В Хошимин стекаются иностранные туристы, интересующиеся организацией деловых встреч, поощрительных поездок, конференций и выставок (MICE).
В начале мая около 1000 индонезийских туристов с энтузиазмом посещали, исследовали и совершали покупки в Хошимине и провинциях дельты Меконга. Это была первая группа, принятая Департаментом туризма Хошимина в рамках новой политики Постановления 62/2025 о поддержке привлечения MICE-туристов, организованная компанией Viking. Несмотря на сбои в авиасообщении, в частности, сокращение многих прямых рейсов из Джакарты в Хошимин, что в некоторой степени повлияло на количество участников, индонезийские партнеры все же решили организовать поездку группы во Вьетнам благодаря активной поддержке со стороны туристической индустрии Хошимина.
Генеральный директор компании Viking, г-н Чан Суан Хунг, оценил политику Хошимина по поддержке MICE-туристов (встречи, поощрительные поездки, конференции и выставки) как позитивный сигнал для туристического бизнеса. Четкая, письменная политика города предоставляет предприятиям основу для установления более конкурентоспособных цен с международными партнерами. В случае эффективной реализации эта политика поможет Хошимину создать конкурентное преимущество в регионе. Он предсказал, что это может привести к разработке аналогичных политик в Дананге, Ханое и других городах.
В начале мая группа из почти 1000 индонезийских туристов, приехавших в Хошимин для участия в мероприятиях MICE (встречи, поощрительные поездки, конференции и выставки), посетила город и совершила покупки в Хошимине.
ФОТО: ЛЕ НАМ
Что касается Индонезии, г-н Хунг отметил, что это очень перспективный рынок с населением около 280 миллионов человек, быстро растущим средним классом и большим спросом на выездной туризм. Ранее Таиланд был самым популярным направлением для индонезийских туристов, но в последнее время он не предлагает много новых продуктов. Между тем, Вьетнам быстро развивается, открывая множество новых направлений и реализуя масштабные туристические проекты, привлекающие внимание многих туристов. «Я использую эту поддержку как рычаг для привлечения в Хошимин туристов, желающих принять участие в MICE-мероприятиях (встречи, поощрительные поездки, конференции и выставки)», — поделился г-н Хунг.
Туристы из Индонезии, занимающиеся организацией деловых встреч, поощрительных поездок, конференций и выставок (MICE), совершают почти недельное путешествие по дельте Меконга.
Заместитель директора Департамента туризма города Хошимин, г-н Ле Чыонг Хиен Хоа, однажды подчеркнул, что Постановление № 62 — это не политика субсидирования расходов на организацию мероприятий, а скорее политика стимулирования принятия решений о выборе туристического направления. В условиях конкуренции за туристические направления символическая финансовая поддержка, если она предоставляется в нужное время и нужной целевой аудитории, может оказать существенное влияние на окончательное решение.
С точки зрения бизнеса, заместитель генерального директора Saigontourist Group г-жа Нгуен Тхуй Туонг Линь оценила, что Постановление 62 способствовало активизации рынка в условиях все более жесткой конкуренции между туристическими направлениями. Благодаря закрытой экосистеме, включающей туристические агентства и пятизвездочные отели, Saigontourist Group предлагает комплексные решения для MICE-туризма, то есть пакеты услуг, охватывающие проживание, встречи, гала-ужины, экскурсии и различные мероприятия.
Согласно расследованию Тхань Ниен, вслед за туристической группой Viking многие другие туристические компании также ускоряют планы по приему крупных групп для проведения деловых мероприятий (MICE). Компания Vietravel объявила о завершении подготовки к приему группы MICE численностью около 1000 человек в июне, воспользовавшись льготами, предусмотренными Резолюцией 62. Ожидается, что конкретный план будет объявлен в последнюю неделю месяца. Между тем, Viking также получила предложения от нескольких других международных групп, заинтересованных в посещении Хошимина, прибытие которых ожидается в конце июня или начале июля.
Мы надеемся, что эта политика будет внедрена в ближайшее время.
Хотя резолюция 62 считается бизнес-сообществом своевременной и позитивной, многие туристические компании заявляют, что до сих пор испытывают неопределенность в процессе ее реализации из-за отсутствия конкретных руководящих принципов. По словам представителей бизнеса, некоторые из существующих уровней поддержки больше направлены на повышение морального духа, чем на существенное снижение фактических затрат. Для MICE-групп численностью от нескольких сотен до почти 1000 гостей общий организационный бюджет может достигать миллиардов донгов. При этом некоторые из существующих уровней поддержки составляют максимум около 10-20 миллионов донгов, что эквивалентно примерно 1-2% от общей стоимости. Например, политика предусматривает 15% от стоимости аренды конференц-залов и переговорных комнат, но максимальная сумма не превышает 20 миллионов донгов. В действительности же затраты на организацию конференций, торжественных ужинов, звуковое оборудование, освещение, светодиодные экраны, художественные выступления или кейтеринг очень высоки. «Затраты на организацию мероприятий также значительны. Если есть певцы, артисты или программы народной музыки, общая стоимость довольно высока. 20-процентная субсидия ограничена низким потолком, поэтому ее влияние незначительно», — прокомментировало туристическое агентство.
Хошимин начинает привлекать тысячи международных групп, занимающихся организацией деловых встреч, поощрительных поездок, конференций и выставок (MICE).
ФОТО: ВК
С операционной точки зрения, г-н Тран Суан Хунг считает, что упрощение механизма поддержки облегчит его внедрение для бизнеса. Он предлагает вместо разбивки поддержки на множество более мелких сумм, таких как входные билеты, конференц-залы, представления или подарки, город мог бы рассмотреть возможность предоставления поддержки каждому посетителю или группе определенного размера. «Например, каждый посетитель мог бы получать фиксированную сумму поддержки, или каждая группа могла бы получать фиксированную сумму в зависимости от количества посетителей. Такой подход проще понять, рассчитать и учесть при ценообразовании», — предложил г-н Хунг.
В настоящее время предприятия обеспокоены необходимостью получения конкретных указаний по документации, процедурам, срокам обработки и механизмам расчетов. «Если в документе изложена политика, но предприятия не понимают, как ее реализовать, они будут очень сбиты с толку. Важно иметь конкретные инструкции по внедрению, чтобы политика действительно вступила в силу», — сказал г-н Хунг. По его словам, реальные делегированные полномочия, подобные тем, что были предоставлены компанией Viking, помогут управляющим органам четко определить узкие места во время внедрения. «Чтобы добиться успеха, нужно пройти этот путь; если вы не реализуете его, вы не будете знать, где находятся препятствия для внесения корректировок», — поделился г-н Хунг.
Политика Хошимина в области поддержки MICE-мероприятий создает конкурентное преимущество в регионе.
Один из вопросов, вызывающих особое беспокойство у бизнеса, — это осуществимость операции. Например, если правила предусматривают, что группам более 100 гостей будет оказана помощь при встрече в аэропорту, какое подразделение будет за это отвечать, будет ли достаточно персонала и каков механизм координации с аэропортом, пограничной полицией и иммиграционными службами? Учитывая нынешнюю перегрузку аэропорта Таншоннят, организация встречи больших групп гостей — непростая задача. «Если группа из восьми автобусов едет по шоссе, можем ли мы запросить помощь в сопровождении группы и регулировании движения? Такие вопросы требуют очень специфического механизма координации между туристической отраслью, полицией, аэропортом и бизнесом», — привел в качестве примера г-н Хунг.
Заместитель генерального директора Vina Group, г-н Нгуен Минь Ман, также заявил, что предприятия прилагают много усилий для привлечения больших групп туристов в Хошимин, поэтому политика поддержки должна быть конкретной, измеримой и немедленно применимой к туристическим продуктам. По словам г-на Мана, если туристические достопримечательности хотят сотрудничать с Постановлением 62, необходим четкий механизм регистрации для участия в льготной политике. «Предприятиям необходимо точно знать, какие достопримечательности предоставляют скидку, размер скидки и условия ее включения в свои продукты», — сказал г-н Ман. Он считает, что городу не обязательно обязывать все достопримечательности снижать цены, но необходим список объектов, добровольно участвующих в политике, чтобы предприятия могли заблаговременно формировать туры и предлагать цены клиентам. Например, группа из 1000 человек может получить 30% скидку на входные билеты, группа из 500 человек — 20%, а группа менее 100 человек — 10%. «Тогда предприятия смогут немедленно рассчитать экономию затрат, скидки, предлагаемые клиентам, или увеличение прибыли. Только такая политика может по-настоящему стать частью деловой жизни», — прокомментировал г-н Ман.
Представители туристической отрасли ожидают, что политика поддержки MICE-мероприятий вскоре будет содержать конкретные руководящие принципы для упрощения ее практической реализации.
По мнению представителей бизнеса, при организации MICE-мероприятий (встречи, поощрительные поездки, конференции и выставки) или крупных поощрительных групп не все гости прибывают одновременно. Группу из 1000 гостей, возможно, придется разделить на несколько рейсов, распределить по нескольким дням или разными группами, чтобы снизить операционные риски. Поэтому компании предлагают рассчитывать страховой полис исходя из общего размера группы, а не с учетом каждого отдельного рейса. «Если это одна и та же компания, одна и та же программа и один и тот же контракт, то расчет следует производить исходя из общего числа гостей во всей группе», — предложил представитель компании.
Г-жа Нгуен Тхуй Туонг Линь предположила, что в будущем Хошимин мог бы более тщательно изучить специальные механизмы поддержки стратегических мероприятий или крупных международных конференций. По словам г-жи Линь, поддержка, связанная с таможенными процедурами, приоритетными полосами в аэропортах, безопасностью и услугами сопровождения, иногда оказывается более ценной, чем денежная компенсация для VIP-делегаций. «В ближайшее время мы ожидаем, что политика будет диверсифицировать формы поддержки, не только финансовую, но и в плане процедур, продвижения и налаживания связей, чтобы повысить ощутимую эффективность для бизнеса, а также привлекательность места назначения», — сказала г-жа Линь.
Источник: https://thanhnien.vn/don-hang-ngan-khach-mice-toi-tphcm-185260508193158724.htm
Комментарий (0)