Остерегайтесь мошенничества, связанного с отдыхом и летними поездками.

Туристическая индустрия готовится к приему туристов в самые крупные и продолжительные пиковые периоды года, а именно во время праздников 30 апреля и 1 мая, а также в летний сезон 2025 года, с конца мая по август. В это время многие мошенники выдают себя за туристические компании и туристические направления, чтобы обманывать клиентов в интернете.

Туристы посещают туристический район Буу Лонг (город Бьен Хоа). (Иллюстративное фото: Ло Ван Хоп)

Пользуясь потребностью туристов бронировать туры и проживание через туристические компании и направления онлайн, используя социальные сети, такие как Facebook, Zalo и TikTok, мошенники создают поддельные страницы, чтобы заманивать клиентов и «создавать» фиктивные рекламные программы для обмана покупателей. Завоевав доверие клиентов, мошенники требуют внести депозит, чтобы украсть его.

Выдача себя за туристические места, достопримечательности или предприятия с целью совершения мошенничества.

Недавно, в День памяти королей Хунг (10-й день 3-го лунного месяца), несколько туристов, искавших в интернете страницу в Facebook экотуристического комплекса Panorama Glamping (в коммуне Ла Нга, район Динь Куан) для бронирования номеров, обнаружили поддельную страницу в Facebook. Чтобы завоевать доверие клиентов, мошенники использовали подтвержденную страницу в Facebook для связи с ними. После того, как им посоветовали внести деньги за номера, клиенты не поняли, что их обманули, пока не приехали заселяться и не обнаружили, что вся учетная запись была поддельной. В результате мошенничества 7 клиентов потеряли более 25 миллионов донгов.

Чтобы предупредить туристов, г-н Тран Тхиен Фу, директор Panorama Glamping, разместил широкое предупреждение в официальных каналах социальных сетей и дал рекомендации клиентам при онлайн-бронировании. Г-н Фу рассказал, что в последнее время стало довольно распространенным явлением выдача себя за туристические места, достопримечательности и организации на таких платформах, как Facebook и Zalo. Мошенники часто используют проверенные страницы Facebook, арендованные или купленные, чтобы завоевать доверие клиентов и создать иллюзию того, что это официальные страницы. Это организованная афера, которая напрямую угрожает клиентам и наносит ущерб репутации и престижу бизнеса.

В настоящее время в провинции Донг Най действуют 22 туристических района и достопримечательности. Что касается размещения туристов, то были построены и введены в эксплуатацию два новых отеля: бутик-отель Song Trang (район Лонг Тхань) и отель Queen Rose (город Бьен Хоа), в общей сложности 92 номера. На сегодняшний день во всей провинции насчитывается 136 объектов размещения для туристов, насчитывающих около 3800 номеров. Сильные стороны туризма в Донг Най заключаются в экотуризме, лесах и озерах, которые представляют большой интерес для туристов во время праздника 30 апреля.

Для выявления мошеннических действий Национальное управление по туризму Вьетнама предупреждает о следующих методах работы мошенников: они подделывают фотографии квитанций и счетов-фактур, а также печатей компаний, чтобы обмануть клиентов; после того, как клиенты переводят деньги для оплаты туристических услуг, мошенники блокируют связь и удаляют все следы; и они создают или покупают аккаунты и группы в социальных сетях, чтобы добиться высокой вовлеченности и завоевать доверие тех, к кому они обращаются.

Будьте осторожны при бронировании туров и билетов на сайтах социальных сетей.

В последнее время участились случаи мошенничества в отношении туристов не только в провинции Донг Най, но и в других провинциях и городах, что побудило власти принять меры.

Полиция города Ханоя советует гражданам тщательно изучать информацию при выборе онлайн-сервисов бронирования отелей; им следует выбирать туристические компании, имеющие действующий законный статус, или авторитетные сайты по бронированию отелей.

Для предотвращения подобных ситуаций Национальное управление по туризму Вьетнама рекомендует местным властям усилить взаимодействие с предприятиями туристической отрасли и населением для повышения осведомленности о новых формах и методах мошенничества в туристическом секторе. Людям рекомендуется тщательно изучать информацию о поставщиках туристических услуг в целом и о местах размещения в частности, прежде чем бронировать услуги или производить оплату; бронировать услуги следует только через официальные веб-сайты и страницы в социальных сетях предприятий туристической отрасли, предоставляемые местными агентствами по управлению туризмом, или через авторитетные платформы бронирования.

Управление по туризму Вьетнама просит местные власти сосредоточиться на предоставлении информации о зарегистрированных предприятиях туристической отрасли в своих районах, чтобы жители и туристы могли быть осведомлены о них и бронировать услуги. Одновременно им следует координировать обновление полной информации о поставщиках туристических услуг в своих районах в базе данных Управления по туризму Вьетнама для широкого и официального распространения по всей стране.

В настоящее время в провинции Донг Най действуют 22 туристических зоны и достопримечательности. В последние годы туристическая индустрия Донг Най пережила значительный рост, при этом ряд зон и достопримечательностей особенно выделяются.

По словам Ле Тхи Нгок Лоан, директора Департамента культуры, спорта и туризма, для поддержания качества обслуживания, безопасности и защиты туристов во время праздников департамент просит советы директоров туристических зон и достопримечательностей, а также предприятия туристической отрасли в провинции заблаговременно разработать планы и стратегии обслуживания туристов в период праздников 30 апреля и 1 мая.

Нгок Лиен

Источник: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/