Один из десяти ключевых рынков
Согласно информации Национального управления по туризму , в последние годы Индия вошла в десятку ключевых рынков для вьетнамского туризма, демонстрируя значительный рост числа посетителей.
За последние пять лет темпы роста числа индийских туристов во Вьетнаме были довольно высокими. Если в 2015 году Вьетнам принял 65 600 туристов, то к 2023 году число индийских туристов, выбравших Вьетнам в качестве места отдыха, превысило 392 000. Только за первые семь месяцев 2024 года туристическая индустрия Вьетнама приняла 272 000 индийских туристов, заняв 8-е место из 10 международных туристических рынков Вьетнама.
По словам генерального директора Sun World ( Sun Group ) Тай Фуонг Хоа, число индийских туристов, посещающих парки Sun World, в последние годы значительно выросло. «Если в 2019 году число посетителей составляло всего 50 000, то в 2023 году оно увеличилось в четыре раза, а в 2024 году, как ожидается, удвоится. В настоящее время курорты Sun Group на Фукуоке и в Дананге являются самым популярным выбором для многих индийских клиентов для проведения свадеб», — сообщила г-жа Фуонг Хоа.
Аналогичным образом, генеральный директор Vietnam Airlines Ле Хонг Ха заявил, что с момента открытия прямых рейсов из Ханоя и Хошимина в Мумбаи (Индия) Vietnam Airlines перевезла более 240 000 индийских пассажиров. «Коэффициент загрузки мест стабильно держится на уровне около 80% в 2024 году, что свидетельствует о растущем спросе на поездки между туристами и деловыми людьми в двух странах», — сообщил г-н Ха.
Для создания условий для более эффективного освоения самого густонаселенного рынка мира, в мае 2024 года авиакомпания Vietnam Airlines совместно с Vietravel, Vingroup и Sun Group открыла в Индии Информационный центр по туризму Вьетнама.
Объясняя, почему Вьетнам становится популярным местом отдыха для индийских туристов, Нгуен Ань Туан, директор Вьетнамского института исследований развития туризма, заявил, что индийских туристов все больше привлекает Вьетнам благодаря безопасной туристической среде, красивым пейзажам, разнообразным и богатым туристическим продуктам, дружелюбным людям и вкусной еде. Кроме того, расстояние между Вьетнамом и Индией невелико, перелет занимает всего 4-5 часов, и существует множество прямых рейсов, соединяющих две страны, что делает путешествие очень удобным.
Кроме того, Вьетнам предлагает конкурентоспособные цены на услуги, на 10-15% ниже, чем в других странах региона; это является «плюсом» при выборе индийских туристов. «Это одна из причин, почему многие индийцы, помимо туризма, без колебаний тратят деньги на бронирование целых 5-звездочных отелей во вьетнамских прибрежных городах, таких как Куангнин, Дананг и Фукуок, для проведения свадеб…», — прокомментировал г-н Туан.
Разработайте правильный продукт.
Хотя Индия является «золотой жилой» для вьетнамского туризма, эксперты в области туризма считают, что для освоения этого рынка предприятиям необходимо разрабатывать подходящие продукты.
По словам Нгуен Куанг Виня, заместителя директора Института исследований развития туризма, индийские туристы обычно путешествуют с семьями или группами друзей, редко в одиночку. Они также любят шопинг, активный отдых на природе, посещение музеев и культурно-исторических достопримечательностей, и особенно ценят изысканную кухню и вечеринки. Поэтому туристическим агентствам необходимо разрабатывать продукты, адаптированные к различным группам индийских туристов, например, групповые туры «все включено» или роскошные туры для состоятельных семей, обеспечивая тем самым наилучшее возможное обслуживание.
Аналогично, председатель LuxGroup Фам Ха считает, что Индия — это рынок с огромным потенциалом, но также и с требовательными и уникальными характеристиками, особенно в плане кухни и образа жизни. Например, индийцы часто едят вегетарианскую пищу, отказываются от говядины и предпочитают острые блюда. Вьетнам обладает преимуществом обилия фруктов и овощей, а также разнообразным ассортиментом свинины и птицы, которые можно добавить в меню индийских туристов. «Однако в настоящее время количество поваров, специализирующихся на индийской кухне, невелико, поэтому управляющей компании необходимо обучать и повышать квалификацию предприятий, работающих на этом рынке, чтобы они могли лучше обслуживать индийских клиентов», — предложил г-н Ха.
Многие считают, что для привлечения индийских туристов во Вьетнам необходимо, чтобы туристическая индустрия усовершенствовала свою экосистему и соответствовала стандартам обслуживания индийских посетителей.
По этому вопросу д-р Фам Хонг Лонг, заведующий кафедрой туризма Университета социальных и гуманитарных наук (Вьетнамский национальный университет, Ханой), заявил, что туристическая инфраструктура и услуги Вьетнама в основном удовлетворяют потребности индийских туристов. Однако стоимость туристических услуг во Вьетнаме по-прежнему довольно высока по сравнению с другими странами региона, такими как Таиланд и Мьянма, что снижает конкурентоспособность.
«Поэтому туристической индустрии необходимо не только быстро подготовить команду гидов, владеющих индийским языком и знающих индийскую культуру, но и развивать сети ресторанов, предлагающих индийскую кухню. Кроме того, для повышения привлекательности этого миллиардного рынка для туристов необходимы практические меры субсидирования для индийских туристов (скидки на гостиничные услуги, входные билеты)», — предложил г-н Лонг.
С точки зрения бизнеса, Чан Фуонг Линь, директор по маркетингу и информационным технологиям компании BenThanh Tourist, считает, что для эффективного освоения индийского туристического рынка правительству следует рассмотреть политику поддержки краткосрочных виз для индийских туристов, что создаст прорыв для роста этого рынка. Одновременно это повысит конкурентоспособность вьетнамского туризма по сравнению с другими странами региона. Местные власти и туристические направления должны активно инвестировать в инфраструктуру, специально предназначенную для удовлетворения религиозных потребностей индийских туристов.
Тем временем Ле Ба Дунг, заместитель председателя Ханойской туристической ассоциации, предложил туристическим агентствам координировать свои действия с индийскими партнерами для уточнения требований клиентов и конкретных цен, чтобы быть готовыми к оказанию услуг в случае необходимости. Он также предложил государственным органам по управлению взаимодействовать с индийским туристическим сектором в передаче технологий пищевой промышленности для удовлетворения диетических потребностей индусов и мусульман. Он добавил, что укрепление двустороннего сотрудничества в сфере туризма, торговли, авиации и т. д. создаст основу для привлечения индийских туристов с помощью все более профессиональных услуг.
Источник: https://kinhtedothi.vn/khach-an-do-mo-vang-cho-du-lich-viet-nam.html
Комментарий (0)