Нужна стратегия по приему китайских туристов

Согласно данным, недавно опубликованным онлайн-платформой путешествий Agoda, количество поисковых запросов из Китая во Вьетнам во время недавних праздников Лунного Нового года почти восстановилось по сравнению с периодом до пандемии. В январе 2024 года данные Главного статистического управления показали, что число китайских посетителей во Вьетнаме продолжало резко расти, поднявшись на второе место среди крупнейших международных туристических рынков в 2023 году.

Ведущие рынки клиентов

Данные Agoda показывают, что Вьетнам является излюбленным местом отдыха китайских туристов в начале 2024 года. В частности, во время недавнего Лунного Нового года уровень китайских туристов, заинтересованных в поездке во Вьетнам в 2024 году, достиг 95% по сравнению с 2020 годом — временем до введения ограничений на поездки из-за пандемии COVID-19.

По словам г-на Ву Нгок Лама, директора Agoda во Вьетнаме, гости из материкового Китая составили почти треть от общего числа туристов во Вьетнаме в 2019 году и принесли крупнейший источник доходов от туризма. «В 2020 году Китай был страной, возглавляющей список стран, ищущих туристическую информацию во Вьетнаме. Туристы из этой страны выбирают Вьетнам из-за его богатой культуры и красивых природных ландшафтов.

«Однако последующая вспышка пандемии и закрытие границ привели к значительному снижению числа посетителей Вьетнама. После повторного открытия уровень поиска на 2022 и 2023 годы достиг всего 3% по сравнению с 2020 годом. Поэтому недавний всплеск интереса со стороны туристов из материкового Китая является признаком туристического потенциала Вьетнама в этом году», — сказал г-н Ву Нгок Лам.

По данным Главного статистического управления, в январе 2024 года число иностранных туристов во Вьетнаме превысило 1,5 миллиона человек, что на 73,6% больше, чем за тот же период. Из них лидировали китайские туристы с более чем 242 000, что является резким ростом по сравнению с предыдущим месяцем. В 2023 году Вьетнам также принял более 1,74 миллиона китайских туристов, что на 376% больше, чем в предыдущем году.

Китайские туристы посещают и смотрят представления на башне Понагар в Нячанге. Фото: KY NAM

Г-н Майкл Кокалари, директор по макроэкономическому анализу и исследованию рынка инвестиционного фонда Vina Capital, отметил, что вероятность того, что поток китайских туристов снова возрастет в 2024 году (достигнет 30% от периода до COVID-19 в прошлом году).

Г-н Нгуен Куок Ки, председатель совета директоров туристической компании Vietravel , заявил, что в 2024 году вьетнамская туристическая индустрия планирует принять более 18 миллионов иностранных туристов, что равно показателю 2019 года. Чтобы достичь этого или большего показателя, необходимо обратить внимание на ключевые рынки, которые в последнее время обеспечивали приток туристов во Вьетнам.

Что касается китайского туристического рынка, то прогноз Всемирной туристской организации (ЮНВТО) и политика страны показывают, что в этом году китайцев, путешествующих за границу, ждет прорыв. Только в январе 2024 года за границу выезжало около 1,2 млн китайских туристов. В среднем каждый год за границу выезжает около 120 млн китайцев.

«После 2023 года, наряду с ростом внутреннего туризма, китайцы будут больше путешествовать за границу, и Вьетнам является направлением с большим потенциалом, поскольку туда удобно добираться по автодорогам, по воздуху, по железной дороге...

«Китайские туристы станут движущей силой восстановления туризма во многих странах, включая Вьетнам, если будет подходящая стратегия. Туристической индустрии нужны четкая политика и конкретные цели относительно того, сколько туристов из каждой страны и территории принимать, на основе которых можно разрабатывать планы и принимать немедленные меры, чтобы не опоздать», — сказал г-н Нгуен Куок Ки.

Рассмотреть возможность безвизового режима для китайских туристов

В настоящее время страны региона, такие как Таиланд, Малайзия, Сингапур и т. д., ставят перед собой конкретные цели по приему иностранных туристов, включая китайских туристов, с хорошо спланированными и методичными стратегиями. Например, Таиланд в этом году хочет принять 36-38 миллионов иностранных туристов и ставит перед собой цель принять 10-11 миллионов китайских туристов, что вдвое больше, чем в прошлом году.

Г-н Данг Мань Фуок, генеральный директор The Outbox Company, проанализировал прогнозы многих международных организаций, показывающие, что китайские туристы вернутся и быстро станут основным рынком-источником для Вьетнама. Поднятие вопроса о стратегии приема китайских туристов в это время может быть немного запоздалым в этом году, но все еще необходимо для будущего.

«Китайские туристы важны не только для Вьетнама, но и для многих других стран Юго-Восточной Азии, поэтому конкуренция за направления огромна, что требует от туристической отрасли соответствующих стратегий и политик для приема посетителей, в первую очередь учитывая безвизовый режим. После COVID-19 потребности и вкусы китайских туристов также изменились, поэтому нужны подходящие продукты. Молодым туристам, которые предпочитают путешествовать самостоятельно и отдают предпочтение красивым направлениям... необходимо больше инвестировать в рекламу и коммуникации, чем в дешевые туры или туры с нулевым донгом, как раньше», — сказал г-н Данг Мань Фуок.

Рассмотрение вопроса об освобождении от виз для китайских туристов — это предложение, упомянутое многими экспертами и туристическими компаниями в стратегии по приему туристов с этого рынка. Таиланд и еще одна страна применили эту политику для повышения конкуренции на направлениях. У Вьетнама есть много преимуществ в приеме китайских туристов, таких как близкое расположение, схожая культура, множество красивых направлений, услуги по шопингу, размещение, еда и напитки... подходящие для потребностей и сегмента туристов среднего класса с этого рынка.

Генеральный директор туристической компании Vong Tron Viet г-н Фан Динь Хюэ заявил, что после периода стимулирования внутреннего туризма китайские туристы в 2024 году будут больше путешествовать за границу и станут важнейшим рынком для многих стран.

«Помимо визовой политики, стратегия по приему китайских гостей может также предусматривать разработку продуктов для приема гостей, путешествующих на поезде, корабле, самолете и на машине. Китайские гости шумные, поэтому можно построить отдельные зоны для обслуживания этого сегмента гостей, например, мягко спланировать типичные улицы для приема китайских гостей, не затрагивая традиционные потоки гостей, такие как Европа и Америка...» - сказал г-н Фан Динь Хюэ.

Пиковый сезон для международных посетителей из Европы и США обычно приходится на период с сентября, октября по март, апрель следующего года. Остальные периоды часто бывают спокойными, особенно в местах назначения на Севере. Если китайские посетители будут приняты, это может помочь заведениям размещения и 3-4-звездочным отелям на Севере достичь уровня заполняемости номеров, поддерживая деловые операции в течение всего года...

Увеличение покупательной способности клиентов

Данные Agoda показывают, что Хошимин, Ханой, Нячанг, Дананг и остров Фукуок являются главными выборами китайских туристов. В беседе с репортером из газеты Nguoi Lao Dong, г-н Ле Труонг Хиен Хоа, заместитель директора Департамента туризма города Хошимин, сказал, что Китай всегда был одним из рынков с большим количеством посетителей города в последнее время. Этот рынок всегда продвигался городом, в то время как предприятиям рекомендуется сосредоточиться на инвестициях в продукты и услуги, чтобы увеличить расходы туристов и их покупательскую способность.

Источник: https://nld.com.vn/can-chien-luoc-don-khach-trung-quoc-196240228210053308.htm