Один из десяти ключевых рынков
По данным Национальной администрации по туризму , за последние годы Индия стала одним из 10 ключевых рынков для вьетнамского туризма, продемонстрировав значительный рост числа посетителей.
За последние 5 лет темпы роста числа индийских туристов во Вьетнаме были довольно высокими. В 2015 году Вьетнам посетили 65 600 человек, а в 2023 году число индийских туристов, выбравших Вьетнам в качестве туристического направления, превысило 392 000. Только за первые 7 месяцев 2024 года вьетнамская туристическая индустрия приняла 272 000 индийских туристов, заняв 8-е место из 10 по количеству иностранных туристов во Вьетнаме.
Генеральный директор Sun World ( Sun Group) Тхай Фыонг Хоа отметила, что в последние годы число индийских посетителей парков Sun World Group демонстрирует устойчивую тенденцию к росту. «Если в 2019 году число посетителей достигло всего 50 000, то в 2023 году оно увеличилось в 4 раза, а в 2024 году ожидается его удвоение по сравнению с 2023 годом. В настоящее время курорты Sun Group на Фукуоке и в Дананге являются предпочтительным выбором для организации свадеб среди многих индийских клиентов», — поделилась г-жа Фыонг Хоа.
Аналогичным образом, генеральный директор Vietnam Airlines Ле Хонг Ха заявил, что с момента открытия прямых рейсов из Ханоя и Хошимина в Мумбаи (Индия) Vietnam Airlines перевезла более 240 000 индийских пассажиров. «Процент использования мест в 2024 году всегда был близок к 80%, что свидетельствует о растущем спросе на поездки между двумя странами со стороны туристов и бизнесменов», — сообщил г-н Ха.
Чтобы создать мост для более эффективного освоения самого густонаселенного рынка мира, в мае 2024 года Vietnam Airlines совместно с Vietravel, Vingroup и Sun Group открыли в Индии Информационный центр по туризму во Вьетнаме.
Объясняя причину, по которой Вьетнам становится местом назначения для индийских туристов, директор Института исследований развития туризма Нгуен Ань Туан заявил, что индийские туристы все чаще любят приезжать во Вьетнам из-за безопасной туристической среды, красивых пейзажей, разнообразных и богатых продуктов, дружелюбных людей, привлекательных блюд... Кроме того, расстояние между Вьетнамом и Индией не так уж велико, перелет во Вьетнам занимает всего 4-5 часов, и есть много прямых рейсов, соединяющих две страны, что делает их очень удобными для путешествий.
Кроме того, во Вьетнаме конкурентоспособные цены на услуги, на 10–15% ниже, чем в других странах региона, что является «плюсом» в выборе индийских туристов. «Это одна из причин, по которой многие индийцы, помимо путешествий, не стесняются тратить деньги на пятизвёздочные отели в прибрежных городах Вьетнама, таких как Куангнинь, Дананг, Фукуок, для организации свадеб...» — прокомментировал г-н Туан.
Создайте правильный продукт
Хотя Индия и является «золотой жилой» для вьетнамского туризма, по словам экспертов в сфере туризма, для освоения этого рынка компаниям необходимо создавать соответствующие продукты.
По словам Нгуена Куанг Винь, заместителя директора Института исследований развития туризма, индийские туристы часто путешествуют с семьями или компаниями друзей и редко путешествуют в одиночку. При этом они любят шопинг, активный отдых, посещение музеев, культурных и исторических памятников, а также вкусно поесть и повеселиться. Поэтому туристическим компаниям необходимо создавать продукты, подходящие для каждой группы индийских туристов, например, для туристов, путешествующих в составе групповых туров, для состоятельных семей, выбирающих дорогие туры, и т.д., обеспечивая тем самым наилучший уровень обслуживания.
Председатель правления LuxGroup Фам Ха также отметил, что Индия — это рынок с большим потенциалом, но в то же время сложный и имеющий свои особенности, особенно в плане кухни и образа жизни. Например, индийцы часто являются вегетарианцами, воздерживаются от говядины и любят острую пищу. Преимущество Вьетнама заключается в обилии овощей и фруктов, а также разнообразии свинины и птицы, которые можно включить в меню индийских туристов. «Однако количество поваров, специализирующихся на индийской кухне, невелико, поэтому управляющей компании необходимо обучать и развивать знания и навыки для обслуживания индийских гостей в подразделениях, работающих на этом рынке», — предположил г-н Ха.
Многие считают, что для привлечения индийских туристов во Вьетнам необходимо, чтобы туристическая индустрия усовершенствовала стандартную экосистему для обслуживания индийских туристов.
По этому вопросу доктор Фам Хонг Лонг, заведующий кафедрой туризма Вьетнамского национального университета (Вьетнам), выразил мнение, что инфраструктура и объекты туристического обслуживания Вьетнама в целом удовлетворяют потребности индийских туристов. Однако текущая стоимость туристических услуг во Вьетнаме по-прежнему довольно высока по сравнению с другими странами региона, такими как Таиланд, Мьянма и др., что снижает конкурентоспособность.
«Поэтому туристической индустрии необходимо не только быстро подготовить команду гидов, хорошо владеющих языком и понимающих индийскую культуру, но и развивать сети ресторанов индийской кухни. Кроме того, необходимо разработать действенную политику субсидирования для индийских туристов (скидки на гостиничные услуги и билеты на экскурсии), чтобы повысить привлекательность этого миллиардного рынка для туристов», — предложил г-н Лонг.
С точки зрения бизнеса, директор по маркетингу и информационным технологиям туристической компании BenThanh Tourist Чан Фыонг Линь отметил, что для эффективного использования потока индийских туристов правительству следует рассмотреть возможность политики поддержки краткосрочных виз для индийских туристов, что создаст прорыв для роста этого рынка. Кроме того, это повысит конкурентоспособность вьетнамского туризма по сравнению с другими странами региона. Местным органам власти и туристическим направлениям необходимо активно инвестировать в инфраструктуру, специально предназначенную для удовлетворения религиозных потребностей индийских туристов.
Вице-президент Ассоциации туризма Ханоя Ле Ба Зунг заявил, что туристическим агентствам необходимо координировать свои действия с индийскими партнерами, чтобы прояснить потребности клиентов и определить конкретные цены, чтобы быть готовыми к обслуживанию клиентов в случае необходимости. Со стороны государственных органов управления, необходимо координировать с индийской туристической отраслью сотрудничество и передачу технологий пищевой промышленности для удовлетворения пищевых потребностей индуистов и мусульман. Необходимо укреплять двустороннее сотрудничество в сфере туризма, торговли, авиации и т.д., чтобы создать основу для активного привлечения индийских туристов, предлагая всё более профессиональные услуги.
Источник: https://kinhtedothi.vn/khach-an-do-mo-vang-cho-du-lich-viet-nam.html
Комментарий (0)