Искусственный интеллект и роботы-администраторы в Центре административного обслуживания коммуны Виньфуок помогают людям сократить время, необходимое для выполнения административных процедур. Фото: АНЬ ТУАН
В настоящее время в провинции действует более 2177 административных процедур, которые реализуются независимо от административных границ. За первые пять месяцев 2026 года провинция получила и обработала более 219 000 документов по административным процедурам; из них более 207 000 были обработаны онлайн, что составляет более 93%. Показатель своевременного решения вопросов достиг более 97%, а уровень удовлетворенности граждан — 100%.
Цифровая трансформация проявляется не только в административном секторе, но и все чаще затрагивает повседневную жизнь людей. В медицинских учреждениях использование удостоверений личности с чипами (CCCD) и интеллектуальных вспомогательных устройств помогает сократить время медицинского осмотра и лечения. Г-жа Куач Бич Чи из деревни Ким Кау, района Винь Трач, сказала: «Теперь, когда я иду на медицинский осмотр, мне достаточно предъявить удостоверение личности с чипом, отсканировать информацию в киоске и получить номер в очереди, и все проходит быстрее, чем раньше, без долгих ожиданий». Это также распространенный опыт для многих людей, поскольку медицинские учреждения активно внедряют цифровые технологии в прием и лечение пациентов.
Помимо того, что 100% медицинских учреждений в провинции внедрили идентификационные карты, покрываемые медицинской страховкой, для осмотров и лечения, были введены в эксплуатацию 34 «умных» медицинских киоска, что помогает сократить время ожидания и улучшить качество обслуживания населения.
Наряду с цифровой трансформацией, безналичные платежи становятся все более популярными. На многих традиционных рынках продавцы активно используют QR-коды, что делает транзакции быстрее, удобнее и безопаснее.
Мобильная административная группа района Винь Трач оказывает помощь жителям в выполнении административных процедур в режиме онлайн и использовании цифровых приложений. Фото: АНЬ ТУАН
Приближение цифровых удобств к людям.
Чтобы сделать цифровые удобства доступными для людей, местные команды, занимающиеся цифровыми технологиями, играют ключевую роль на низовом уровне. Следуя девизу «обойти каждую улицу, постучать в каждую дверь, помочь каждому человеку», члены этих команд напрямую помогают людям устанавливать приложения, пользоваться общественными онлайн-сервисами, совершать электронные платежи и получать доступ к цифровым платформам.
В настоящее время в провинции действуют 1393 общественные группы по цифровым технологиям, охватывающие 100% населенных пунктов и районов, в которых участвуют 6856 человек, оказывающих поддержку более чем 358 000 домохозяйств в доступе к цифровым услугам. Это важная сила, способствующая сокращению цифрового разрыва и приближению цифровой трансформации к населению.
Кроме того, в провинции проводится пилотный проект по внедрению цифровой модели на низовом уровне в 20 коммунах и районах, помогающий людям улучшить свои цифровые навыки и выработать привычки использования онлайн-сервисов, безналичных платежей и основных цифровых приложений.
Члены Союза молодежи района Аньсюен и представители банка VietinBank провели инструктаж для жителей по использованию QR-кодов для безналичных платежей.
Выступая на церемонии запуска модели цифровой трансформации в районе Ан Сюен, заместитель председателя Народного комитета провинции Нгуен Минь Луан подтвердил: «Люди определены как центральный элемент, субъект и одновременно бенефициары цифровой трансформации. Поэтому реализация этой модели направлена не только на конкретизацию руководящих принципов и политики провинции, но и на внедрение цифровых технологий в каждый поселок, район и домохозяйство, помогая людям получать доступ к цифровым платформам и использовать их удобно, безопасно и эффективно».
После года консолидации цифровая трансформация в Камау приносит конкретные результаты. От цифровых моделей на низовом уровне и онлайн-сервисов для населения до безналичных платежей и множества других цифровых инструментов, цифровые технологии все больше проникают в повседневную жизнь, создавая основу для построения цифрового правительства, развития цифровой экономики и всеобъемлющего цифрового общества в Камау.
Хюен Транг
Источник: https://baocamau.vn/dua-tien-ich-so-den-gan-nguoi-dan-a129982.html







