FWD сотрудничает с Microsoft для внедрения инноваций в сфере страхования

Благодаря этому Microsoft предоставляет доступ к новейшим инновациям в области генеративного искусственного интеллекта (ИИ), продолжая при этом поддерживать стратегию облачных технологий, которая является приоритетной для FWD.

FWD Group ускорит внедрение инициатив генеративного ИИ с помощью служб Azure OpenAI и других корпоративных инноваций Microsoft. FWD Group рассчитывает на преимущества использования возможностей частной сети, мониторинга и безопасности облачной платформы Microsoft Azure, а также современных моделей ИИ.

Руководствуясь принципом «клиент прежде всего», компания FWD постоянно внедряет инновации и совершенствует свою деятельность, чтобы предоставлять клиентам новые впечатления.

Райан Ким, директор по цифровым технологиям FWD Group, отметил: « Цифровые инновации всегда были основой стратегии FWD по изменению отношения людей к страхованию. Это партнёрство сочетает в себе новаторский дух FWD в Азии с одними из самых быстрорастущих страховых рынков в мире , а также глобальный масштаб и возможности Microsoft в области технологий и искусственного интеллекта».

Мы считаем, что применение будущих технологических инициатив для установления практических стандартов ИИ и моделей внедрения в страховой отрасли поможет нам сформировать будущее страхование ».

Группа компаний FWD постоянно стремится улучшать качество обслуживания клиентов и совершенствовать свою деятельность в таких областях, как привлечение клиентов, маркетинг, управление качеством каналов сбыта, финансовое консультирование, андеррайтинг, урегулирование страховых выплат и обслуживание клиентов. FWD стала одним из первых пользователей Copilot для Microsoft 365 — ИИ-помощника, который помогает сотрудникам в повседневной работе.

« Искусственный интеллект является движущей силой преобразований в сфере финансовых услуг, открывая новые возможности для инноваций и гибкого роста бизнеса в больших масштабах», — заявил Билл Борден, корпоративный вице-президент по международным финансовым услугам Microsoft.

Мы рады дальнейшему укреплению нашего партнерства в области ИИ с FWD с помощью служб Azure OpenAI и Copilot для Microsoft 365, что позволит улучшить взаимодействие с клиентами и гарантировать безопасную и ответственную работу предприятий.

Будучи ключевым игроком в мировом финансовом секторе, Азиатско- Тихоокеанский регион известен своей динамичностью и адаптивностью, что способствует постоянному росту и инновациям. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам в регионе возможности ответственно разработанного искусственного интеллекта.

Благодаря достижениям Microsoft в области корпоративного искусственного интеллекта мы способствуем ускорению инноваций в экосистеме финансовых услуг для повышения операционной эффективности и создания большей ценности для клиентов ».

Компания FWD Group начала свой путь в области искусственного интеллекта в 2019 году и в настоящее время использует почти 200 моделей ИИ в масштабах всей группы, а более 600 примеров применения ИИ развернуты в реальной жизни.

Деятельность Группы охватывает Азию, обслуживая более 11 миллионов клиентов на 10 рынках, включая некоторые из самых быстрорастущих страховых рынков в мире.

С момента своего основания в 2013 году компания FWD стремится сделать процесс страхования простым, быстрым и удобным, предлагая инновационные и понятные страховые продукты на основе цифровых технологий. Ориентируясь на клиента, Группа стремится изменить отношение людей к страхованию.

Минь Чау

Источник