Дананг – одно направление, бесчисленное множество чудес.

Бизнесмен Нгуен Дык Куинь, имеющий почти 30-летний опыт работы в сфере туризма в Дананге и Центральном Вьетнаме, поделился своими предложениями по перепозиционированию бренда туризма Дананга.

Группа иностранцев отдыхает на пляже в Дананге . Фото: Кха Хан.

Перепозиционирование Дананга на мировой туристической карте.

После слияния туристическая индустрия города столкнулась со стратегической задачей: созданием единого имиджа на мировой туристической карте. В прошлом бывшие города Дананг и Куангнам использовали множество различных слоганов, что приводило к фрагментации и отсутствию четкой направленности в передаваемом сообщении.

Теперь конечная цель — создание единого кластера туристических направлений, и слоган «Дананг — одно направление, бесконечные чудеса» может стать идеальным выбором для полного решения этой стратегической задачи.

Этот слоган высоко ценится, потому что это не просто броская фраза, а стратегическое заявление. Фраза «Единое направление» всесторонне затрагивает проблему «интеграции», подтверждая, что Дананг превратился в комплексный туристический центр. В стратегическом плане он объединяет две туристические идентичности: с одной стороны, «современный, пригодный для жизни город», а с другой — «регион исторического наследия».

Новый Дананг станет главными воротами и отправной точкой, максимально используя преимущества международного аэропорта Дананга, его центрального расположения и удобной транспортной инфраструктуры для интеграции и распределения туристических потоков к разнообразным направлениям — от гор и пляжей до объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО. Это создаст основу для того, чтобы туристы могли легко оставаться дольше, в полной мере наслаждаясь основными ценностями обоих направлений под одним брендом.

Если стратегия — «Одно направление», то «Множество чудес» отражает эмоциональную ценность и впечатления, которые бренд стремится предоставить. Слово «чудеса», используемое здесь, имеет гораздо более широкое значение, чем просто «чудеса», охватывая разнообразие и глубину новой туристической экосистемы.

Эти «чудеса» охватывают все ключевые составляющие бренда: разнообразные ландшафты (горы, моря и зеленые экосистемы), культурное наследие, мероприятия мирового класса (MICE), искусство и спорт, а также богатая местная жизнь. Это передает идею о том, что посетителей всегда ждут сюрпризы, новые грани и постоянно обновляющийся опыт.

Это идеально соответствует международным рыночным тенденциям, где современные путешественники стремятся к аутентичности и гармонии, а Дананг становится "мультикультурным направлением".

Чтобы новый слоган нашел отклик у людей.

Стратегия развития туризма на предстоящий период должна обеспечить высокую степень согласованности для реализации слогана «Дананг — одно направление, бесчисленные чудеса». В первую очередь это касается согласованности в разработке продуктов и качестве обслуживания. Все новые услуги, от устойчивого экологического туризма до центров MICE (встречи, поощрительные поездки, конференции и выставки), должны строиться на критерии создания «чудес» в впечатлениях посетителей.

Следует отметить, что туристы из Западной Европы давно отдают предпочтение экологическому туризму, циклическому туризму и устойчивому туризму, учитывая эти важные факторы при выборе места назначения. Это является значительным преимуществом для провинции Куангнам (ранее), поскольку она разработала набор критериев экологического туризма, и многие предприятия работают по моделям устойчивого туризма, в то время как Дананг (ранее) может по-прежнему ориентироваться на модели массового туризма для других сегментов.

Такая интеграция создает баланс, позволяя городу параллельно развивать различные сегменты рынка, обеспечивая при этом общую устойчивость.

Помимо единообразия продукта, вторым ключевым фактором является согласованность глобальной коммуникационной стратегии. Единое послание о «чуде» необходимо «локализовать» с помощью основанных на данных многоканальных коммуникационных стратегий. В частности, общее послание о «бесчисленных чудесах» должно быть адаптировано к поведению и предпочтениям потребителей на каждом рынке.

Например, для австралийского рынка в сообщении следует подчеркнуть природный туризм, отдых и соотношение цены и качества; для рынка Юго-Восточной Азии использовать влияние лидеров мнений/инфлюенсеров (знаменитостей/инфлюенсеров в социальных сетях и сообществах), чтобы они поделились своим реальным опытом и создали волновой эффект. А для более отдаленных рынков, таких как Северная Америка и Европа, короткие видеоролики и подробные видеообзоры на YouTube могут стать эффективным средством передачи культурной глубины и понимания продукта.

Различия в поведении рынка требуют гибкой коммуникационной стратегии при сохранении основного посыла бренда. Другими словами, как и вьетнамский туризм, туризм в Дананге также нуждается в специфическом сообщении, адаптированном к каждому продукту и сегменту рынка. Для быстрого и последовательного формирования бренда крайне важно организовать углубленные дискуссии с отечественными и зарубежными экспертами.

В конечном счете, устойчивость бренда заключается в создании надежной экосистемы туристического бренда. Это требует тесного сотрудничества и партнерства между правительством, бизнесом, местным сообществом и СМИ в рамках модели государственно-частного партнерства (ГЧП). Только когда все заинтересованные стороны поймут и выполнят обещание «Одно направление, бесчисленные чудеса», имидж бренда Дананга сможет достичь уровня международного туристического бренда со своей уникальной идентичностью, устойчивым охватом и достойным местом на мировой туристической карте.

Источник: https://baodanang.vn/da-nang-mot-diem-den-muon-van-ky-thu-3313970.html