Необходима стратегия для привлечения китайских туристов.

Согласно данным, недавно опубликованным онлайн-платформой для путешествий Agoda, количество поисковых запросов из Китая во Вьетнам во время прошедшего Лунного Нового года (Года Дракона) почти восстановилось до допандемийного уровня. В январе 2024 года данные Главного статистического управления показали, что число китайских туристов во Вьетнаме продолжало резко расти, после того как в 2023 году страна заняла второе место среди крупнейших международных туристических рынков.

Лидеры на туристических рынках

Данные Agoda показывают, что Вьетнам является предпочтительным туристическим направлением для китайских туристов в начале 2024 года. В частности, во время недавних новогодних праздников по лунному календарю процент китайских туристов, заинтересованных в поездке во Вьетнам в 2024 году, достиг 95% по сравнению с 2020 годом — периодом до введения ограничений на поездки из-за пандемии COVID-19.

По словам г-на Ву Нгок Лама, директора Agoda во Вьетнаме, туристы из материкового Китая составляли почти треть от общего числа туристов во Вьетнаме в 2019 году и принесли наибольший доход от туризма. «В 2020 году Китай возглавил рейтинг поисковых запросов по туристической информации во Вьетнаме. Туристы из этой страны выбирают Вьетнам из-за его богатой культуры и прекрасных природных ландшафтов».

Однако последовавшая за этим пандемия и закрытие границ привели к значительному снижению числа посетителей Вьетнама. После открытия границ объем поисковых запросов в 2022 и 2023 годах составил всего 3% по сравнению с 2020 годом. Поэтому недавний всплеск интереса со стороны туристов из материкового Китая свидетельствует о туристическом потенциале Вьетнама в этом году», — сказал г-н Ву Нгок Лам.

Согласно данным Главного статистического управления, в январе 2024 года Вьетнам принял более 1,5 миллиона иностранных туристов, что на 73,6% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Из них лидируют туристы из Китая — более 242 000 человек, что значительно больше, чем в предыдущем месяце. В 2023 году Вьетнам также принял более 1,74 миллиона туристов из Китая, что на 376% больше, чем в предыдущем году.

Китайские туристы посещают башню Понагар в Нячанге и смотрят там представления. Фото: KY NAM

Майкл Кокалари, директор по макроэкономическому анализу и исследованию рынка в инвестиционном фонде Vina Capital, прогнозирует, что число китайских туристов, вероятно, снова увеличится в 2024 году (в прошлом году оно достигло 30% от допандемийного уровня).

Председатель совета директоров туристической компании Vietravel , г-н Нгуен Куок Ки, заявил, что в 2024 году вьетнамская туристическая индустрия планирует принять более 18 миллионов иностранных туристов, что соответствует показателю 2019 года. Для достижения этой или более высокой цифры необходимо изучить ключевые рынки, которые в последние годы обеспечивали Вьетнам туристами.

Что касается китайского туристического рынка, прогнозы Всемирной туристской организации (ВТО) и политика Китая указывают на резкий рост числа зарубежных поездок китайских граждан в этом году. Только в январе 2024 года за границу выехало около 1,2 миллиона китайских туристов. В среднем, ежегодно за границу выезжает около 120 миллионов китайских граждан.

«После 2023 года, наряду с ростом внутреннего туризма, китайцы будут чаще выезжать за границу, и Вьетнам является перспективным направлением благодаря удобному транспортному сообщению (автомобильным, воздушным и железным дорогам)...»

«При наличии соответствующей стратегии китайские туристы станут движущей силой восстановления туризма в различных странах, включая Вьетнам. Туристической отрасли необходимы четкие стратегии с конкретными целевыми показателями по количеству туристов в каждой стране и регионе, после чего можно будет незамедлительно разработать планы и предпринять действия, чтобы избежать отставания», — заявил г-н Нгуен Куок Ки.

Рассмотрите возможность отмены визовых требований для граждан Китая.

В настоящее время такие страны региона, как Таиланд, Малайзия и Сингапур, установили конкретные цели по привлечению иностранных туристов, включая китайских, с помощью хорошо структурированных планов и стратегий. Например, Таиланд планирует принять 36-38 миллионов иностранных туристов в этом году и 10-11 миллионов китайских туристов, что вдвое больше, чем в прошлом году.

Генеральный директор компании The Outbox Company, г-н Данг Мань Фуок, проанализировал прогнозы многих международных организаций, указывающие на то, что китайские туристы вернутся и быстро станут основным источником туристов для Вьетнама. Он заявил, что разработка стратегии по привлечению китайских туристов в этом году, возможно, несколько запоздала, но она необходима в будущем.

«Китайские туристы важны не только для Вьетнама, но и для многих других стран Юго-Восточной Азии, поэтому конкуренция между туристическими направлениями очень высока. Это требует от туристической индустрии соответствующих стратегий и политики для привлечения туристов, первой из которых является рассмотрение вопроса об отмене виз. После COVID-19 потребности и вкусы китайских туристов также изменились, поэтому необходимы подходящие продукты. Эта группа молодых туристов предпочитает самостоятельные туры и отдает приоритет красивым местам… поэтому необходимы дополнительные инвестиции в продвижение и коммуникацию, а не акцент на дешевых или бесплатных турах, как раньше», — сказал г-н Данг Мань Фуок.

Предложение об отмене виз для китайских туристов упоминается многими экспертами и представителями туристического бизнеса в их стратегиях привлечения посетителей с этого рынка. Таиланд и другие страны уже внедрили эту политику для повышения конкурентоспособности в качестве туристических направлений. Вьетнам обладает множеством преимуществ для привлечения китайских туристов, таких как географическая близость, схожая культура, множество красивых мест, а также услуги шопинга, размещения и питания, которые соответствуют потребностям среднего ценового сегмента этого рынка.

Генеральный директор туристической компании Vietnam Circle Tourism Company, г-н Фан Динь Хюэ, заявил, что после периода стимулирования внутреннего туризма китайские туристы в 2024 году будут чаще выезжать за границу и станут важнейшим рынком для многих стран.

«Помимо визовой политики, стратегии привлечения китайских туристов могут включать разработку продуктов, сочетающих железнодорожный, морской, воздушный и автомобильный транспорт. Китайские туристы, как правило, довольно шумные, поэтому можно создать специальные зоны для этого сегмента, например, разработать уличную планировку, специально предназначенную для привлечения китайских туристов, не влияя при этом на традиционные туристические потоки из Европы и США…», — сказал г-н Фан Динь Хюэ.

Пик туристического сезона для иностранных туристов из Европы и США обычно приходится на период с сентября и октября по март и апрель следующего года. В остальные периоды обычно меньше туристов, особенно в северных регионах. Привлечение китайских туристов может помочь 3-4-звездочным отелям и другим объектам размещения на севере страны достичь полной заполняемости и поддерживать работу в течение всего года…

Увеличить покупательную способность клиентов.

Согласно данным Agoda, Хошимин, Ханой, Нячанг, Дананг и остров Фукуок являются самыми популярными местами отдыха для китайских туристов. В беседе с корреспондентом газеты Nguoi Lao Dong заместитель директора Департамента туризма города Хошимин, г-н Ле Чыонг Хиен Хоа, заявил, что Китай неизменно является одним из крупнейших туристических рынков города. Город уделяет приоритетное внимание продвижению и развитию этого рынка, а также поощряет предприятия инвестировать в товары и услуги, чтобы увеличить покупательную способность туристов.

Источник: https://nld.com.vn/can-chien-luoc-don-khach-trung-quoc-196240228210053308.htm