Вьетнамские компании зарабатывают миллионы долларов на «щелчках мыши»

Уроки успеха от щелчков мыши

Всего за год продаж на платформе электронной коммерции Amazon, ориентированной на рынки Европы и Америки, ChicnChill — вьетнамский бренд тканых изделий ручной работы — достиг темпов роста до 700%.

Тран Туан Зунг, владелец ChicnChill, рассказал, что идея открыть свой бизнес пришла ему в голову, когда большинству вьетнамских предприятий пришлось «сократиться» из-за последствий пандемии COVID-19.

Г-н Дунг и его команда потратили месяцы на изучение сайтов о стиле жизни на европейском и американском рынках, изучая и анализируя тенденции в оформлении дома с использованием натуральных материалов, тем самым определив первую основную линейку продукции, сочетающую вьетнамскую идентичность для выхода на рынок.

Всего через год после появления на рынке вьетнамская трава, ротанг и бамбук через декоративные изделия ручной работы ChicnChill были хорошо приняты и любимы на Amazon. «Наша цель — достичь темпов роста 200–300% в год», — сказал г-н Дунг.

Изделия ручной работы из вьетнамского ротанга пользуются большим спросом и популярностью на Amazon.

AnEco — бренд с полностью биоразлагаемыми и экологически чистыми пластиковыми изделиями (пакеты, ножи, вилки, трубочки, пищевые пленки...) — также добился большого успеха в 2022 году благодаря трансграничным продажам через платформы электронной коммерции.

Менее чем за год с момента листинга AnEco приобрела и использовала десятки тысяч клиентов. Продажи в 2022 году выросли в 20 раз по сравнению с 2021 годом.

Также из-за последствий пандемии COVID-19 и проблем выживания Sunhouse — вьетнамский бренд в сфере бытовой техники и кухонного оборудования — решил «пережить шторм» с помощью трансграничной электронной коммерции.

Представители данной компании считают это «рискованным» шагом, поскольку, хотя компания Sunhouse достаточно известна на вьетнамском рынке, она все еще слишком нова в мире и выбрала сильную отрасль во многих развитых странах.

Однако, хотя компания Sunhouse появилась на мировом рынке только в начале 2022 года, темпы роста компании превзошли ожидания. Только на североамериканском рынке продажи увеличивались в среднем на 160–200% в месяц.

Еще один вьетнамский бренд, также добившийся успеха в трансграничном экспорте электронной коммерции, — это LAFOOCO в сфере производства и торговли кешью.

Всего через две недели после начала продаж на Amazon три из четырех видов орехов кешью от вьетнамских производителей вошли в десятку самых продаваемых новых продуктов из кешью на этой платформе.

Две линейки продуктов — жареные кешью с карамелью и морской солью и жареные кешью с кокосом и морской солью — входят в сотню лучших товаров из кешью на Amazon в США.

LAFOOCO успешно экспортировала продукцию из кешью через Amazon

Мало кто думает, что большие, громоздкие и трудно транспортируемые каркасы кроватей можно экспортировать на рынок США через трансграничные каналы электронной коммерции. Но это реальная история бизнеса в Бинь Дуонге .

Продукция этой компании по производству деревянной мебели продавалась на международных рынках в течение многих лет. Однако в 2020 году, когда разразилась пандемия Covid-19, из-за социального дистанцирования иностранные партнеры не смогли приехать во Вьетнам, чтобы увидеть товары, бизнес не мог экспортировать товары традиционным способом, поэтому он рассматривал возможность открытия нового канала продаж на платформе электронной коммерции Amazon. В то время трансграничная электронная коммерция стала спасательным кругом, чтобы помочь многим предприятиям избежать ситуации слишком большого запаса.

Несмотря на то, что у меня достаточно большой опыт в традиционном экспортном бизнесе, с трансграничными каналами электронной коммерции «выиграть сразу» нелегко.

Примерно через год блужданий по морю информации в Интернете, не зная, в каком направлении двигаться, компания обратилась за советом к консультанту.

При поддержке экспертов компания изучила вопрос о том, как упаковать каркасы кроватей в аккуратные коробки для удобства транспортировки.

Прежде всего, извлекая уроки из опыта, компании постепенно оптимизируют качество обслуживания клиентов: добавляют больше указаний веса для пользователей; раздают клиентам дополнительные наборы инструментов для разборки и сборки продукта в домашних условиях; добавляют больше видеоинструкций по разборке и сборке; упаковывают продукты более аккуратно и надежно, чтобы свести к минимуму ошибки при транспортировке...

После 3 лет ведения бизнеса на Amazon бизнес в Биньзыонге пожинает плоды: выручка выросла с 2 миллионов долларов США в 2020 году до 8 миллионов долларов США в 2021 году и 15 миллионов долларов США в 2022 году (не говоря уже о 5 миллионах долларов США из других каналов); бренд стал популярным среди продавцов каркасов кроватей на Amazon, начав укреплять свои позиции на рынке США.

Золотой период для развития онлайн-экспорта

По мнению многих экспертов, международные платформы электронной коммерции, такие как Alibaba или Amazon, предоставляют стартапам, малому бизнесу и новым предприятиям возможность легко находить новые рынки, минимизировать затраты на выход на мировой рынок, избегая необходимости обращаться к посредникам и нести многочисленные убытки.

Amazon — это мост, по которому продукция вьетнамского бизнеса выходит на мировой рынок.

Онлайн-экспорт помогает предприятиям существенно экономить средства при построении дистрибьюторских сетей и выводе продукции на рынок, поскольку все переговоры и транзакции осуществляются в режиме онлайн.

«Если бизнес изучает рынок самостоятельно, это займет несколько лет. Однако если он объединится с авторитетными трансграничными платформами электронной коммерции, путь к международной экспансии значительно сократится», — сказал г-н Ле Тунг, директор по маркетингу Sunhouse Group.

Однако, по словам некоторых предпринимателей, успешно осуществляющих экспорт через крупные платформы электронной коммерции, экспорт посредством щелчков мыши клиентов также требует больших инвестиций: от инфраструктуры до цифровых технологий на систематической основе, чтобы иметь возможность синхронизироваться и подключаться к зарубежным платформам.

Кроме того, предприятия должны постоянно внедрять инновации, от формы продукта, методов маркетинга до конкурентной ценовой политики. Не говоря уже о быстром понимании мировых тенденций потребления и характеристик каждого отдельного рынка.

Поддерживая многие китайские предприятия в экспорте товаров в США, г-н Нгуен Ань Туан, директор по обучению Anneco Group, всегда беспокоится о том, как поддержать экспорт вьетнамских товаров в страну свободы. По словам г-на Туана, экспорт вьетнамских товаров через трансграничные платформы электронной коммерции — дело непростое. Существует множество барьеров, с которыми приходится сталкиваться предприятиям. Например, оформление документов и процедуры в международном импорте и экспорте.

При экспорте товаров в США, Европу, Японию и т. д., на очень требовательные рынки, предприятиям необходимо будет соответствовать многим типам документов. Не все вьетнамские предприятия имеют такие типы документов. Или существуют барьеры в человеческих и финансовых ресурсах.

«Многие предприятия не могут найти квалифицированный персонал для работы по экспорту через каналы электронной коммерции; они не нашли источника средств для инвестирования в этот новый канал бизнеса», — сказал г-н Туан.

Г-н Туан поделился некоторыми ошибками, которые привели к неудаче, из собственных уроков: «Недостаточное исследование рынка стало для меня болезненным опытом. Увидев красивую модель лодки, я был уверен, что этот продукт может хорошо продаваться на платформе электронной коммерции. Увидев красивую деревянную вешалку, я подумал, что было бы здорово объединить эту вешалку с лодкой. Но на самом деле люди, которые любят покупать лодки, не любят покупать основание, а те, кто покупают основание, не хотят покупать лодку. Так что я потерпел неудачу. Мой собственный опыт показывает, что продукт, который вам нравится, может не нравиться всем остальным; не пропускайте этап исследования рынка, на котором вы собираетесь продавать».

Несмотря на трудности, г-н Туан все же рекомендует вьетнамским предприятиям обращаться к каналам электронной коммерции, чтобы поставлять вьетнамскую продукцию по всему миру.

Г-жа Фам Нгок Ань, старший менеджер по работе с клиентами Amazon Global Selling Vietnam, отметила важность создания и защиты брендов в трансграничной электронной коммерции в качестве моста для вывода продукции вьетнамских компаний в мир.

По данным опроса Amazon, 59% покупателей выбирают знакомые бренды при поиске новых товаров; 80% покупателей открывают для себя новые бренды на платформах электронной коммерции; темпы роста числа продавцов брендовых товаров в 1,5 раза выше, чем у продавцов небрендовых товаров.

Г-жа Нгок Ань рекомендует сделать несколько вещей, которые можно сделать для создания международного бренда: зарегистрировать товарный знак в стране, где вы планируете продавать; подать заявку на патенты на дизайн и технологию; убедиться, что качество продукции и ценовая стратегия соответствуют имиджу бренда; рекламировать как напрямую, так и косвенно, используя различные формы...

Среди вещей, которых следует избегать, первое, чего следует избегать, — это использование инвентаря для тестирования в процессе создания бренда за рубежом. Далее следует продажа популярных отечественных продуктов без редактирования на международном рынке; использование чувствительных слов в качестве названий брендов...

По данным отчета Amazon Global Selling за 2022 год, около 10 миллионов товаров от вьетнамских продавцов были проданы клиентам Amazon по всему миру.

Г-н Гиджэ Сон, генеральный директор Amazon Global Selling Vietnam, прокомментировал: «Благодаря таким преимуществам, как сильная национальная политика поддержки экспорта, обширные производственные мощности и быстро развивающаяся электронная коммерция, Вьетнам находится на золотой стадии для начала онлайн-экспорта».

Ссылка на источник