Прислушайтесь к тому, что говорят люди.
Как уже стало традицией, каждое субботнее утро руководители партийного комитета коммуны Тханг Ан посвящают время прямому диалогу с народом, следуя модели «Субботнее выслушивание голосов народа главой партийного комитета». В ходе диалога с жителями деревень, ранее входивших в состав коммуны Биньзыонг, правительство и народ совместно «решают» многие насущные вопросы, затрагивающие жизнь людей.
С 2011 года семья г-на Дуонг Ван Аня (группа 7, деревня Нам Ха) стабильно проживает в коммуне Тханг Ан. Когда в коммуне был реализован проект по созданию центральной зоны переселения, его семья пострадала, но не получила адекватной компенсации. Несмотря на многочисленные обращения по поводу своих прав, из-за процедурных препятствий и проблем с координацией между различными уровнями власти проблема его семьи остается нерешенной.
В ходе диалога, после тщательного изучения юридических документов, руководители Народного комитета коммуны Тханг Ан приняли решение передать землю в районе переселения, за которую они выполнили свои финансовые обязательства, и одновременно приступить к изменению целевого назначения выделенного участка.
Получив удовлетворительный ответ от руководителей коммуны, г-н Ань с радостью сказал: «Я согласен с разумным и справедливым решением, предложенным руководителями коммуны. Внимательное выслушивание, готовность учиться и решительный подход руководителей коммуны к решению проблемы помогли моей семье снять давнее психологическое бремя и вскоре стабилизировать нашу жизнь».
Главам коммуны также подробно рассказали историю г-на Фан Ван Мая (проживающего в деревне Нам Ха) о процедуре запроса на перезахоронение могилы погибшего солдата. В семье г-на Мая есть брат, погибший в результате боевых действий, и они хотели бы вернуть его останки на кладбище мучеников Биньзыонг, но пока не знакомы с необходимыми процедурами.
Выслушав просьбу г-на Мая, руководители Департамента культуры и социальных дел коммуны Тханг Ан напрямую обратились к его опасениям; они также подтвердили, что местные власти будут сотрудничать с семьей для оформления необходимых документов и координировать действия с соответствующими подразделениями для скорейшего выполнения желания семьи в соответствии с положениями и политикой в отношении лиц, оказавших выдающиеся заслуги перед революцией.
По словам представителей партийного комитета коммуны Тханг Ан, модель «Субботнее слушание голосов народа», унаследованная от прежней модели коммуны Бинь Минь, была запущена в начале февраля 2026 года. Цель этой модели — повысить роль и ответственность руководителей партийных комитетов в проведении встреч и непосредственном диалоге с народом.
Эта модель служит каналом для встреч граждан и ведения откровенных и открытых дискуссий с местными лидерами. Она также помогает местным лидерам оперативно понимать законные опасения и просьбы населения, способствуя повышению эффективности решения проблем, возникающих на низовом уровне, и сокращению количества жалоб, поступающих в вышестоящие органы.
Кроме того, данная модель направлена на конкретизацию девиза «быть ближе к народу, уважать народ и быть ответственным перед народом», способствуя укреплению доверия и повышению консенсуса среди населения в отношении политики социально -экономического развития региона после объединения.
Переход от «управления» к «обслуживанию»
В районе Хоа Суан модель «Мобильной группы поддержки граждан», внедренная и расширенная народным комитетом района, демонстрирует динамизм местного самоуправления в контексте цифровой трансформации и построения современного городского управления.
Вместо того чтобы ждать, пока жители придут в офис вечером или в выходные дни, «Мобильная группа поддержки граждан» выезжает непосредственно в каждый жилой район, чтобы помочь людям. Благодаря их самоотверженной работе, в период 2023-2025 годов «Мобильная группа поддержки граждан» в районе Хоа Суан помогла 36 людям зарегистрироваться для получения VNeID, выдала номера домов 40 людям и предоставила консультации по переселению более чем 30 семьям.
В частности, модель помогает объяснить и направлять процесс разрешения многих административно-процедурных препятствий, возникающих после слияний.
По словам представителей Народного комитета района Хоа Суан, периодически внедряемая модель помогает сократить разрыв между правительством и народом, способствуя сближению и дружелюбию, а также укрепляя доверие населения к местному аппарату власти. Она также способствует снижению нагрузки на отдел приема документов в Центре административно-хозяйственного обслуживания района, формируя имидж преданных своему делу и профессиональных чиновников.
Г-н Ле Конг Донг, заместитель председателя Народного комитета района Хоа Суан, заявил, что для повышения эффективности модели Народный комитет района только что разработал план по консолидации, укреплению и дальнейшему внедрению модели «Мобильной группы поддержки граждан» на период 2026-2030 годов. Это также одна из трех образцовых моделей «эффективных связей с общественностью» в рамках административной реформы, назначенных Постоянным комитетом городского комитета партии партийным комитетам коммун и районов для отбора и тиражирования народными комитетами того же уровня в период 2026-2030 годов.
Тем временем в городском административном центре продолжает действовать модель «Приоритетной карты для административных процедур», призванная формировать и укреплять имидж дружелюбного и гуманного правительства.
Военнослужащим-инвалидам, пожилым людям, беременным женщинам и инвалидам выдаются «приоритетные карты» при совершении операций. При оформлении административных процедур в кассах ведомств и учреждений держателям карт предоставляется приоритет в процессе получения и возврата результатов административных процедур.
Это демонстрирует прекрасные культурные ценности взаимной поддержки, сострадания, взаимопомощи и сотрудничества внутри общества по отношению к тем, кто находится в приоритетных группах.
Источник: https://baodanang.vn/khi-chinh-quyen-gan-dan-3339490.html
