Туристы находят информацию, знакомясь с туризмом в Хюэ

Все виды мошенничества

Недавно в социальных сетях появилась информация о молодом человеке, охотящемся за недорогими турами. Турист рассказал, что, присоединившись к группе по продаже путевок, увидел публикацию об акции на известном курорте. Когда он связался с ним для заказа путевки, консультант попросил перевести 50% предоплаты. Не зная, что фан-страница фейковая, он быстро перевёл деньги. Однако, когда приблизилась дата вылета, турист не получил никакой информации и обнаружил, что его обманули, поскольку все каналы связи были заблокированы.

В последнее время мошенничество в социальных сетях, в том числе в сфере туризма, стало довольно распространённым явлением. Пользуясь растущим спросом на путешествия, особенно в период отпусков, длительных отпусков и стремлением многих туристов к недорогим путешествиям, преступники совершают мошеннические действия в интернете, заманивая жертв бронировать дешёвые номера в отелях или туры с целью присвоения имущества, что негативно сказывается на имидже туристической отрасли и вызывает общественное возмущение.

В конце 2024 года в Хюэ фан-страница курорта и спа Vedana Lagoon (район Фулок) также разослала предупреждение клиентам о необходимости быть бдительными и не поддаваться на уловки фейковых фан-страниц. Мошенники создали на Facebook фальшивую фан-страницу Vedana Lagoon Wellness Resort & Spa, разместив информацию, идентичную странице курорта и спа Vedana Lagoon, и соблазнили клиентов бронировать номера по более низким ценам, чтобы украсть их деньги. Многие попались в ловушку.

Один из самых изощрённых приёмов заключается в том, что субъекты выбирают отели, места размещения и туристические направления, которые только что открылись, с информацией, изображениями, лайками и интерактивными страницами, недостаточно известными для восприятия клиентами. С этих страниц субъекты дают клиентам профессиональные консультации. Если туристы не будут бдительны и осторожны, они легко попадутся в ловушку мошенников.

Информация, предупреждающая людей и туристов о формах мошенничества в сфере туризма

Ещё один вид мошенничества — бронирование автомобилей. Пользуясь пиком туристического сезона, мошенники выдают себя за иностранных туристов, возвращающихся домой, чтобы поехать, попутешествовать и получить новые впечатления, и хотят заказать полный спектр услуг по аренде автомобилей. Затем мошенники делают вид, что внесли предоплату через международный денежный перевод, а затем, манипулируя психологией, используют высокие технологии для присвоения имущества.

Г-н Нгуен Тхай Хоа, главный инспектор Департамента туризма, заявил, что мошенничество в сфере онлайн-туризма становится всё более изощрённым. Несмотря на то, что туристическая индустрия и власти регулярно предупреждают людей и туристов о подобных мошеннических схемах, всё ещё немало случаев, когда люди теряют бдительность и попадаются в ловушки только из-за желания путешествовать дёшево или невнимательно изучая информацию.

Повысить осведомленность

Столкнувшись с мошенничеством в сфере туризма, 12 февраля 2025 года Национальное управление по туризму Вьетнама также опубликовало официальное распоряжение № 253/CDLQGVN-QLLT, предписывающее усилить меры по предотвращению, пресечению и пресечению мошеннической деятельности, связанной с присвоением активов в киберпространстве. По данным Национального управления по туризму Вьетнама, в последнее время участились случаи мошенничества и присвоения активов в сфере туризма, особенно в форме мошенничества с онлайн-бронированием. Мошенники создали поддельные веб-сайты и фан-страницы известных компаний, предоставляющих туристические услуги, с многочисленными уловками, связанными со скидками, виртуальными акциями и требованиями предоплаты... с целью присвоения денег людей, что негативно сказывается на имидже туристической отрасли и вызывает общественное возмущение.

Для усиления мер по предупреждению, пресечению и пресечению мошеннических действий, защиты законных прав туристов и репутации туристической отрасли, повышения ответственности и осведомленности туристического бизнеса, а также населения и туристов, Национальная администрация туризма Вьетнама рекомендует местным отделам управления туризмом усилить пропаганду среди предприятий туристического обслуживания и населения с целью выявления новых форм и приемов мошенничества в туристическом секторе; рекомендует людям тщательно изучать информацию о поставщиках туристических услуг в целом и о туристических объектах размещения в частности перед бронированием услуг и осуществлением платежных операций; следует бронировать услуги только на официальных сайтах и ​​фан-страницах предприятий туристического обслуживания, предоставляемых местными агентствами по управлению туризмом или через авторитетные платформы бронирования услуг...

Гостям тщательно даются рекомендации при выборе надежных мест размещения в Хюэ.

По словам руководителя Департамента туризма, функциональные подразделения Департамента совместно с междисциплинарными силами также усиливают контрольно-ревизионную работу, оперативно выявляют и устраняют нарушения в соответствии с положениями закона; оперативно принимают и разрешают петиции и связанные с ними отзывы граждан в соответствии со своими полномочиями; координируют свою деятельность с функциональными агентствами для регулярной проверки и предотвращения появления поддельных веб-сайтов и фан-страниц, а также строго пресекают случаи мошеннического поведения.

Кроме того, туристическая индустрия также предоставляет информацию о зарегистрированных учреждениях по предоставлению туристических услуг в регионе, чтобы люди и туристы могли узнать и забронировать услуги; в то же время координировать работу по полному обновлению информации о местных учреждениях по предоставлению туристических услуг в системе базы данных Национальной администрации по туризму Вьетнама для публичного объявления по всей стране.

Представитель Департамента туризма рекомендует туристам, желающим путешествовать, тщательно изучать информацию при выборе туристических пакетов, особенно опасаться информации о дешевых туристических услугах; выбирать услуги по бронированию туров, номеров в отелях и авиабилетов через проверенные туристические компании или приложения. В случае подозрений туристы и гости могут также попросить партнёра предъявить лицензию, документы, сертификаты о ведении бизнеса и т.д. туристической компании и остерегаться слишком низких туристических пакетов, номеров в отелях и авиабилетов.

В настоящее время туристическая индустрия города Хюэ открыла горячую линию для туристов, где можно получить консультацию и поддержку. Позвоните по номеру 0234.382.8288. При наличии неполной информации и подозрительных признаков туристы могут обратиться за помощью, чтобы избежать мошенничества.

СЧАСТЛИВЫЙ

Источник: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html