Оценка компетентности на основе результатов работы.

С 1 июня 2026 года Тхай Нгуен будет внедрять систему оценки должностных лиц и государственных служащих с использованием ключевых показателей эффективности (KPI), связанных с цифровым программным обеспечением. Это политика, направленная на внедрение инноваций в управление персоналом, демонстрирующая стремление к повышению качества рабочей силы и оперативной эффективности административного аппарата посредством конкретных, измеримых критериев.

Граждане приходят для завершения административных процедур в Центр административного обслуживания провинции Тхай Нгуен . (Фото: Предоставлено)

Оценка должностных лиц всегда является сложной задачей. Эффективность работы должностных лиц и государственных служащих не всегда легко поддается количественной оценке. В некоторых местах до сих пор наблюдается тенденция к предвзятым, субъективным и необоснованным оценкам, что приводит к результатам, которые неточно отражают уровень вклада и результативности каждого отдельного сотрудника.

Если и высокоэффективные, и низкоэффективные сотрудники будут оцениваться одинаково, будет сложно создать мотивацию для улучшения и усилить дисциплину на государственной службе.

Внедрение Тай Нгуеном системы оценки на основе ключевых показателей эффективности (KPI) для должностных лиц и государственных служащих отражает новый подход к управлению государственной службой. Каждая задача четко определена: ответственное лицо, сроки выполнения, результат и уровень выполнения.

Оценка сотрудников производится на основе их трудового прогресса, качества выполняемой работы и фактической эффективности в соответствии с принципом «четкая личность, четкая задача, четкая ответственность, четкий результат».

Примечательно, что весь процесс распределения задач, отслеживания прогресса, оценки и составления результатов осуществляется с помощью цифрового программного обеспечения. Благодаря регулярно обновляемым данным о работе обязанности каждого сотрудника становятся более ясными. Руководители ведомств и подразделений получают основу для мониторинга выполнения задач, что позволяет им оперативно напоминать о задачах или корректировать их, если они отстают от графика.

Данная политика способствует конкретизации требований Центрального комитета по формированию команды компетентных, ответственных кадров, которые осмеливаются мыслить, осмеливаются действовать и осмеливаются брать на себя ответственность за общее благо.

Для стимулирования инноваций нам прежде всего необходим справедливый и прозрачный механизм оценки, точно отражающий компетентность и эффективность работы. Когда результаты выполнения задач четко количественно оцениваются, те, кто хорошо справляется, получат заслуженное признание; тем, кто вялый или безответственный, будет трудно оставаться пассивными в команде.

Организационный отдел провинциального партийного комитета первым опробовал оценку кадров и государственных служащих с использованием ключевых показателей эффективности (KPI). Будучи органом, непосредственно консультирующим по вопросам организации персонала, раннее внедрение этой системы демонстрирует стремление подавать пример и активно внедрять инновации внутри самого органа управления персоналом.

В ходе пилотного этапа критерии, процедуры и программное обеспечение для оценки будут продолжать пересматриваться и совершенствоваться, прежде чем будут внедрены в широком масштабе.

Ключевые показатели эффективности (KPI) не смогут немедленно устранить все недостатки в оценке сотрудников, если критерии и методы их внедрения нереалистичны. Если основное внимание уделяется исключительно количеству задач и формату отчетности, а качество и эффективность обслуживания граждан и предприятий игнорируются, KPI легко могут превратиться в новую административную нагрузку.

Следовательно, критерии оценки должны быть адаптированы к каждой должности, обеспечивая их легкость отслеживания, измеримость и точное отражение уровня выполнения задач. Внедрение оценки на основе ключевых показателей эффективности подтверждает необходимость управления, основанного на данных, и результативности, тем самым способствуя повышению дисциплины в государственной службе, качества рабочей силы и эффективности государственной службы.

Источник: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202605/danh-gia-nang-luc-bang-hieu-qua-cong-viec-f1d4791/