Изменение положения Дананга на карте мирового туризма
После слияния туристической отрасли города предстоит решить стратегическую задачу: сформировать единый образ на карте мирового туризма. В прошлом Дананг (старый) и Куангнам (старый) использовали множество разных слоганов, что приводило к раздробленности и расфокусировке передаваемого сообщения.
Теперь конечной целью является создание единого кластера направлений, и слоган «Дананг — одно направление, бесконечные чудеса» может стать выбором для полного решения этой стратегической задачи.
Этот слоган высоко ценится, поскольку это не просто слоган, а стратегическое заявление. Фраза «Единое направление» полностью решает задачу «объединения», подтверждая, что Дананг превратился в многогранный туристический центр. Стратегически он объединяет две туристические идентичности: «Современный, комфортный для жизни город» и «Земля культурного наследия».
Новый Дананг станет воротами и главной якорной стоянкой, используя все преимущества международного аэропорта Дананга, его центрального расположения и удобной транспортной инфраструктуры, чтобы интегрировать и распределять туристические потоки по всему разнообразию: от гор и морей до объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО. Это создаст основу для того, чтобы туристы могли легко и надолго оставаться в городе, в полной мере ощущая обе основные ценности под единым брендом.
Если стратегия — «Одно направление», то «Мириады чудес» — это эмоциональная ценность и впечатления, которые обещает принести бренд. Слово «чудо», используемое здесь, имеет гораздо более широкое значение, чем просто «чудо» (значение слова «чудеса»), охватывая разнообразие и глубину новой туристической экосистемы.
Эти «чудеса» включают в себя все ключевые столпы бренда: разнообразные ландшафты (горы, море, зелёная экосистема), культурное наследие, мероприятия мирового уровня (MICE), искусство, спорт и насыщенную местную жизнь. Это передаёт посыл о том, что посетителей всегда ждут сюрпризы, новые нюансы и постоянно обновляющиеся впечатления.
Это полностью соответствует тенденциям международного рынка, где современные путешественники ищут аутентичность и баланс, а Дананг становится все более популярным «мультиидентичным направлением».
Чтобы новый лозунг вошел в сердца людей
Стратегия развития туризма в будущем должна обеспечить высокую степень последовательности для реализации лозунга «Дананг — одно направление, бесчисленные чудеса». Прежде всего, это последовательность в разработке продуктов и качестве обслуживания. Все новые услуги, от устойчивого экотуризма до конференц-центров MICE, должны быть разработаны с учётом критерия создания «чудес» в цепочке туристических впечатлений.
Следует отметить, что туристы из Западной Европы в целом уже давно отдают предпочтение зелёному туризму, циклическому туризму и устойчивому туризму, считая их важными факторами при выборе направления. Это большое преимущество, поскольку в Куангнаме (старый) сформирован набор критериев зелёного туризма, и многие объекты используют модели устойчивого туризма, в то время как Дананг (старый) по-прежнему может использовать модели массового туризма для других сегментов.
Такая интеграция создает баланс, позволяя городу параллельно развивать различные сегменты рынка, обеспечивая при этом общую устойчивость.
Помимо единообразия продукта, вторым ключевым фактором является согласованность глобальной коммуникационной стратегии. Единое послание «чуда» должно быть «локализовано» посредством многоканальных коммуникационных стратегий, основанных на данных. В частности, общее послание «чуда» должно быть адаптировано к поведению потребителей и предпочтениям каждого рынка.
Например, для австралийского рынка в сообщении следует сделать акцент на природном туризме, отдыхе и соотношении цены и качества; для рынка Юго-Восточной Азии необходимо использовать силу KOL/KOC (знаменитостей/инфлюенсеров в интернете и в сообществе), чтобы делиться своим реальным опытом и создавать эффект цепной реакции. А для других рынков, таких как Северная Америка и Европа, короткие видеоролики и иммерсивные видео на YouTube могут стать эффективным средством передачи глубины культуры и продуктов.
Различия в поведении каждого рынка требуют гибкой коммуникационной стратегии, сохраняя при этом общее ключевое послание бренда. Другими словами, как и туризм в Вьетнаме, туризм в Дананге также должен иметь определённое послание для каждого продукта и каждой доли рынка. Для быстрого и последовательного формирования бренда крайне важно организовывать углублённые дискуссии с отечественными и зарубежными экспертами.
В конечном счёте, устойчивость бренда заключается в построении прочной экосистемы бренда туристического направления. Это требует тесного взаимодействия и сотрудничества между правительством, бизнесом, местным сообществом и средствами массовой информации в рамках модели государственно-частного партнёрства (ГЧП). Только когда все участники проекта будут чётко понимать и реализовывать принцип «Одно направление, бесчисленные чудеса», имидж бренда Дананга сможет достичь уровня международного туристического бренда с собственной идентичностью, устойчивым влиянием и достойным местом на карте мирового туризма.
Источник: https://baodanang.vn/da-nang-mot-diem-den-muon-van-ky-thu-3313970.html
Комментарий (0)