изображение001.jpg
Г-н Буй Тхань Тхинь – генеральный директор акционерной компании Enternet Vietnam. Фото: Enternet Вьетнам

Определите подходящую стратегию и целевую аудиторию

Имея многолетний опыт работы, г-н Буй Тхань Тхинь (родился в 1997 году в Хошимине) сказал, что первое, что необходимо сделать онлайн-предпринимателю, — это понять потребности, тенденции рынка и «боли» клиентов, чтобы выбрать подходящие продукты, легкодоступные и снижающие конкуренцию.

Вторая проблема, на которую следует обратить внимание бизнесменам, — это нарисовать портрет и поведение клиентов. Исходя из этого, определите потенциальных клиентов для таргетинга. В то же время реализуйте стратегии онлайн-маркетинга для увеличения доступа клиентов, такие как SEO, запуск рекламы Google, рекламы Facebook, прямая трансляция, реализация рекламных программ, ...

Наряду с этим, г-н Буй Тхань Тхинь подчеркивает, что создание личного бренда посредством инвестирования в логотипы, изображения, контент статей или видео о продуктах, услугах и т. д. также является вопросом, на котором следует акцентировать внимание, чтобы завоевать доверие клиентов.

изображение002.jpg
Фото: Интернет Вьетнам

Г-н Буй Тхань Тхинь также сказал, что, помимо фокусирования на качестве продукции и услуг и инвестирования в рекламные платформы, онлайн-продавцам также необходимо оптимизировать клиентский опыт, упростив процесс заказа и оплаты, а также предоставляя клиентам быстрые консультации и поддержку по горячей линии или в онлайн-чате. Для этого продавцам необходимо иметь глубокое понимание отрасли и быть энтузиастами, честными и уважительными при консультировании клиентов. Это основной фактор, который имеет значение и помогает компаниям добиваться успеха на жестко конкурентном рынке.

изображение003.jpg
Г-н Буй Тхань Тхинь делится своим опытом онлайн-продаж. Фото: Enternet Вьетнам

Последний вопрос, поделился г-н Буй Тхань Тхинь, чтобы эффективно продавать онлайн, продавцам следует посещать специализированные курсы обучения в отрасли. Это самый быстрый способ помочь онлайн-бизнесу прочно войти в профессию, чтобы быстро совершить прорыв в своей карьере.

Важный подготовительный этап

Онлайн-продажи стали трендом последних лет. Эта сфера привлекает многих людей. Однако не все достигают ожидаемого успеха.

Г-н Буй Тхань Тхинь подтвердил, что для успеха в онлайн-бизнесе продавцы должны обладать некоторыми необходимыми знаниями и навыками, связанными с этой отраслью.

изображение004.jpg
Фото: Интернет Вьетнам

Прежде всего, продавец должен иметь глубокое понимание рекламируемого продукта. Это важно для точной и привлекательной передачи сообщения клиентам. Перед тем, как решить заняться этой карьерой, продавец должен также принять участие в базовых учебных курсах по интернет-маркетингу, работе с платформами электронной коммерции и популярными рекламными каналами, такими как Google Ads, Facebook Ads, Tiktok Ads, livestream и т. д.

Благодаря полученным знаниям и навыкам компании будут более активны в настройке рекламы и построении многоканальных продаж. Тем самым помогая охватить больше клиентов и повысить коэффициенты конверсии.

Кроме того, онлайн-продавцы должны также создать свой собственный веб-сайт о продукте, чтобы привлечь клиентов и повысить узнаваемость бренда. Профессионально созданный, методичный веб-сайт с дружелюбным, простым в использовании интерфейсом также помогает повысить репутацию бизнеса. В то же время, использование таких платформ, как личные блоги, социальные сети, Linkedin, ... также необходимо для создания личного бренда.

изображение005.jpg
Г-н Буй Тхань Тхинь всегда хочет привнести ценности в общество. Фото: Enternet Vietnam

В дополнение к вышеперечисленным вопросам г-н Буй Тхань Тхинь также подчеркнул, что для эффективной продажи онлайн продавцам необходимо научиться управлять продуктами, управлять контентом и регулярно обновлять новые тенденции онлайн-продаж, чтобы оперативно улавливать и гибко адаптироваться к изменениям в отрасли. Кроме того, невозможно игнорировать оснащение мягкими навыками, такими как коммуникативные навыки, навыки управления временем, навыки ведения переговоров, навыки управления ситуациями, обратная связь с клиентами и навыки быстрого и своевременного закрытия.

Сектор онлайн-продаж имеет большой потенциал для развития. Г-н Буй Тхань Тхинь надеется, что онлайн-бизнес-сообщество во Вьетнаме будет крепнуть и развиваться вместе в здоровой конкурентной среде.

Хонг Нхунг