Пассажиры столкнулись с скоплением пассажиров в международном терминале Таншоннят из-за ошибки иммиграционной системы

В системе процедуры вылета в международном терминале Таншоннят произошла ошибка, из-за которой произошел сбой в процессе, затронувший сотни пассажиров 7 рейсов.

Пассажиры застряли в аэропорту из-за проблем с выходом. Фото: предоставлено пассажирами.

Около 10 утра в системе отправления в терминале внезапно возникли неполадки, из-за чего многие пассажиры не смогли зарегистрироваться. У нескольких рейсов был плотный график, поэтому пассажирам приходилось постоянно прибывать и ждать в очереди, что привело к затору в вестибюле терминала.

Время вылета приближалось, но процедуры ещё не были завершены, что вызвало беспокойство у многих людей и заставило их спешить в службу поддержки в аэропорту. К полудню система постепенно восстановилась, и стойки регистрации вновь открылись для оформления документов пассажиров.

Представитель Центра безопасности международного аэропорта Таншоннят сообщил, что инцидент затронул около семи рейсов, но не назвал точное количество пассажиров. К полудню система передачи данных стабилизировалась.

После установления связи Центр безопасности координировал работу с заинтересованными сторонами и авиакомпанией, уделяя первоочередное внимание обслуживанию пассажиров, ожидающих вылета. В случае опоздания на рейс подразделения также оказывали максимальную поддержку.

«Система передачи данных неисправна, но процедуры выхода, такие как ввод данных и документов пассажиров, невозможно выполнить вручную, поэтому необходимо дождаться восстановления», — сообщил представитель Центра безопасности аэропорта. Он также добавил, что подобный инцидент здесь уже случался, но впервые он продлился несколько часов.

ФВ (синтез)

Источник: https://baohaiphong.vn/khach-un-uo-ga-quoc-te-tan-son-nhat-do-loi-he-thong-xuat-canh-519160.html