Генеральный директор Xiaomi признал свои ошибки.

Генеральный директор Xiaomi высказался на фоне споров о вводящей в заблуждение рекламе, заявив, что компания прекратит использовать мелкий шрифт в подписях к своим сообщениям и считает это необходимым шагом для повышения доверия пользователей.

Лэй Цзюнь высказался об использовании рекламных трюков. Фото: Bloomberg .

Генеральный директор Xiaomi Лэй Цзюнь считает, что использование мелкого шрифта в рекламных материалах — это вредная практика, давно существующая в маркетинговой индустрии. По его словам, хотя эта практика распространена и часто направлена ​​на соблюдение требований законодательства, она по-прежнему вызывает значительное недопонимание у потребителей и нуждается в серьезной переработке.

Лэй Цзюнь откровенно признал, что за эти годы Xiaomi тоже поддалась общей тенденции отрасли, добавляя небольшие пометки на плакаты, слайды презентаций и рекламные материалы продукции.

Однако это непреднамеренно затрудняет пользователям получение полной информации с первого взгляда, что легко вызывает сомнения в прозрачности рекламного сообщения. Xiaomi часто публикует шокирующие заявления и информацию, указывая лишь идеальный сценарий или достижимые условия с трудночитаемыми пояснениями.

«Использование мелкого шрифта — это действительно плохая привычка в отрасли», — подчеркнул Лэй Цзюнь. Он также заявил, что Xiaomi решила начать изменения немедленно, вместо того чтобы продолжать придерживаться старого подхода. По его словам, это напрямую связано с тем, как бренд общается со своими пользователями.

Генеральный директор и председатель совета директоров Xiaomi также заявил, что было бы серьезным недоразумением обвинять Xiaomi в «ложном маркетинге» или «чрезмерном маркетинге», основываясь исключительно на замечаниях о соответствии требованиям. Он утверждал, что эти замечания были добавлены в первую очередь для соблюдения Закона о рекламе, который запрещает компаниям использовать категоричные формулировки в своем маркетинговом контенте.

Что касается споров вокруг некоторых предыдущих рекламных сообщений, Лэй Цзюнь заявил, что Xiaomi серьезно прислушалась к критике общественности. Вместо того чтобы избегать ее, руководство компании видит в этом возможность пересмотреть весь коммуникационный процесс, от выбора языка до стиля подачи информации.

Начиная с ноября 2025 года, Xiaomi провела совещания с многочисленными внутренними группами и пришла к четкому консенсусу о том, что все подразделения Xiaomi ограничат использование мелкого шрифта в рекламных заголовках. Вместо этого дополнительная информация будет представлена ​​крупным, четким и легко читаемым шрифтом, позволяющим пользователям сразу же понять весь контент.

По словам председателя правления Xiaomi, изменение подхода к представлению компании в рекламе направлено не только на предотвращение споров, но и является необходимым шагом для построения долгосрочного доверия с потребителями на рынке, который все больше требует большей прозрачности.

Источник: https://znews.vn/chu-tich-xiaomi-thua-nhan-quang-cao-sai-post1616740.html