 |
| Туристы посещают туристическую зону Буулонг (город Бьенхоа). Иллюстрация: Ло Ван Хоп |
Понимая потребности туристов, которые часто бронируют туры и размещение в туристических компаниях, регионах и направлениях через интернет, через социальные сети, такие как Facebook, Zalo, TikTok и другие, мошенники создали поддельные страницы, чтобы приглашать и «разыгрывать» виртуальные рекламные акции, обманывая клиентов. Установив доверие клиентов, мошенники просят их перевести депозиты, чтобы получить их.
Выдача себя за туристические районы, места и предприятия с целью совершения мошенничества
Недавно, в День памяти королей Хунгов (10-й день 3-го лунного месяца), туристы, которые искали в интернете страницу экотуристического комплекса Panorama Glamping (коммуна Ла Нга, район Динь Куан) в Facebook, чтобы забронировать номер, обнаружили поддельную страницу. Чтобы завоевать доверие клиентов, мошенники использовали страницу Facebook с синей галочкой для общения с ними. После того, как их проконсультировали и попросили внести плату за номер, клиенты так и не поняли, что их обманули, пока не пришли на регистрацию и не обнаружили, что вся учётная запись была поддельной. В результате мошенничества было зафиксировано 7 случаев кражи более 25 миллионов донгов.
Чтобы предупредить туристов, г-н Тран Тьен Фу, директор Panorama Glamping, широко предупреждал туристов в официальных социальных сетях и одновременно давал рекомендации клиентам по онлайн-бронированию. Г-н Фу рассказал, что в последнее время на платформах Facebook, Zalo и т.д. участились случаи выдачи себя за туристические районы, места, объекты и организации. Мошенники часто используют страницы Facebook с синими галочками, указывающими на аренду или покупку жилья, чтобы создать у клиентов доверие, создавая путаницу в отношении официальной страницы. Это организованное мошенничество, напрямую угрожающее клиентам и наносящее ущерб репутации и престижу компаний.
| В настоящее время в Донгнае действуют 22 туристических района и направления. Что касается размещения туристов, то здесь недавно открылись два новых отеля: Song Trang Boutique Hotel (район Лонгтхань) и Queen Rose (город Бьенхоа) с общим номерным фондом 92 номера. На сегодняшний день в провинции насчитывается 136 объектов размещения туристов с общим номерным фондом около 3800 номеров. Главными туристическими преимуществами Донгная являются экотуризм, леса и озера, которые представляют большой интерес для туристов во время праздника 30 апреля. |
Выявляя мошеннические действия, Национальная администрация туризма Вьетнама предупредила, что мошенники демонстрируют такие признаки поведения, как: подделка фотографий квитанций, счетов-фактур и печатей компаний с целью обмана клиентов; после того, как клиенты переводят деньги для оплаты туристических услуг, мошенники блокируют связь и стирают все следы; создание или покупка аккаунтов и групп в социальных сетях для высокой степени взаимодействия, вызывая доверие у тех, кто к ним обращается.
Будьте осторожны при бронировании туров и билетов на сайтах социальных сетей.
В последнее время ситуация с мошенничеством в сфере туризма участилась не только в Донгнае, но и в других провинциях и городах, что заставило власти высказаться.
Полиция города Ханой рекомендует людям внимательно изучать информацию при выборе услуг онлайн-бронирования жилья; следует выбирать туристические агентства с полностью легальным статусом или надежные сайты бронирования отелей и номеров.
Чтобы предотвратить подобную ситуацию, Национальная администрация туризма Вьетнама рекомендует местным органам власти усилить пропаганду среди предприятий туристического обслуживания и населения, чтобы они знали о новых формах и способах мошенничества в туристическом секторе. Рекомендуется тщательно изучать информацию о поставщиках туристических услуг в целом и о средствах размещения туристов в частности, прежде чем бронировать услуги и осуществлять оплату. Бронировать услуги следует только на официальных сайтах и фан-страницах предприятий туристического обслуживания, предоставляемых местными агентствами по управлению туризмом, или через авторитетные платформы бронирования.
Департамент туризма требует от местных органов власти уделять особое внимание предоставлению информации о зарегистрированных туристических учреждениях в регионе, чтобы жители и туристы могли узнать о них и забронировать услуги. Одновременно необходимо координировать работу по обновлению информации о местных туристических учреждениях в базе данных Национальной администрации туризма Вьетнама для публичного распространения по всей стране.
В настоящее время в Донгнай функционируют 22 туристических района и объекта. В последние годы туристическая индустрия Донгнай значительно развилась, и здесь есть несколько выдающихся районов и объектов.
Директор Департамента культуры, спорта и туризма Ле Тхи Нгок Лоан заявила, что в целях поддержания качества обслуживания, безопасности, порядка и защищенности туристов в праздничные дни департамент поручил советам управления туристических зон, направлений и учреждений туристического обслуживания провинции заблаговременно разработать планы и решения по обслуживанию туристов в праздничные дни 30 апреля и 1 мая.
Нгок Лиен
Источник: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/
Комментарий (0)