Преимущества и недостатки использования ИИ для составления кратких обзоров статей в журналистике.

«Краткие изложения не заменяют журналистику; они не могут существовать без журналистики». Такое утверждение сделали три крупнейшие газеты после внедрения функций создания кратких изложений статей на основе искусственного интеллекта.

На новостных сайтах все чаще появляются сводки статей, созданные с помощью искусственного интеллекта. Технология, используемая для генерации этих сводок, постоянно совершенствуется, вынуждая новостные организации адаптироваться и применять ее.

«Как бы это ни называлось, краткие изложения целых статей становятся все более распространенными на новостных сайтах», — отмечает автор Сара Скир в статье исследовательского центра журналистики Nieman Lab.

The Wall Street Journal , Bloomberg и Yahoo News — три ведущие новостные организации, использующие и создающие удобные для читателя сводки на основе искусственного интеллекта.

Улучшите читательский опыт.

Новостные организации считают созданные с помощью ИИ краткие обзоры необходимыми для занятых читателей. Основной движущей силой постоянных экспериментов и развития этой технологии является уровень интереса читателей.

Yahoo News разработала функцию «Ключевые моменты», которая позволяет кратко излагать содержание статей, одновременно побуждая читателей читать полный текст. Уникальность этой функции заключается в том, что читатели сами управляют процессом. Вместо автоматического появления краткого содержания, для его просмотра необходимо нажать кнопку.

Функция сводки, запущенная в 2024 году в рамках плана перезапуска приложения Yahoo News , объединяет множество передовых функций искусственного интеллекта. В частности, приложение может даже переписывать заголовки-приманки, которые раздражают читателей.

Для просмотра краткого содержания статьи на Yahoo News читателям потребуется нажать кнопку. Фото: Yahoo.

Генеральный директор Yahoo News Кэт Даунс Малдер подтвердила, что приобретение приложения Artifact "действительно ускорило" разработку искусственного интеллекта в редакции.

«Функция Key Takeaways на Yahoo News призвана облегчить чтение для пользователей. Однако мы рассматриваем ее как вспомогательный инструмент, а не как замену всей статье», — поделился Мулдер.

Подчеркивая важность точности, Кэт Даунс Малдер заявила: «В резюме информация берется исключительно из самой статьи, а не из интернета». Она добавила, что такой подход «значительно снижает вероятность появления ошибок или неточной информации в резюме».

После этапа тестирования Yahoo News также предоставила читателям возможность заблаговременно отмечать бесполезные краткие обзоры. Даунс Малдер заявила: «В нашем процессе контроля качества предусмотрено несколько этапов, включая проверку человеком». Она добавила, что читатели, как правило, оценивают краткие обзоры как точные.

Перезапуск приложения Yahoo News с новыми функциями на основе искусственного интеллекта получил положительные отзывы: вовлеченность пользователей выросла на 50%, а среднее время, проведенное пользователями за сайтом, увеличилось на 165%.

Человеческий фактор

В газете The Wall Street Journal ( WSJ ) сводки, созданные с помощью искусственного интеллекта и известные как «Ключевые моменты», состоят из трех пунктов. Главный принцип газеты — прозрачность всей предоставляемой информации.

«Доверие и прозрачность по отношению к нашей аудитории лежат в основе нашей миссии. Каждое резюме включает кнопку «Что это?», которая четко указывает на то, что это резюме было сгенерировано инструментом искусственного интеллекта на основе контента, проверенного нашими редакторами», — подтвердила Тесс Джефферс, директор по данным и искусственному интеллекту WSJ .

В начале 2024 года Wall Street Journal начала разработку функции аннотирования новостей на основе искусственного интеллекта, первоначально исключительно для своего продукта "Newswires", предназначенного для корпоративных клиентов. После интеграции процесса ИИ в систему управления контентом (CMS) сфера применения расширилась.

Газета The Wall Street Journal подчеркивает важность человеческого фактора в журналистике. Фото: Томас Т. Лехляйтер/WSJ.

Перед официальным запуском WSJ тесно сотрудничала с технологическими и продуктовыми командами, чтобы тщательно оценить точность кратких обзоров. Эта функция «Ключевые моменты», работающая на базе чат-бота Google Gemini, была протестирована на случайных пользователях. Благодаря положительным результатам тестирования, краткие обзоры были применены ко всем основным новостным статьям.

Инструмент для создания кратких обзоров контента интегрирован непосредственно в CMS (систему управления контентом) The Wall Street Journal . После того, как ИИ генерирует обзоры, они проходят тот же редакционный процесс, что и обычные статьи. Редакция проводит тщательную проверку на точность и ясность изложения.

«Вопрос о включении или исключении резюме из статьи полностью находится на усмотрении редактора», — заявил Джефферс.

Однако она также отметила, что технологии искусственного интеллекта постоянно развиваются, требуя частых обновлений и тестирования. По ее словам, непрерывные изменения в технологиях ИИ требуют от редакторов постоянной готовности к обновлению до новых больших языковых моделей (LLM), а затем к их повторному тестированию и оценке, чтобы убедиться, что результат по-прежнему соответствует процессам обеспечения качества.

Что еще более важно, Джефферс подчеркнул значимость человеческого фактора в исправлении ошибок искусственного интеллекта.

«Хотя мы очень рады тому, что процент ошибок очень низок, он не равен нулю. Как показали исследования других издателей, даже такой низкий процент может привести к серьезным ошибкам».

«Краткие обзоры не могут заменить журналистику».

Bloomberg News также запустил функцию «Главные выводы», генерируемую искусственным интеллектом, на сайтах Bloomberg.com и Bloomberg Terminal .

Крис Коллинз, директор по новостным продуктам в Bloomberg , объясняет, что для сложных тем или тем, по которым поступает большой объем новостей, таких как тарифы, эти краткие обзоры особенно полезны, помогая читателям быстро «уловить и оставаться в курсе событий» среди множества отдельных статей.

«Мы публикуем тысячи статей каждый день. Особенно в сегодняшней напряженной новостной обстановке читатели говорят, что хотят быстро понимать, что происходит, и быть в курсе важной информации», — подчеркнул он.

В 2023 году Google протестировал инструмент на основе искусственного интеллекта, способный самостоятельно писать новостные статьи. Фото: AI World Today.

Коллинз заявила, что созданные с помощью ИИ резюме призваны улучшить восприятие текста и поддержать журналистскую работу, а не заменить глубину, контекст или анализ, предоставляемые репортерами. Отзывы читателей об этой функции были очень положительными, особенно в отношении быстро развивающихся новостных сюжетов.

По его словам, ключ к успеху — понимание читателя и его потребностей как в отношении контента, так и в отношении общего пользовательского опыта. Коллинз подчеркнул, что ИИ следует применять для улучшения пользовательского опыта, а не просто потому, что это новая технология.

«Краткие обзоры не заменяют журналистику и не могут существовать без журналистики», — заявила Коллинз.

Источник: https://znews.vn/lieu-ai-co-thay-the-bao-chi-post1559471.html