В целях более эффективного служения народу.

Г-жа Фам Тхи Хоа, деревня Винь Чунг 2, коммуна Винь Тхук: «Правительство стало ближе к народу, более тесно связано с местным населением».

Как давний житель островной коммуны Винь Тхук, я отчетливо ощутил позитивные изменения, произошедшие после внедрения двухуровневой модели местного самоуправления. Люди больше всего замечают, что правительство стало ближе к народу, лучше взаимодействует с местным населением и решает вопросы гораздо быстрее, чем раньше.

Ранее, из-за географической изоляции, обращение людей в соответствующие органы по вопросам землепользования, регистрации актов гражданского состояния, проверки документов или другим вопросам могло занимать много времени. После внедрения новой модели местные партийные комитеты и представители власти регулярно посещают населенные пункты на местах, чтобы понять ситуацию и напрямую выслушать мнение людей, благодаря чему многие вопросы решаются с самого начала.

Я высоко ценю чувство ответственности, проявленное сегодня должностными лицами островной коммуны. Когда жители сообщают о проблемах, связанных с санитарией, безопасностью и порядком, работой лодок или трудностями в повседневной жизни, власти оперативно получают сообщения и координируют действия с соответствующими ведомствами для их своевременного решения. Кроме того, административные процедуры стали намного удобнее. Жители получают исчерпывающие инструкции, и многие процедуры обрабатываются на месте, что сокращает время в пути для жителей острова.

Г-н Лоан Фук Тхань, глава Комитета Отечественного фронта деревни Пак По, коммуна Лук Хон: « Укрепление кадровых ресурсов и улучшение условий труда для должностных лиц коммуны».

Я заметил, что у чиновников коммуны теперь больше работы и больше давления, чем раньше. Район Лук Хон обширен, многие деревни и поселки находятся далеко от центра, а дороги труднопроходимы; в некоторых местах они даже перекрываются во время сезона дождей. По любым вопросам, касающимся населения, чиновникам приходится выезжать в деревни, чтобы оценить ситуацию, дать указания, распространить информацию и объяснить людям все нюансы.

Однако после внедрения двухуровневой модели управления рабочая нагрузка на уровне коммун возросла, и низовым чиновникам пришлось взять на себя больше обязанностей, чем раньше. Часто чиновники оставались в полях допоздна, особенно в отдаленных деревнях. Люди понимают, с каким давлением сейчас сталкиваются чиновники на уровне коммун, и надеются, что правительство продолжит уделять внимание увеличению численности персонала и улучшению условий труда, чтобы чиновники коммун могли уверенно оставаться на низовом уровне и лучше служить народу.

Г-жа Хоанг Тхи Чуен, деревня Донг Там, коммуна Дьен Кса: «Помощь людям в размещении сельскохозяйственной продукции на платформах электронной коммерции».

Больше всего людей радует то, что помимо экономического развития, провинция также уделяет большое внимание качеству жизни и духовному благополучию своих жителей. Многие детские площадки, общественные спортивные поля и культурные центры были отремонтированы и модернизированы, став более просторными и современными. У детей появились безопасные места для игр, а у взрослых — места для общественных мероприятий, спортивных тренировок и культурного обмена. Эти изменения действительно приносят радость и чувство принадлежности местным жителям. Кроме того, политика социального обеспечения, особенно в сфере здравоохранения и образования, реализуется более эффективно.

Однако, помимо инвестиций в инфраструктуру и социальное обеспечение, мы также надеемся на дальнейшее упрощение административных процедур, что позволит домохозяйствам в отдаленных районах избежать многократных поездок. Многие домохозяйства также хотели бы пройти практическое обучение по организации онлайн-трансляций продаж сельскохозяйственной продукции в социальных сетях, начиная от презентации продукции, фото- и видеосъемки и заканчивая навыками взаимодействия с клиентами и оформлением онлайн-заказов. Для жителей горных районов доступ к цифровым технологиям все еще является чем-то необычным, поэтому систематическая поддержка откроет большие возможности для продвижения местных деликатесов и увеличения доходов.

Г-н Буй Данг Кхой, деревня Хай Тьен, особая зона Ко То: «Применение информационных технологий в работе делает жизнь людей более удобной».

С момента введения двухуровневой модели управления я, как и многие другие граждане, ощутил множество позитивных изменений. Прежде всего, я вижу, что должностные лица Специальной зоны Ко То, особенно руководители партийного комитета и правительства, очень близки к народу, внимательны к его потребностям и заботливы. Наряду с этим, команда чиновников и государственных служащих также очень увлечена своей работой, тщательно выполняет свои обязанности и служит народу. Эти позитивные изменения сделали людей очень довольными и все более уверенными в политике и решениях партии и правительства.

Наиболее заметным аспектом эффективности двухуровневой модели управления является упрощение административных процедур для населения. Даже на отдаленных островах люди, как правило, уверены в том, что их административные процедуры обрабатываются правильно и своевременно. Это в первую очередь связано с внимательным и чутким руководством чиновников, а также с применением информационных технологий и онлайн-процедур. Раньше для завершения процедур требовалось множество шагов и несколько поездок для оформления документов. Теперь это можно сделать непосредственно на компьютере с подключением к интернету. Даже пожилые люди, такие как я, могут завершить процесс под руководством чиновников, экономя время и делая его удобным для жителей нашего островного региона.

Г-н Ли Чунг Тхань, деревня Донг Кам, коммуна Хоань Мо: «Я ожидаю, что местное социально-экономическое развитие будет продолжаться».

С момента официального введения двухуровневой модели местного самоуправления я и жители деревни заметили, что партийный комитет и коммунальное правительство прилагают большие усилия для выполнения поставленных перед ними задач. Хотя предоставление большей власти коммунальному уровню привело к увеличению рабочей нагрузки и ответственности административного аппарата, вся работа выполняется быстро и бесперебойно.

В коммуне Хоань Мо наиболее заметным аспектом является быстрая и эффективная реализация проектов инвестиций в инфраструктуру, направленных на социально-экономическое развитие и улучшение жизни населения. Быстро были реализованы государственные инвестиционные проекты, ориентированные на модернизацию межпоселковых и межкоммунальных дорог, инфраструктуры приграничной экономической зоны, а также системы культурных центров, игровых площадок и зон общественной деятельности в деревнях и поселках. Это постепенно способствовало созданию в коммуне все более современной и синхронизированной инфраструктуры, заложив основу для долгосрочного устойчивого развития. Эти результаты вселили в людей уверенность и надежду на продолжение местного социально-экономического развития и на то, что их жизнь, безусловно, будет иметь благоприятные условия для процветания и счастья.

Г-н Нгуен Хуй Тан, заместитель директора Центра административного обслуживания района Ха Лам: « Мы стремимся предоставлять наилучшие услуги гражданам и предприятиям».

В настоящее время в Центре административного обслуживания округов работают 6 сотрудников, отвечающих за прием, обработку и предоставление результатов административных процедур гражданам и предприятиям. Центр обрабатывает 2013 процедур на уровне провинций и округов. Учитывая большое количество процедур и высокую нагрузку, сотрудники Центра постоянно стремятся проявлять чувство ответственности, преодолевать трудности, адаптироваться к новой модели работы и успешно выполнять поставленные задачи. Одновременно они регулярно изучают и совершенствуют свои знания и навыки в области цифровой трансформации, нормативно-правового регулирования и юридических документов, чтобы соответствовать требованиям работы.

Кроме того, должностные лица и государственные служащие прилагают усилия для строгого соблюдения правил дисциплины и государственной службы. С 1 июля 2025 года по настоящее время от жителей и предприятий района не поступало жалоб или обращений относительно отношения Центра к обслуживанию или порядка проведения административных процедур в целом.

Г-жа Нгуен Тхи Дуен, зона 4, район Халонг: « Процедуры, связанные с неадминистративными границами, выполняются без проблем».

Внедрение двухуровневой модели местного самоуправления — это правильная, своевременная и популярная политика. Я отчетливо вижу позитивные изменения в управлении и администрировании со стороны правительства. Чиновники и государственные служащие работают профессионально, близки к народу и ответственны.

В частности, оформление административных процедур для граждан оказалось удобным, простым и быстрым. Синхронизированное внедрение информационной системы административных процедур провинции, подключенной к Национальному порталу государственных услуг, и оформление административных процедур вне административных границ значительно упростили жизнь гражданам. Хотя я проживаю в районе Халонг, для удобства я обратился в Центр государственных административных услуг района Хонггай, чтобы оформить продление свидетельства о праве пользования землей. Сотрудники центра предоставили мне внимательную, подробную и систематическую помощь. Процесс подачи заявления был простым, процедуры легкими, а время обработки – быстрым. Поэтому мне не пришлось совершать несколько поездок, что позволило сэкономить время, деньги и силы.

Г-н Данг Туан Ву, работник 12-го горнодобывающего цеха угольной компании «Ванг Данх» (Vinacomin), отметил : «Укрепление диалога и учет мнений людей и предприятий имеют решающее значение».

После внедрения двухуровневой модели местного самоуправления я отчетливо вижу значительное улучшение качества обслуживания граждан и предприятий. Многие административные процедуры, связанные с работниками, такие как проверка документов, расчет пособий, страхование и оформление вида на жительство, обрабатываются быстрее, чем раньше, что экономит время работников и позволяет нам спокойно сосредоточиться на производстве.

Больше всего меня поразило растущее практическое внимание, которое местные власти уделяют жизни шахтеров. Инфраструктура, такая как транспорт, освещение, озеленение и жилые районы для рабочих, была развита более комплексно, что создало благоприятные условия для поездок на работу и повседневной жизни. Также оперативно были реализованы мероприятия по обеспечению социального благополучия и поддержке семей рабочих, оказавшихся в трудных обстоятельствах.

Кроме того, активизация диалога со стороны правительства и учет мнений населения и бизнеса привели к достижению значительного консенсуса. Рабочие надеются, что в будущем двухуровневая модель управления продолжит оставаться эффективной, способствуя цифровой трансформации, административной реформе и уделяя больше внимания культурным учреждениям, жилищным и медицинским услугам для трудящихся, чтобы еще больше улучшить их материальную и духовную жизнь.

Команда репортеров

Источник: https://baoquangninh.vn/huong-toi-phuc-vu-nhan-dan-hieu-qua-hon-3409380.html