VIB 1.jpg
К июню 2024 года VIB достигнет 750 000 карт

Отметка в 750 000 карт, и цифры говорят сами за себя

В ноябре 2018 года, запустив новую линейку персонализированных кредитных карт со специализированными линейками, VIB начал трансформацию своей стратегии развития карт, сосредоточившись на клиентах. Позиционируя себя как лидер в области карточных трендов, VIB создал историю инновационного банка, внося вклад в формирование рынка безналичных платежей во Вьетнаме.

VIB 2.jpg
Рост числа кредитных карт VIB за 6 лет. Источник: VIB

За более чем 6 лет VIB преодолел один за другим важные рубежи. В июле 2022 года банк зафиксировал выпуск 500 000 кредитных карт. К июню 2024 года число выпущенных VIB карт достигло 750 000. По сравнению с 2018 годом, когда началась реструктуризация карточного сегмента, объём выпуска кредитных карт VIB увеличился более чем в 8 раз.

Г-жа Туонг Нгуен, директор подразделения VIB Card, отметила: «Как банк, который «задает тренд на карточный бизнес», для VIB главной движущей силой постоянного развития и совершенствования набора продуктов и услуг является удовлетворение каждого клиента при оплате кредитной картой VIB, что позволяет сформировать современный образ жизни с секретами разумных расходов и эффективными навыками управления финансами».

VIB 3.jpg

Внимательно отслеживая потребности клиентов в расходах по кредитным картам и создавая высококачественные продукты с исключительной функциональностью, VIB неизменно занимает лидирующие позиции в сегменте карт. В первой половине 2024 года расходы по картам VIB достигли почти 59 000 млрд донгов (более 2,3 млрд долларов США), что эквивалентно среднемесячным расходам почти 10 000 млрд донгов на одного держателя карты VIB.

При этом количество транзакций по картам VIB достигло почти 18 миллионов, что на 22% больше по сравнению с первыми 6 месяцами 2023 года.

VIB является ведущим банком по темпам роста за первые 6 месяцев 2024 года. Общие расходы по картам VIB за первые месяцы года увеличились на 42,85% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. При этом внутренние расходы по картам VIB продемонстрировали впечатляющий темп роста в 45,2%, что стало результатом продвижения банком дизайна функций, утилит и поощрений для держателей карт.

Только за первую половину 2024 года средний размер расходов по карте VIB-Mastercard достиг 4200 долларов США на карту, что эквивалентно более 107 миллионам донгов на карту, что превышает средний показатель по рынку.

Резко выросли как прямые, так и онлайн-расходы по картам VIB. Прямые расходы (через POS-терминалы, бесконтактная оплата) увеличились на 48,3%, а онлайн-расходы — на 24,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Эти красноречивые цифры являются результатом многолетних методичных инвестиций VIB в экосистему кредитных карт с целью создания продуктов, лидирующих с точки зрения технологий, стимулов и пользовательского опыта.

Технологии создают тренды в сфере карт

С самого начала реализации новой стратегии в сегменте карт в 2018 году компания VIB определила, что карточные продукты, которые здесь появятся, должны обладать высокотехнологичным содержанием, быть современными и приносить пользователям массу преимуществ.

Каждая точка соприкосновения с клиентами на пути использования карты VIB отмечена технологией: от этапа открытия карты до погашения непогашенной задолженности, изменения категорий кэшбэка, накопления баллов, выбора тарифов автоматических платежей и дат выписок, регистрации для оплаты в рассрочку, блокировки и разблокировки карт...

В 2020 году VIB стал одним из первых банков во Вьетнаме, начавших выпускать кредитные карты полностью онлайн, и ведущим банком по применению технологии виртуальных карт, благодаря которой клиентам не нужна физическая карта, чтобы иметь возможность платить в любое время и в любом месте.

В то же время VIB интегрирует ведущие современные технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение, технологию гиперреалистичного 3D-моделирования... в Vie — первого виртуального финансового эксперта во Вьетнаме, запущенного в июле 2022 года, и применяет Vie к QR-коду на обратной стороне кредитных карт VIB для поддержки клиентов в любое время и в любом месте.

На церемонии вручения премии Vietnam Business Messaging Awards 2023 эксперт по виртуальным финансам Ви был отмечен компанией Meta как самое инновационное решение, раскрывающее потенциал разговорного маркетинга.

VIB также стал одним из первых банков во Вьетнаме, внедривших такие бесконтактные платежные решения, как Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay и Samsung Pay. Таким образом, держатели карт VIB могут легко совершать покупки в точках приема бесконтактных платежей, используя всего лишь телефон или смарт-часы.

VIB 4.jpg
Экосистема бесконтактных платежей по картам VIB

Комплексные предложения: чем больше тратите, тем больше экономите

Многие линейки карт VIB предлагают клиентам кэшбэк, бонусные баллы и подарки, в том числе некоторые из них лидируют на рынке по ставкам кэшбэка.

Кроме того, VIB сотрудничает со 150 стратегическими партнерами для удовлетворения всех расходов клиентов по 5 основным категориям, включая путешествия (VIB Travel), рестораны (VIB Dine), шопинг (VIB Shop), транспорт (VIB Move) и акции в других категориях (VIB More).

Учитывайте каждый пользовательский опыт

Карты VIB помогают клиентам максимизировать выгоду от расходов, выбирая функцию получения бонусных баллов/кэшбэка, дату выписки или минимальную ставку платежа, количество карт в соответствии с предпочтениями и гибко настраивая лимиты по картам на MyVIB.

Впервые примененная к карте Super Card, теперь функция персонализации будет тиражироваться для остальных линеек карт в экосистеме VIB.

VIB 5.jpg

Наряду с этим банк стремится всегда прислушиваться к мнению и обмену опытом с пользователями, чтобы постоянно улучшать качество продуктов и услуг, быть рядом с клиентами, чтобы они могли эффективно тратить деньги и наслаждаться полноценной жизнью.

Доан Фонг