Туристы ищут информацию, путешествуя по Хюэ.

Различные виды мошенничества

Недавно в социальных сетях распространилась история молодого человека, который пытался найти дешевый тур. Путешественник рассказал, что, присоединившись к группе, продающей подержанные туристические ваучеры, он увидел пост об акции в известном курортном отеле. Он связался с ними, чтобы купить ваучер, и консультант потребовал 50% предоплаты. Не зная, что страница в социальных сетях фейковая, он быстро перевел деньги. Однако, когда приблизилась дата отъезда, путешественник не получил никакой информации и обнаружил, что стал жертвой мошенничества, когда все каналы связи были заблокированы.

В последнее время онлайн-мошенничество, особенно в туристическом секторе, стало довольно распространенным явлением. Пользуясь возросшим спросом на путешествия, особенно во время праздников и длительных отпусков, а также желанием некоторых туристов путешествовать бюджетно, мошенники используют обманные методы, чтобы заставить жертв бронировать дешевые номера в отелях или экскурсии, стремясь украсть их деньги. Это негативно сказывается на имидже туристической индустрии и вызывает общественное негодование.

В конце 2024 года в Хюэ на странице курорта Vedana Lagoon Resort & Spa (район Фу Лок) также появилось предупреждение для клиентов о необходимости быть бдительными и избегать мошенничества со стороны поддельных страниц. Мошенники создали фейковую страницу Vedana Lagoon в Facebook под названием Vedana Lagoon Wellness Resort & Spa, размещая информацию, идентичную информации настоящего курорта Vedana Lagoon Resort & Spa, чтобы заманить клиентов в бронирование номеров по более низким ценам, тем самым обманув их и лишив денег. Многие клиенты попали в эту ловушку.

Одна из самых изощренных тактик мошенников заключается в том, чтобы нацеливаться на недавно открывшиеся отели, места размещения и туристические направления, предоставляя им ограниченную информацию, изображения, лайки и взаимодействие на их страницах в социальных сетях, что затрудняет их идентификацию для клиентов. После этого мошенники дают клиентам профессиональные консультации. Без осторожности и повышенной бдительности туристы легко могут попасть в эту ловушку.

Эта информация предупреждает местных жителей и туристов о различных видах мошенничества в туристическом секторе.

Еще один вид мошенничества связан с бронированием транспортных услуг. Воспользовавшись пиком туристического сезона, мошенники выдают себя за иностранных туристов, возвращающихся домой на отдых и развлечения, утверждая, что им нужен полный пакет транспортных услуг. Затем они ложно заявляют о внесении депозита посредством международного денежного перевода, манипулируя психологией жертвы и используя передовые технологии для кражи ее денег.

Г-н Нгуен Тхай Хоа, главный инспектор Департамента туризма, заявил, что онлайн-мошенничество в сфере туризма становится все более изощренным. Несмотря на то, что туристическая индустрия и соответствующие органы регулярно предупреждают общественность и туристов о мошеннических методах этих мошенников, многие люди по-прежнему становятся их жертвами из-за желания сэкономить на путешествиях или недостаточной тщательности в поиске информации.

Повысить бдительность.

В ответ на участившиеся случаи мошенничества в туристическом секторе, 12 февраля 2025 года Национальное управление по туризму Вьетнама издало официальное письмо № 253/CDLQGVN-QLLT, предписывающее усилить меры по предотвращению, пресечению и пресечению мошеннических действий, связанных с присвоением активов в киберпространстве. По данным Национального управления по туризму Вьетнама, в последнее время наблюдается рост числа случаев мошенничества и присвоения активов в туристическом секторе, особенно мошенничества при онлайн-бронировании. Мошенники создают поддельные веб-сайты и страницы в социальных сетях, выдавая себя за известные туристические компании, используя обманные методы, такие как фальшивые скидки и акции, и требуя предоплату, чтобы украсть деньги у людей. Это негативно сказывается на имидже туристической индустрии и вызывает общественное негодование.

В целях усиления мер по предотвращению, пресечению и пресечению мошеннических действий, защиты законных прав туристов и репутации туристической отрасли, а также повышения ответственности и осведомленности предприятий туристической отрасли, общественности и туристов, Национальное управление по туризму Вьетнама просит местные департаменты по управлению туризмом усилить коммуникацию с предприятиями туристических услуг и общественностью для понимания новых форм и уловок мошенничества в туристическом секторе; рекомендовать людям тщательно изучать информацию о поставщиках туристических услуг в целом и о местах размещения в частности, прежде чем бронировать услуги и производить оплату; и бронировать услуги только на официальных веб-сайтах и ​​страницах предприятий туристических услуг, предоставляемых местными агентствами по управлению туризмом, или через авторитетные платформы бронирования…

Гостям предоставляются подробные консультации при выборе надежного жилья в Хюэ.

По словам главы Департамента туризма, функциональные подразделения департамента в координации с межведомственными силами также усилили инспекционную и надзорную работу, оперативно выявляя и пресекая нарушения в соответствии с законом; принимая и оперативно рассматривая соответствующие письма и жалобы от граждан в пределах своей компетенции; координируя действия с функциональными органами для регулярной проверки и блокировки фейковых веб-сайтов и фан-страниц, и одновременно строго пресекая деятельность лиц, занимающихся мошенничеством.

Кроме того, туристический сектор также предоставляет информацию о зарегистрированных предприятиях туристической сферы в регионе, чтобы жители и туристы могли ознакомиться с их услугами и забронировать их; одновременно он координирует обновление полной информации о местных поставщиках туристических услуг в базе данных Национального управления по туризму Вьетнама для широкого и официального распространения по всей стране.

Представители Департамента туризма советуют туристам тщательно изучать информацию при выборе туристических пакетов, особенно с осторожностью относясь к предложениям дешевых туров; им следует выбирать бронирование туров, номеров в отелях и авиабилетов у надежных туристических компаний или в приложениях. В подозрительных случаях туристы также могут потребовать предъявления лицензии на ведение бизнеса, документов и профессиональных сертификатов туристической компании и с осторожностью относиться к туристическим пакетам, номерам в отелях и авиабилетам по чрезмерно низким ценам.

В настоящее время туристическая индустрия города Хюэ запустила горячую линию для туристов, готовую предоставить консультации и помощь посетителям, а также связаться с ними по телефону 0234.382.8288. При получении неполной информации или подозрительных признаках туристы могут позвонить по этому номеру, чтобы уточнить информацию и избежать мошенничества.

HỮU PHÚC

Источник: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html