам помогут». На экране также отображаются предлагаемые варианты взаимодействия с посетителями с помощью кнопок: «продолжить путешествие», «хочу задать вопрос», «сделать паузу здесь».

Я дождался 30-секундного обратного отсчета на экране, прежде чем вернуться к отправной точке вместе с Люми. «Время осмотра этой зоны истекло», — сказал Люми, прежде чем попрощаться со мной и забрать следующую группу посетителей. Мы расстались примерно через четыре минуты. В общей сложности мы с Люми останавливались всего три раза, закончив маршрут прямо перед лифтами, ведущими на второй и третий этажи, где расположены выставочные залы.

Люми предстает в образе современного «технологического приветствия» в месте, хранящем пространство и время прошлого: в музее. Поэтому она произвела на меня сильное впечатление. Если бы у Люми был более человекоподобный облик, больше людей узнали бы ее раньше и остановились бы, чтобы пообщаться с ней.

«Знание причин, по которым люди плачут»

Прощание с Люми напоминает мне другую сцену прощания ближе к концу знаменитого фильма «Терминатор 2: Судный день».

Туристка взаимодействует с виртуальным помощником Lumi. Фото: HXH

Многие наверняка не забыли сцену смертельной битвы между двумя роботами — двумя истребителями, посланными из будущего: Т-800 и Т-1000. Чрезвычайно продвинутая машина для убийства Т-1000 была отправлена ​​в прошлое злым искусственным интеллектом Скайнет, чтобы убить Джона Коннора, будущего лидера человеческого сопротивления (в то время Джон был еще подростком).

Т-800, с другой стороны, был послан сопротивлением, чтобы защитить Джона и обеспечить будущее человечества. Когда злодейский робот Т-1000 упал в чан с расплавленной сталью и расплавился, рука и чип Т-800 тоже оказались там. Сара, мать Джона, сказала: «Всё». Но Т-800 указал на свою голову: «Нет. Там ещё есть один чип. И его тоже нужно уничтожить. Я не могу уничтожить себя сам. Вы должны погрузить меня в эту расплавленную сталь».

Это было саморазрушительное решение эсминца Т-800. Но молодой Джон умолял:

Нет, нет. Всё будет хорошо. Пожалуйста, оставайтесь с нами!

Мне нужно идти. На этом всё должно закончиться.

— Я приказал ему не уходить…

В этот момент Джон разрыдался, из глаз текли слезы. Т-800 медленно указал на слезы, словно задаваясь вопросом к самому себе: «Я знаю, почему люди плачут, но я этого не знаю».

Вторая часть этого научно -фантастического боевика вышла в 1991 году, за ней последовали сиквелы в 2003, 2009, 2015, 2019 годах и так далее. Слезы Терминатора во второй части пробудили человеческую мысль, и человечество постоянно изучает способы «внедрения» эмоций в роботов.

Спустя почти 30 лет фраза «роботы, способные чувствовать человеческую боль» получила широкое распространение в средствах массовой информации. Именно тогда японский инженер Минору Асада и его коллеги разработали надежные сенсорные датчики для роботизированной системы Affetto.

Тактильные сигналы и физическая боль заложены в мягкую искусственную кожу, которая может преобразовываться в эмоциональные выражения на лице этого робота, смоделированного по образу детской головы. Эта искусственная болевая нервная система также может позволить роботу сопереживать ощущениям, подобным тем, которые испытывают люди.

В конце 2024 года ученые также обсуждали феномен «проводимости кожи», предсказывая, что в недалеком будущем роботы смогут распознавать человеческие эмоции, просто прикасаясь к коже.

Ранее в этом году на выставке потребительской электроники CES 2025 в США канадская робототехническая компания Realbotix представила Melody, самого человекоподобного робота из когда-либо созданных, который оснащен искусственным интеллектом (ИИ) и способен выражать эмоции и общаться с людьми посредством голоса и зрительного контакта.

*
* *

Несмотря на то, что роботы максимально похожи на людей, между ними всё ещё существует разрыв. Конечно, этот разрыв постепенно сокращается. В то время как кинематограф позволяет роботам испытывать эмоции, например, слёзы, как это было в фильме «Терминатор 2: Судный день», учёные также создают человекоподобные эмоции у роботов. Пробудит ли эта странная, но знакомая эмоция сердца тех, кто стал слишком эмоционально бесчувственным?

Источник: https://baoquangnam.vn/cam-xuc-robot-3153197.html