Напоминание об обеспечении безопасности данных пользователей предприятий, предоставляющих почтовые и телекоммуникационные услуги в столице, было выпущено Департаментом науки и технологий Ханоя в связи с продолжающимся «процветанием» проблемы интернет-мошенничества из-за утечки данных.

интернет-мошенничество 3 1.jpg
Выдача себя за грузоотправителей — это форма мошенничества, которая в последнее время растёт. Иллюстрация: TH

По словам заместителя директора Департамента науки и технологий Ханоя Нгуен Тиен Си, в последнее время информационные агентства постоянно сообщают о случаях мошенничества, когда люди выдают себя за сотрудников почтовых служб - грузоотправителей с целью обмана и присвоения имущества.

В частности, мошенники воспользовались утечкой личных данных пользователей сервиса, чтобы связываться с клиентами, уведомлять их о заказах и запрашивать денежные переводы.

«В условиях цифровой трансформации и бурного развития ИТ-приложений безопасность персональных данных приобрела первостепенное значение. Для защиты конфиденциальности, предотвращения рисков, связанных с раскрытием персональных данных, а также защиты базы данных пользователей услуг Департамент науки и технологий Ханоя рекомендует гражданам и предприятиям, предоставляющим почтовые и телекоммуникационные услуги в городе, принять меры», — подчеркнул г-н Нгуен Тиен Си.

В частности, в официальном сообщении, направленном 24 марта Департаментом науки и технологий города Ханой предприятиям, четко указано: «Категорически запрещается разглашать информацию об использовании почтовых услуг, такую как полное имя, номер телефона, адрес получателя, отправителя...».

Предприятия, использующие информационные системы при предоставлении услуг почтовой связи, обязаны подготовить предложение по уровню и провести оценку и утверждение предложения по уровню в соответствии с положениями Постановления Правительства 85/2016 об обеспечении безопасности информационных систем по уровням.

Идентификатор номера W-телефона 3.jpg
Почтовые службы Ханоя обязаны заблаговременно разрабатывать решения для защиты информации пользователей услуг, такие как идентификация вызовов для почтовых сотрудников. Иллюстрация: NH

При этом надлежащим образом и в полном объеме выполнять обязанности предприятий при предоставлении услуг в киберпространстве, предусмотренные статьей 41 Закона о кибербезопасности; досконально изучить и довести до подразделений и сотрудников предприятий правила обеспечения безопасности при предоставлении услуг почтовой связи и защиты персональных данных.

Почтовые предприятия также должны заблаговременно разрабатывать решения по защите информации пользователей услуг и информационных систем, такие как идентификация вызовов почтовых сотрудников и шифрование информации на почтовых отправлениях, а также продвигать информационные каналы и официальные цифровые платформы для пользователей.

Поставщикам телекоммуникационных услуг Департамент науки и технологий Ханоя рекомендует обратить внимание на внедрение таких решений, как: Создание технической системы, централизованной базы данных абонентской информации для ввода, хранения и управления информацией в течение всего времени пользования услугой абонентами; обеспечение конфиденциальности абонентской информации в соответствии с положениями закона...

В то же время предприятия, предоставляющие почтовые и телекоммуникационные услуги в Ханое, обязаны серьезно заняться внедрением, распространением и инструктированием людей по внедрению решений, обеспечивающих безопасность пользовательских данных во время использования услуг.

Департамент науки и технологий Ханоя рекомендует пользователям почтовых услуг ограничить обмен личной информацией в социальных сетях и во время прямых трансляций; с осторожностью относиться к звонкам, сообщениям или электронным письмам с просьбой предоставить личную информацию или перевести деньги.

Не следует переходить по ссылкам с неясными адресами, без синих галочек или не объявленным публично на сайте поставщика услуг; необходимо регулярно обновлять информацию, предупреждающую о способах мошенничества и мерах предосторожности, через средства массовой информации и приложение iHanoi.

Утечка данных приводит к тому, что мошенники с поддельными отправителями постоянно атакуют пользователей . Учитывая серию недавних случаев мошенничества с поддельными отправителями, когда мошенники со 100% точностью знают данные получателя, отправителя и адреса доставки, эксперты полагают, что данные многих пользователей служб доставки могли быть украдены.