
Шаг вперед в персонализированном подходе к доставке.
В современной жизни, где время становится все более ценным ресурсом, потребность в оперативном, быстром и удобном решении для доставки на дом становится все более очевидной для многих частных клиентов. Однако многие по-прежнему сталкиваются с довольно «неудобными» ситуациями доставки.
Г-н Минь Хунг (Хошимин) рассказал: «Однажды, закончив работу, я вдруг вспомнил, что не отправил подарок на день рождения своему близкому другу в Кантхо . Было уже довольно поздно, поэтому мне пришлось ждать до следующего дня, чтобы отнести посылку на почту и отправить ее».
В течение многих лет отправка личных посылок обычно предполагала личную доставку посылки отправителем в почтовое отделение или транспортный пункт. Для больших или громоздких посылок самостоятельная транспортировка становится особенно неудобной; кроме того, стоимость доставки иногда объявляется только по прибытии, что затрудняет отправителям предварительный расчет расходов.
Г-жа Тует Нхи (город Дананг ) рассказала: «Раньше мне часто приходилось бежать на почту, которая находится почти в 5 км от моего дома, чтобы отправить посылки. Однажды шел сильный дождь, но мне все равно нужно было отвезти посылку, потому что мне срочно нужно было отправить подарок на новоселье родственнику. К тому времени, как я добралась туда, содержимое посылки было полностью промокшим».

Для устранения этих неудобств компания J&T Express запустила специальное приложение J&T Express для индивидуальных клиентов, позволяющее пользователям размещать заказы и отправлять посылки прямо со своих телефонов.
Представитель J&T Express Vietnam заявил, что разработка приложения — это шаг к удовлетворению растущего спроса на удобные и гибкие способы доставки. По словам представителя, интегрированные мобильные решения для доставки становятся трендом, поскольку пользователи хотят быстро совершать операции по доставке и прозрачно отслеживать статус заказа прямо на своих телефонах.
Отправляйте и управляйте всеми своими заказами в одном приложении.
Приложение J&T Express разработано с учетом удобства использования, что упрощает начало работы. Клиентам достаточно скачать приложение и зарегистрировать учетную запись, следуя инструкциям. Тем, кто ранее пользовался приложением Zalo Mini J&T Express, достаточно установить пароль для входа в систему и продолжения использования сервиса.
После завершения регистрации пользователи могут отправлять посылки внутри провинций или между ними напрямую через приложение, без необходимости посещать почтовое отделение. Процесс создания заказа упрощен: достаточно ввести информацию об отправителе и получателе, а также данные о посылке, и система автоматически отобразит стоимость доставки перед подтверждением. Затем курьер заберет посылку из дома клиента, даже если это всего лишь одна отправка, без каких-либо дополнительных затрат.
На протяжении всего процесса доставки информация о перемещении заказа постоянно обновляется в приложении, что позволяет как отправителям, так и получателям легко отслеживать статус доставки в режиме реального времени.
Кроме того, приложение позволяет управлять всеми заказами, связанными с вашим зарегистрированным номером телефона. В разделе «Управление заказами на доставку» пользователи могут просматривать созданные отправления и отслеживать заказы, доставленные J&T Express, с различных платформ. Это гарантирует, что как отправления, так и доставки отображаются в одном интерфейсе, что делает проверку статуса доставки быстрой и удобной.
Кроме того, в случае возникновения каких-либо проблем во время доставки пользователи могут обратиться за помощью на горячую линию службы поддержки клиентов.

Запуск приложения J&T Express для частных клиентов демонстрирует все более очевидную тенденцию к цифровизации логистических услуг. Помимо обслуживания онлайн-ритейлеров, службы доставки теперь расширяются, чтобы удовлетворять потребности повседневной жизни: от отправки подарков близким и транспортировки личных вещей между провинциями и городами до доставки небольших заказов для онлайн-продавцов.
В честь запуска J&T Express проводит специальную акцию для новых пользователей. С сегодняшнего дня и до 30 апреля 2026 года клиенты, впервые скачавшие приложение и зарегистрировавшие аккаунт, получат 5 ваучеров на скидку на доставку на общую сумму 50 000 VND. Подробную информацию о программе можно найти на сайте https://jtexpress.vn/ или здесь: https://jtexpress.vn/vi/news-detail/jt-express-chinh-thuc-co-app-cho-khach-hang-ca-nhan-tang-voucher-50k
Бич Дао
Источник: https://vietnamnet.vn/gui-hang-ca-nhan-jt-express-cham-dien-thoai-shipper-den-tan-nha-lay-hang-2498737.html








Комментарий (0)