Власти коммуны Винь Туй консультируют и помогают жителям в решении административных вопросов с использованием онлайн-сервисов для государственных служащих. Фото: CAM TU
Применяя подход, ориентированный на людей и бизнес, провинция активно продвигает комплексное использование цифровых платформ в управлении и администрировании. Благодаря полному электронному выполнению административных процедур и налаживанию тесных связей с национальными базами данных, цифровое правительство провинции добилось прорывных результатов, упростив процедуры, сократив время обработки и значительно улучшив качество обслуживания граждан на местах.
По словам Нгуен Тьен Хая, члена Центрального комитета Коммунистической партии и секретаря провинциального комитета партии, создание цифрового правительства — это неизбежная тенденция и важная основа для построения в провинции современной, прозрачной и удобной для людей административной системы. Технология — это инструмент, но конечной целью должно быть удовлетворение потребностей населения. Если люди по-прежнему сталкиваются с трудностями и вынуждены совершать множество поездок, то цифровая трансформация не будет успешной.
Благодаря решительному руководству провинциального комитета партии и провинциального народного комитета, а также непрерывным усилиям органов местного самоуправления двух уровней, развитие цифрового управления в провинции достигло положительных результатов. Индекс оценки качества обслуживания граждан и предприятий в электронной среде в провинции достиг 95,96 балла, что является отличным результатом и более чем на 1 балл выше, чем в предыдущем году. Наибольший вклад внес индекс удовлетворенности граждан и предприятий, который достиг абсолютных 100%, что отражает высокий уровень доверия общества к государственным органам.
Оцифровка записей и документов достигла более 80%, с акцентом на земельные вопросы, правосудие, гражданскую регистрацию и строительство. Информационная система административных процедур провинции синхронно связана с Национальной базой данных населения и электронной системой идентификации и аутентификации VNeID, что делает все операции для граждан и предприятий быстрее и своевременнее. В провинции действуют пять важных информационных платформ и систем; она единообразно использует общие информационные системы и программное обеспечение, развернутые по всей провинции, обеспечивая стабильную, непрерывную и бесперебойную работу систем.
В провинции создано 12 специализированных баз данных, из которых 8 используются на регулярной основе. По состоянию на июнь 2026 года вся провинция предоставляет 1861 онлайн-услугу, включая 1545 полноценных онлайн-услуг.
Решительное руководство воплотило в конкретные действия в каждом ведомстве и подразделении. На сегодняшний день обмен электронными документами с цифровыми подписями стал повседневной привычкой, способствуя увеличению скорости обработки административных процедур в режиме онлайн на протяжении всего процесса. Ведомства и секторы ускоряют развитие цифрового правительства, повышая эффективность цифрового управления за счет применения технологий в оперативной деятельности, предоставлении государственных услуг и специализированном управлении.
Внедрение цифрового правительства приносит практические преимущества, которые поддерживаются и одобряются населением. Г-н Хуинь Конг Дань, проживающий в коммуне Винь Туй, поделился: «Раньше для выполнения административных процедур мне приходилось идти в Народный комитет коммуны. Теперь я могу быстро оформить свидетельство о рождении своего ребенка на онлайн-портале государственных услуг, не выходя из дома, всего несколькими касаниями экрана моего телефона с доступом в интернет, что позволяет мне более эффективно распоряжаться своим временем».
Для дальнейшего повышения эффективности работы Народный комитет провинции требует от подразделений со специфическими процедурами срочно пересмотреть и реструктурировать свои процессы в цифровой среде. Следующая задача — всестороннее использование данных из национальных баз данных для обеспечения автоматического заполнения информации системой, полностью заменив бумажные документы. Это направление обещает позволить провинции Анзянг продолжить свой уверенный прогресс, реализуя цель создания всеобъемлющего цифрового правительства, служащего народу.
Источник: https://baoangiang.com.vn/chinh-quyen-so-vi-nhan-dan-phuc-vu-a491105.html
