Остерегайтесь мошенничества летом.

В летний период, когда спрос на поездки возрастает, процветают и мошеннические схемы, замаскированные под «специальные предложения» или «удивительно низкие цены».

В интервью газете Nguoi Lao Dong г-жа Минь Хоанг (жительница города Дананг ) рассказала, что недавно стала жертвой мошенничества, потеряв почти 3 миллиона донгов, когда внесла предоплату за номер в отеле через фейковую страницу в социальных сетях.

Мошенничество и многое другое.

Г-жа Минь Хоанг рассказала, что, нуждаясь в жилье для своей семьи из пяти человек, чтобы провести выходные в Дананге и посмотреть фейерверк, она искала в интернете несколько 4-5-звездочных отелей. Увидев, что у отеля Wink Icon Riverside Da Nang Hotel есть три страницы в Facebook, она выбрала ту, у которой больше всего лайков и которая чаще всего обновляется, чтобы связаться с ними.

Фан-страница предоставила очень профессиональные советы. Кроме того, фан-страница успокоила г-жу Хоанг, посоветовав ей проверить цены на таких платформах, как Agoda и Booking, где она могла бы получить немного более низкое предложение.

«Несмотря на осторожность, соблазн скидок и тщательную консультацию, когда они предоставили имя, прислали квитанцию ​​о внесении депозита и показали название компании владельца счета, я без колебаний перевела деньги. После перевода они заявили о системной ошибке и невозможности обработки бронирования, а затем посоветовали мне обратиться в бухгалтерию, чтобы вернуть деньги. В этот момент я поняла, что меня обманули. Я позвонила напрямую в отель, и сотрудники сказали, что страница в Facebook — фейковая», — с негодованием сказала г-жа Хоанг.

Госпоже Нгок Бич (проживающей в районе Тан Бинь, Хошимин) повезло больше. Недавно она искала в интернете курорт Movenpick Phan Thiet, чтобы забронировать номера на летний отдых . Увидев обычную цену около 3 миллионов донгов за номер за ночь, в то время как на одной из фан-страниц, также носящей название курорта, предлагалось «специальное предложение» за 2,5 миллиона донгов за ночь, включая трехразовое питание, она решила забронировать 10 номеров. Чтобы убедиться, она нашла номер телефона и позвонила в отель за дополнительной информацией, но ей сказали, что другая фан-страница — фейковая.

В Хошимине несколько 4-5-звездочных отелей, таких как Majestic Saigon и Rex, предупредили о появлении многочисленных поддельных страниц в Facebook, использующих имена и изображения для обмана гостей с целью бронирования номеров и услуг. Заместитель директора отеля Majestic Saigon, г-жа Нгуен Тхи Суан Дао, заявила, что помимо сбора депозитов или предоплаты за несуществующие услуги, мошенники, что еще опаснее, собирают личную информацию гостей для других целей.

Поэтому, помимо отказа от предоставления личной информации, данных банковского счета или совершения каких-либо переводов на неофициальные страницы отеля в Facebook, клиентам следует с осторожностью относиться к рекламным акциям, которые кажутся подозрительными.

В интернете появилось множество фейковых фан-страниц, выдающих себя за отель, с целью обмана людей.

Снизьте риск

Согласно нашим исследованиям, мошеннические схемы, связанные с бронированием туров, авиабилетов и отелей, как правило, усиливаются в пик летнего туристического сезона. Примечательно, что эти мошенники не только забирают депозиты, но и обманом заставляют клиентов переходить по вредоносным ссылкам, чтобы украсть информацию о банковских счетах и ​​присвоить деньги.

Деннис Нгуен, директор консалтинговой и сервисной компании Maxbooking, заявил, что Maxbooking помогла многим партнерам-отелям справиться с ситуациями, когда клиенты бронировали номера через веб-сайты, выдающие себя за их бренды. Он отметил, что в условиях развития электронной коммерции онлайн-мошенничество происходит постоянно. Клиентам следует бронировать услуги через надежные платформы и бренды, а также проверять информацию у туристических компаний и отелей по телефону, чтобы убедиться, что она соответствует информации, размещенной в интернете.

Представители туристической компании Vietravel в целом согласны с тем, что мошеннические схемы становятся все более изощренными и организованными. Многие мошенники выдают себя за туристические компании, создают поддельные страницы или веб-сайты, рекламируют туры по «удивительно низким ценам» и просят клиентов немедленно перевести деньги для бронирования мест.

«Они используют психологию стремления к низким ценам и страх того, что туры будут распроданы в пиковый сезон, в результате чего многие туристы попадают в ловушки и теряют деньги без необходимости», — прокомментировал представитель Vietravel. По словам этого представителя, чтобы минимизировать риски для клиентов, компания регулярно публикует заблаговременные предупреждения по официальным каналам, предоставляя четкую информацию о своей системе работы офиса, колл-центре и налоговом идентификационном номере. Одновременно компания советует клиентам совершать сделки только через проверенные официальные каналы.

По мнению многих туристических компаний, искоренение мошенничества — сложная задача, поскольку технологии становятся все более совершенными, подделка брендов становится все проще, а часть потребителей не обладает навыками распознавания достоверной информации.

Поэтому компании надеются, что регулирующие органы создадут более эффективные механизмы координации с предприятиями и различными платформами социальных сетей для оперативного противодействия выдаче себя за другое лицо и мошеннической рекламе. Кроме того, крайне важно повышать осведомленность и улучшать безопасные потребительские практики среди туристов.

В связи с возросшим спросом на поездки в летний период туристам рекомендуется проявлять осторожность при бронировании услуг онлайн.

Подтвержденные страницы в Facebook не всегда являются официальными.

По сообщениям журналистов, многие люди бронируют номера в отелях и туристические услуги через проверенные страницы в Facebook, потому что доверяют им, но всё равно становятся жертвами мошенничества.

Объясняя, почему у мошеннических фан-страниц до сих пор есть синие значки подтверждения, эксперт по информационной безопасности Нгуен Хуу Нгуен сказал, что многие мошенники создают «фиктивные» компании и используют ложную информацию для получения синих значков подтверждения от Facebook. Кроме того, существует множество групп, специализирующихся на создании и «развитии» фан-страниц, отвечающих требованиям для получения синих значков подтверждения, а затем перепродающих их нуждающимся, включая мошенников.

Чтобы избежать убытков, г-н Нгуен советует пользователям тщательно проверять такую ​​информацию, как название компании, часы работы, адрес, законный представитель и номер банковского счета. Перед переводом денег клиентам следует совершить видеозвонок для подтверждения личности. «Добросовестные компании охотно отвечают на вопросы, в то время как мошенники часто избегают публичных выступлений», — подчеркнул он.

Провинция

Источник: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm