Местные чиновники адаптируются к цифровой среде.

В ответ на потребность в цифровой трансформации в административном управлении, должностные лица и государственные служащие на уровне коммун в провинции постепенно адаптируются к цифровой среде, применяют технологии в выполнении работы и вносят вклад в повышение качества обслуживания граждан и предприятий.

В понедельник утром в офисе партийного комитета коммуны Ми Тхуан царила серьезная и организованная рабочая атмосфера. В офисах были полностью оборудованы компьютерные системы, а также принтеры и копировальные аппараты для обработки документов. Инвестиции и модернизация оборудования создают условия для постепенного доступа к работе и выполнения обязанностей должностными лицами и государственными служащими в современной рабочей среде, отвечающей требованиям современной цифровой трансформации.

По словам г-на Фан Хуу Нги, руководителя партийного комитета коммуны Ми Тхуан, ранее обмен информацией и распределение задач осуществлялись в основном с помощью бумажных документов, с периодичностью в 1-2 дня. Однако в настоящее время большая часть порученной работы и отслеживание прогресса ведется с помощью оперативного программного обеспечения партии. Кроме того, все ведомства, отделы и организации в коммуне создали рабочие группы на платформе Zalo для оперативного обмена и обновления информации, а также для решения возникающих задач.

Г-н Фан Хуу Нги, руководитель аппарата партийного комитета коммуны Ми Тхуан, применяет информационные технологии для обработки документов и управления работой в аппарате партийного комитета коммуны Ми Тхуан. Фото: ТУОНГ ВИ

«На начальных этапах внедрения цифровой трансформации многие чиновники и государственные служащие испытывали затруднения при адаптации к новому программному обеспечению. Некоторые старшие коллеги были незнакомы с работой на компьютере, что приводило к медленной обработке данных и ошибкам. Кроме того, большая рабочая нагрузка означала, что обучение в процессе работы также вызывало стресс. Но, понимая это как необходимое условие, мы активно участвовали в обучающих курсах, изучали инструкции и назначали сотрудников с технологическими навыками для оказания непосредственной поддержки каждому отделу. В результате все постепенно освоились, стали работать более слаженно, и, таким образом, повысилась эффективность работы», — сказал г-н Нги.

Заместитель главы департамента культуры и социальных дел коммуны Биньзянг, г-н Фан Куок Вьет, считает, что цифровая трансформация — это не просто внедрение программного обеспечения, а, что более важно, изменение рабочих привычек и мышления каждого чиновника. Раньше многие задачи решались на основе личного опыта, а теперь все операции связаны с процессами, данными и прозрачностью внутри системы. Это заставляет каждого чиновника и государственного служащего повышать дисциплину, активно обновлять знания и избегать работы по привычке. Г-н Вьет поделился: «В сфере культуры и социальных дел объем работы разнообразен и напрямую связан с людьми. Если не изменить мышление, применение технологий будет лишь поверхностным. Когда мы осознали цифровую трансформацию как необходимое условие и ответственность каждого человека, мы постепенно выработали научный стиль работы, стали более тесно координировать действия и стремились к эффективному и прозрачному обслуживанию населения».

В небольших населенных пунктах чиновники и члены партии не только хорошо понимают местную ситуацию, но и напрямую распространяют политику и указания партии и государства; участвуют в посредничестве, мобилизуют население и оперативно сообщают о возникающих проблемах на низовом уровне. Большой объем работы требует инициативности и гибкости в решении задач. Поэтому адаптация к цифровой трансформации стала необходимым условием, способствующим улучшению координации и распространения информации между населенными пунктами и коммунами.

По словам г-на Нгуен Ван Тхонга, секретаря поселка Руонг Са 2 коммуны Виньфонг, вначале многие сотрудники поселка испытывали затруднения с использованием смартфонов и рабочих приложений. В связи с этим коммуна организовала прямое практическое обучение, шаг за шагом объясняя сотрудникам, как вступать в рабочие группы и отправлять отчеты с изображениями, а также как оперативно обновлять информацию. «Благодаря регулярной поддержке сотрудники постепенно освоили необходимые навыки, стали быстрее справляться с работой и более эффективно координировать свои действия с коммуной», — сказал г-н Тхонг.

ТУОНГ ВИ

Источник: https://baoangiang.com.vn/can-bo-xa-thich-ung-moi-truong-so-a478509.html