Туристы находят информацию, исследуя туризм в Хюэ

Все виды мошенничества

Недавно в социальных сетях появилась информация о молодом человеке, который охотится за недорогими турами. Турист рассказал, что, присоединившись к группе, продающей туристические путевки, он увидел пост об акции на известном курорте. Обращался для заказа ваучера, консультант попросил перевести 50% предоплаты. Не зная, что фан-страница поддельная, он быстро перевел деньги. Однако по мере приближения даты отъезда турист-мужчина не получил никакой информации и обнаружил, что его обманули, поскольку все каналы связи были заблокированы.

В последнее время мошенничество в социальных сетях, в том числе в сфере туризма, стало довольно распространенным явлением. Пользуясь возросшим спросом на туризм, особенно в период праздников и длительных отпусков, а также желанием некоторых туристов путешествовать по дешевке, эти субъекты совершают мошенничество в Интернете, заманивая жертв бронировать дешевые отели или туры с целью присвоения имущества, что негативно сказывается на имидже туристической отрасли и вызывает возмущение общественности.

В конце 2024 года в Хюэ на фан-странице курорта и спа-салона Vedana Lagoon (район Фулок) также было размещено предупреждение, напоминающее клиентам о необходимости проявлять бдительность и не поддаваться на уловки поддельных фан-страниц. Мошенники создали поддельную фан-страницу Vedana Lagoon на Facebook под названием Vedana Lagoon Wellness resort & spa, размещая на ней информацию, идентичную странице Vedana Lagoon resort & spa, и заманивая клиентов бронировать номера по более низким ценам, чтобы украсть их деньги. Многие клиенты попались в эту ловушку.

Один из самых изощренных приемов заключается в том, что субъекты выбирают недавно открывшиеся отели, объекты размещения и туристические направления с небольшим количеством информации, изображений, лайков и взаимодействий на фан-страницах, что затрудняет идентификацию клиентов. После этого субъекты консультируют клиентов на профессиональном уровне. Если туристы не будут осторожны и бдительны, они легко могут попасть в ловушки мошенников.

Информация, предупреждающая людей и туристов о формах мошенничества в сфере туризма

Другой формой является мошенничество посредством бронирования автосервиса. Пользуясь пиком туристического сезона, мошенники выдают себя за иностранных туристов, возвращающихся домой с целью посетить страну, попутешествовать, получить новые впечатления, и им необходимо забронировать автомобиль с полным спектром услуг. Затем мошенник сделал вид, что внес деньги авансом через международный денежный перевод, затем манипулировал психологией и использовал высокие технологии, чтобы завладеть имуществом.

Г-н Нгуен Тхай Хоа, главный инспектор Департамента туризма, заявил, что мошенничество в сфере онлайн-туризма становится все более изощренным. Хотя туристическая индустрия и власти регулярно предупреждают жителей и туристов и дают им рекомендации о мошенничестве, все еще есть много случаев, когда люди теряют бдительность и попадают в ловушки только из-за потребности в дешевых путешествиях или недостаточно тщательного изучения информации.

Повысить осведомленность

Столкнувшись с ситуацией мошенничества в сфере туризма, 12 февраля 2025 года Национальное управление по туризму Вьетнама также выпустило официальный приказ № 253/CDLQGVN-QLLT, предписывающий усилить меры по предотвращению, пресечению и борьбе с мошеннической деятельностью в киберпространстве. По данным Национального управления по туризму Вьетнама, в последнее время участились случаи мошенничества и присвоения имущества в сфере туризма, особенно мошенничества при онлайн-бронировании. Мошенники создают поддельные веб-сайты и фан-страницы авторитетных компаний, предоставляющих туристические услуги, с многочисленными уловками в виде скидок, фальшивых акций и просьб внести депозиты заранее... с целью присвоения денег людей, что негативно сказывается на имидже туристической отрасли и вызывает возмущение общественности.

Для усиления мер по предотвращению, пресечению и пресечению мошеннических действий, защиты законных прав туристов и репутации туристической отрасли, повышения ответственности и осведомленности туристических предприятий, а также населения и туристов Вьетнамская национальная администрация туризма рекомендует местным департаментам управления туризмом усилить пропаганду среди предприятий туристического обслуживания и населения, чтобы они понимали новые формы и уловки мошенничества в сфере туризма; Людям рекомендуется тщательно изучать информацию о поставщиках туристических услуг в целом и о средствах размещения туристов в частности, прежде чем бронировать услуги и осуществлять платежи; Бронировать услуги следует только на официальных сайтах и ​​фан-страницах компаний, предоставляющих туристические услуги, предоставляемые местными агентствами по управлению туризмом, или через надежные платформы бронирования услуг...

Гостям тщательно консультируют по вопросам выбора надежных мест размещения в Хюэ.

По словам руководителя Департамента туризма, функциональные подразделения Департамента во взаимодействии с междисциплинарными силами также усиливают контрольно-ревизионную работу, оперативно выявляют и устраняют нарушения в соответствии с положениями закона; Принимать и оперативно разрешать обращения граждан и связанные с ними обращения в рамках полномочий; Взаимодействуйте с властями для регулярной проверки и предотвращения появления поддельных веб-сайтов и фан-страниц, а также строго пресекайте действия субъектов, ведущих мошенническую деятельность.

Кроме того, туристическая индустрия также предоставляет информацию о зарегистрированных предприятиях туристических услуг в регионе, чтобы люди и туристы могли узнать и забронировать услуги; В то же время координировать работу по полному обновлению информации о местных поставщиках туристических услуг в системе базы данных Вьетнамской национальной администрации по туризму для широкого и официального объявления по всей стране.

Представители Департамента туризма рекомендуют туристам, желающим путешествовать, тщательно изучать информацию при выборе туристических пакетов, особенно осторожно относиться к информации, связанной с дешевыми туристическими услугами; Вам следует выбирать услуги по бронированию туров, номеров в отелях и авиабилетов у надежных туристических компаний или приложений. В подозрительных случаях люди и туристы также могут попросить партнера показать им лицензию на ведение бизнеса, документы, сертификаты о практике... туристической компании и быть осторожными с туристическими пакетами, гостиничными номерами и авиабилетами по слишком низким ценам.

В настоящее время туристическая отрасль города. В Хюэ открылась горячая линия для обслуживания туристов, где можно получить консультацию и поддержку или связаться по телефону 0234.382.8288. При наличии неполной информации и подозрительных признаков туристы могут обратиться за уточнением информации, чтобы не попасть в ловушку мошенников.

СЧАСТЛИВЫЙ

Источник: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html