Инцидент с «горелым рисом» в Виньлонге и недавний инцидент с поддельным рисом ST25 в Ханое наглядно продемонстрировали пробелы в системе контроля качества. Рис — не только товар первой необходимости, но и символ и бренд Вьетнама на мировом рынке. Когда негативная информация о «горелом рисе» появляется в социальных сетях и прессе до публикации официальных результатов испытаний, паника быстро распространяется, серьёзно подрывая имидж страны в глазах зарубежных партнёров.
Рис ST25, некогда считавшийся «лучшим в мире », не избежал подделок и оказался втянут в круговорот подозрений. Продукт, который когда-то был гордостью вьетнамцев на международном рынке, внезапно стал жертвой слухов и коммерческого мошенничества прямо у себя на родине. В случае с «сгоревшим рисом» в Виньлонге власти взяли образцы для анализа, но результаты ещё не были готовы, но слухи всё равно распространяются. Аналогично, хотя дело о поддельном рисе ST25 в Ханое было раскрыто, оно всё ещё вызывает у потребителей некоторую скептицизм.
Чтобы избежать подобных потрясений в будущем, вьетнамской рисовой промышленности необходима системная и скоординированная стратегия. Прежде всего, управляющий орган должен действовать проактивно и прозрачно в своей коммуникационной работе. При возникновении сомнений в качестве продукции необходимо немедленно отбирать образцы для анализа, а результаты должны быть опубликованы на основе научных , чётких и понятных данных. Информация должна оперативно распространяться через официальные газеты, веб-сайты и социальные сети органов власти, чтобы предотвратить распространение слухов и стабилизировать рынок на ранней стадии.
Одновременно создать группу быстрого реагирования по вопросам коммуникации в сельскохозяйственном секторе, которая будет осуществлять постоянный мониторинг социальных сетей, прессы и т.д. для оперативного выявления, проверки и обработки ложной информации. Эта группа будет действовать гибко, тесно взаимодействуя со специализированными органами управления, отраслевыми ассоциациями, предприятиями и экспертами в области коммуникаций для построения профессионального процесса коммуникации.
В долгосрочной перспективе для создания устойчивого бренда вьетнамского риса необходимо синхронизировать прозрачность цепочки создания стоимости с долгосрочной коммуникацией. Одновременно необходимо оказывать поддержку предприятиям и местным органам власти в регистрации и защите отечественных и иностранных брендов. Предприятиям и рисовой отрасли следует активно разрабатывать соответствующие сценарии коммуникации, инвестировать в технологии прослеживаемости, такие как QR-коды, электронные марки и блокчейн, чтобы сделать информацию о продукте прозрачной, помочь потребителям легко отличать подлинные товары от подделок и повысить надежность, способствуя укреплению репутации всей цепочки создания стоимости вьетнамского риса.
Кроме того, необходимо стандартизировать качество вьетнамского риса в соответствии с международными стандартами и поощрять фермеров применять устойчивые производственные процессы, такие как VietGAP, GlobalGAP или органическое производство, для повышения ценности продукции. Поддерживать фермеров в доступе к научным знаниям и технологиям, реорганизовать производство в соответствии с кооперативными моделями или наладить цепочку связей с предприятиями для стабилизации производства и увеличения доходов. Малым предприятиям и кооперативам необходима поддержка в повышении управленческого потенциала, создании брендов и доступе к рынкам посредством обучения, кредитования и торговых связей.
Создание бренда вьетнамского риса требует системной, долгосрочной стратегии и тесного взаимодействия между государством, предприятиями, фермерами и потребителями. Применение технологий прослеживаемости, усиление надзора за рынком и строгая борьба с контрафактом и имитацией — это основа для подтверждения истинной ценности и защиты репутации вьетнамского риса как на внутреннем, так и на международном рынках.
Источник: https://www.sggp.org.vn/giu-niem-tin-cho-gao-viet-post799619.html
Комментарий (0)