Проект «1+30» приближает технологии и государственные услуги к людям.

TPO — В рамках модели «1+30» члены молодежного союза в Хунйене активно регистрируются для участия в волонтерской деятельности по поддержке и популяризации цифровых навыков, внедрению онлайн-сервисов для населения. Это способствует увеличению количества онлайн-заявок, продвижению административной реформы и сокращению времени и затрат для граждан и государственных учреждений.

«Станции» цифровых навыков

С середины мая молодежные союзы в коммунах и районах провинции Хунйен активно внедряют модель «1+30» для поддержки и повышения цифровых знаний и навыков, а также для содействия предоставлению гражданам государственных услуг в режиме онлайн.

Район Чан Лам является одним из ярких примеров реализации модели «1+30 – Молодежь как цифровое гражданство». «Синие униформы» присутствуют в районном отделении полиции, районном центре управления, а также в сельских культурных центрах, жилых районах и домах жителей, чтобы направлять и поддерживать развитие цифровых навыков.

Молодые люди из района Тран Лам помогают жителям пользоваться цифровыми приложениями. Фото: Предоставлено автором.

После административного объединения район Чан Лам теперь включает 87 деревень и жилых районов с населением более 92 000 человек. Молодежный союз района организовал курсы повышения грамотности, оказал поддержку жителям в использовании государственных услуг и цифровых сервисов и т.д. Благодаря этим усилиям район повысил эффективность цифровой трансформации в сообществе и сформировал образ молодежи, которая близка к людям, ответственна и инициативна.

По словам г-жи Данг Дуй Фуонг, секретаря Союза молодежи района Чан Лам, модель «1+30» предполагает, что каждый член Союза молодежи оказывает непосредственную помощь как минимум 30 людям в доступе к цифровым платформам и онлайн-сервисам для населения.

Как только в районе была внедрена модель «1+30», около 100 членов молодежного союза зарегистрировались для регулярного участия.

На сегодняшний день молодежные волонтерские команды оказали помощь более чем 1000 человек в выполнении административных процедур, установке и использовании VNeID, осуществлении безналичных платежей, подаче онлайн-заявок, оформлении удостоверений личности для детей младше 14 лет, а также в доступе к цифровым сервисам, необходимым в повседневной жизни.

Сотрудники в синих рубашках помогают оформлять удостоверения личности граждан в районе Тран Лам. Фото: Предоставлено автором.

Примите участие в создании цифрового правительства и цифровых граждан.

По словам г-на Тхиеу Минь Куиня, секретаря Союза молодежи провинции Хунг Йен, модель «1+30» внедряется по всей провинции Союзом молодежи для поддержки людей, нуждающихся в онлайн-услугах, особенно социально незащищенных групп населения в области цифровых навыков, таких как пожилые люди, жители сельской местности, работники промышленных зон и мелкие торговцы на местных рынках.

Члены молодежных союзов и молодежь играют ключевую роль в распространении базовых цифровых навыков, оказании поддержки людям в создании и использовании электронных удостоверений личности и учетных записей государственных служб; консультировании по вопросам подачи онлайн-заявлений, осуществления онлайн-платежей, проверки результатов административных процедур и использования основных цифровых приложений для повседневной жизни.

Модель «1+30» широко внедрена в отделениях Союза молодежи провинции Хунйен. (На фотографии изображены волонтеры из коммуны Хоанг Хоа Тхам, помогающие местным жителям). Фото: предоставлено автором.

По словам г-на Куинь, модель «1+30» направлена ​​не только на поддержку людей в выполнении административных процедур в цифровой среде, но и на повышение осведомленности и цифровых навыков населения, постепенно формируя привычку использовать цифровые платформы в повседневной жизни. Это способствует развитию цифрового правительства, цифрового общества, цифровой экономики и цифрового гражданства на местном уровне.

«Модель реализуется гибко, адаптируясь к реальным условиям каждого населенного пункта и подразделения; она поощряет членов профсоюза и молодежь оказывать долгосрочную поддержку населению в освоении и использовании цифровых технологий , обеспечивая практичность, эффективность и широкое распространение в сообществе», — заявил г-н Куинь.

В соответствии с моделью «1+30» до конца 2026 года, Союз молодежи провинции Хунйен также поручает своим отделениям создать как минимум одну рабочую группу для поддержки населения в использовании онлайн-сервисов государственных услуг. Каждое подразделение будет организовывать одну еженедельную информационную кампанию, один ежемесячный курс обучения цифровым навыкам и одно еженедельное мероприятие по оказанию прямой поддержки на низовом уровне.

Молодежный союз коммуны Лонг Хунг активно внедряет модель «1+30» для поддержки местного населения. Фото: Предоставлено автором.

Молодежный союз провинции Хунйен также запустил кампанию «30 дней поддержки пользователей онлайн-государственных услуг». Ключевые мероприятия включают: организацию молодежных команд для оказания поддержки в центре обслуживания «единого окна»; помощь в создании учетных записей и подаче онлайн-заявок; содействие в установке и использовании приложения VNeID и электронных платежей; повышение осведомленности о преимуществах цифровой трансформации и онлайн-государственных услуг; а также организацию тренингов и предоставление рекомендаций по базовым цифровым навыкам в сообществе.

Члены молодежного союза из коммун Нам Донг Хунг, Тан Тьен, Бинь Динь и Ву Тху помогают жителям в вопросах, связанных с цифровым контентом. Фото: предоставлено автором.

Источник: https://tienphong.vn/hanh-trinh-130-dua-cong-nghe-dich-vu-cong-gan-dan-hon-post1845122.tpo