Когда обе стороны идут вместе

Улучшение двусторонней коммуникации

Рассказывая о координационных отношениях между Департаментом информации и коммуникаций и центральными информационными агентствами, работающими в этом районе, журналист Нонг Ван Дат, глава постоянного офиса Вьетнамского информационного агентства в Каобанге , сказал: «В процессе осуществления пресс-деятельности в этом районе было довольно благоприятно получать поддержку от руководителей провинций, руководителей отделов и филиалов, не сталкиваясь при этом с особыми трудностями».

Однако иногда, работая на местах, журналисты по-прежнему сталкиваются с препятствиями из-за отсутствия сотрудничества со стороны местных органов власти и организаций, непредоставления документов, уклонения от исполнения Закона о печати или его ненадлежащего исполнения. Об этих препятствиях и трудностях журналисты сообщали в Департамент информации и коммуникаций. Впоследствии Департамент совместно с Отделом пропаганды провинциального комитета партии Каобанг направили этим ведомствам соответствующие уведомления с просьбой обеспечить надлежащее исполнение Закона о печати и не создавать препятствий журналистам в их работе.

«Благодаря этому агентства и подразделения провинции лучше осведомлены о Законе о прессе, сотрудничают и предоставляют прессе информацию и документы», - признал руководитель постоянного офиса Вьетнамского информационного агентства в Каобанге Нонг Ван Дат.

Обсуждая этот вопрос, журналист Чан Дуй Туен, глава представительства газеты «Dan Tri» в Тханьхоа, заявил следующее: «Как одно из центральных информационных агентств, расположенных в данной местности, мы на протяжении многих лет пользовались большим вниманием и поддержкой со стороны Департамента информации и коммуникаций, особенно Департамента управления прессой и издательским делом. Координация и двусторонний обмен информацией между Департаментом информации и коммуникаций помогают местным журналистам оперативно понимать политику и руководящие принципы данной местности. Благодаря пресс-конференциям, ежемесячным и ежеквартальным встречам, организуемым Департаментом информации и коммуникаций, центральные информационные агентства данной местности могут напрямую обмениваться информацией и вести диалог с руководством провинции по вопросам, представляющим интерес для прессы.

Тем самым, это также отражает недостатки в процессе информирования и предоставления информации прессе в данном регионе. В то же время, благодаря сотрудничеству и содействию Департамента информации и коммуникаций, подразделение смогло более оперативно получать информацию и информацию по многим нерешенным вопросам, представляющим интерес для общественности.

Что касается реакции общественности на информацию, распространение которой координируется Центральным информационным агентством и Департаментом информации и коммуникаций, и того, как эта координация способствовала повышению уровня доверия и общественного интереса, журналист Чан Дуй Туен отметил: «Большая часть такой информации привлекает внимание общественности, особенно в плане информационной направленности. Поскольку информация, распространение которой координируется Департаментом информации и коммуникаций, имеет чёткую правовую основу и предоставляется компетентными органами, она пользуется высоким уровнем доверия».

В качестве конкретного примера успешного проведения пропагандистской работы, координируемой журналистами с Департаментом информации и коммуникаций, журналист Чан Дуй Туен привёл такой пример: «Мероприятия по продвижению инвестиций, рабочие встречи высокопоставленных руководителей или политические и экономические события на местах – всё это координируется и поддерживается Департаментом информации и коммуникаций в плане предоставления информации и изображений. Это помогает информационным агентствам получать более полную, точную и актуальную информацию».

Г-н Нгуен Тхук Мань, заместитель директора Департамента информации и коммуникаций провинции Йенбай, честно признался: «Раньше в провинции Йенбай в некоторых агентствах и населённых пунктах существовала проблема отсутствия планирования, инициативности и профессионализма в предоставлении информации прессе. Это также является проблемой и препятствием для работы прессы, влияющим на общую эффективность пропаганды на местах».

Для решения этой проблемы Департамент информации и коммуникаций провинции Йенбай реализует ряд ключевых мер. К настоящему времени департаменты, филиалы, секторы и местные органы власти провинции Йенбай издали правила, регулирующие выступления и предоставление информации прессе, с четким и прозрачным механизмом предоставления информации прессе. Таким образом, проблема безынициативности и непрофессионализма в предоставлении информации прессе в Йенбай была решена; работа по предоставлению информации прессе стала более систематической и эффективной.

Как управление, так и координация

Чтобы прояснить координационные отношения между Департаментом информации и коммуникаций и центральными информационными агентствами, журналист Тран Лонг, постоянный корреспондент газеты «Education Times» в Виньфуке, проанализировал: Пункт 4 статьи 7 Закона о печати гласит: «Народный комитет провинциального уровня в пределах своих задач и полномочий несет ответственность за государственное управление прессой на местном уровне» . Провинциальный народный комитет также издал Положение о функциях и задачах Департамента информации и коммуникаций в области управления прессой, в котором полномочия по управлению прессой делегируются Департаменту информации и коммуникаций.

«Иными словами, отношения между местным Департаментом информации и коммуникаций и репортёрами и журналистами носят одновременно управленческий и координационный характер. Другими словами, Департамент информации и коммуникаций помогает репортёрам и журналистам действовать в соответствии с нормативными актами, тем самым создавая качественные журналистские материалы, соответствующие задачам информационного агентства и отвечающие вкусам читателей», — сказал журналист Чан Лонг.

Репортер газеты Education and Times Тран Лонг работает на месте проведения выпускных экзаменов в средней школе Нгуен Тхай Хок, провинция Виньфук.

Чан Лонг, постоянный корреспондент газеты «Education Times» в Виньфуке, добавил: «После почти 20 лет работы в сфере журналистики, в основном в качестве местного репортёра, я получил эффективную поддержку и координацию со стороны Департамента информации и коммуникаций. Прежде всего, я получаю актуальную и точную информацию о текущих и социальных проблемах провинции. Кроме того, освещаются новостные события и важные события в сфере экономики, культуры, безопасности, общественного порядка... Кроме того, Департамент информации и коммуникаций часто освещает «горячие» вопросы, представляющие общественный интерес, по различным каналам».

По словам журналиста Чан Лонга, как местному репортёру, ему часто приходится самостоятельно организовывать новостные маршруты, находить источники информации и выстраивать собственную рабочую программу. Репортёрам приходится следить за всеми сферами: от политики и общества до экономики, безопасности и национальной обороны... Темы обширны, сфера деятельности «необъятна», и у репортёров не всегда хватает времени и внимания, чтобы охватить всё. Поэтому официальный информационный канал, предоставляемый властями, в частности, Министерством информации и коммуникаций, очень ценен и необходим. Информация, скоординированная между двумя сторонами, получает положительные отзывы читателей и доверие общественности, поскольку предоставляется из официальных источников.

Репортер Тран Лонг отметил: «Газета или репортер, регулярно предоставляющие оперативные и точные новости, заслужат доверие и высокую оценку общественности. Добившись доверия и положительной оценки общественности, журналисту будет легче и комфортнее работать. Читатели — это не только отличный источник информации для местных журналистов, но и объективная площадка для оценки качества новостных статей».

Работает постоянный корреспондент в Йенбае.

Обсуждая «сопутствующие» материалы Департамента информации и коммуникаций провинции Лангшон, г-жа Ле Хай Йен, заместитель директора Департамента информации и коммуникаций провинции Лангшон, отметила: «Ежегодно Департамент предоставляет более 300 информационных материалов более чем 30 информационным агентствам. Информационные агентства имеют доступ к официальной, актуальной и достоверной информации и трансформируют её в сотни статей. Количество позитивной информации о провинции Лангшон увеличилось, а негативной – сократилось. За первые 6 месяцев 2024 года вышло 46 центральных газетных бюллетеней, обобщающих информацию о провинции Лангшон, с 2373 новостями и статьями. Из них 1078 позитивных новостей и статей (45%), 7 негативных новостей и статей (3%), 1288 нейтральных новостей и статей (52%).

« Провинция Лангшон, все уровни и секторы, от провинции до низового уровня, всегда активно предоставляли информацию прессе в соответствии с положениями Указа 09/2017/ND-CP о пресс-релизах и предоставлении информации в различных формах, таких как пресс-конференции, выпуск пресс-релизов, пресс-брифинги, через электронные СМИ и ответы на пресс-интервью. В результате пресса освещала провинцию Лангшон относительно полно, всесторонне, регулярно и оперативно», — сказал заместитель директора Департамента информации и коммуникаций провинции Лангшон.

По словам г-жи Йен, Департамент информации и коммуникаций провинции Лангшон ежегодно проводит проверку деятельности учреждений и подразделений в регионе, запрашивает обновление и размещение списка пресс-секретарей, а также предоставляет прессе информацию для публикации на электронном информационном портале провинции. Департамент создал и управляет группой «Зало», состоящей из местных пресс-агентств и сотрудничающих с провинцией Лангшон пресс-служб, для предоставления актуальной информации. По вопросам специализированного контента или предложений от пресс-агентств Департамент оперативно информирует Народный комитет провинции, выпускает документы, информирующие журналистов пресс-служб, для обеспечения бесперебойной работы.

По этому вопросу член провинциального комитета партии и директор Департамента информации и коммуникаций провинции Хайзыонг Нгуен Као Тханг заявил: «В Хайзыонге мы всегда чётко осознаём, что пресса играет особо важную роль в информационно-пропагандистской работе. Во время крупных мероприятий журналистам выдаются пресс-карты, чтобы они могли легко получать информацию о событиях и деятельности провинции, её департаментов, отделений, секторов и населённых пунктов».

В то же время Департамент информации и коммуникаций инициативно и активно консультировал Провинциальный народный комитет по обнародованию и организации внедрения правовых документов, руководству, управлению, созданию правового коридора и благоприятных условий для деятельности информационных агентств.

Мы также внедрили систему онлайн-поддержки через горячую линию для прессы, представителя и поставщика информации для прессы, а также представительство Hai Duong Press Zalo Group – резидент-репортер. С её помощью журналисты могут отправлять новости, опубликованные статьи, вести трансляции, отправлять запросы на информацию и получать своевременную обратную связь от Департамента информации и коммуникаций, а также других департаментов, отделений, секторов и местных органов власти. Эта система призвана повысить уровень взаимодействия и сократить время ожидания, помогая прессе быстро и удобно получать информацию…

«Кроме того, Департамент также организует тренинги по навыкам сбора и обработки информации, безопасным методам работы для репортеров... Все эти механизмы направлены на создание наилучших условий для работы прессы, способствуют повышению качества информации и обеспечивают прозрачность и точность коммуникации», - подчеркнул директор Департамента информации и коммуникаций провинции Хайзыонг.

«Взаимодействие» туда и обратно

Отвечая на вопрос «Как Департаменту информации и коммуникаций и информационным агентствам следует координировать свою деятельность для укрепления сотрудничества, повышения качества и точности распространяемой информации?», руководитель постоянного офиса Вьетнамского информационного агентства в Каобанге Нонг Ван Дат высказал своё мнение: «Для этого информационным агентствам, безусловно, необходимо тесно взаимодействовать с Департаментом информации и коммуникаций, повышать их восприимчивость, рассматривать Департамент информации и коммуникаций как редактора, «трезвого человека», помогающего им выявлять ошибки в информации. И далее отвечать журналистам, чтобы они могли оперативно редактировать и исправлять их».

Пресс-конференция, организованная Народным комитетом провинции Куангнам для информирования прессы.

Напротив, по мнению журналиста Нонг Ван Дата, Департаменту информации и коммуникаций необходимо и дальше укреплять свою роль информационного цензора; одновременно с этим необходимо улучшить способность выявлять ошибки в прессе, оказывать поддержку прессе в их выявлении и оперативно информировать журналистов. Кроме того, Департаменту информации и коммуникаций необходимо знакомить и ориентировать журналистов, особенно корреспондентов центральных информационных агентств, в интересных и привлекательных темах, культурных ценностях, традициях и достижениях социально-экономического развития своих регионов, чтобы они могли понимать и передавать эти материалы на страницах газет.

Соглашаясь с вышеизложенной точкой зрения, журналист Чан Дуй Туен, глава представительства газеты Dan Tri в Тханьхоа, сказал: Департаменту информации и коммуникаций и информационным агентствам необходимо чаще обмениваться информацией и координировать ее, особенно в случае значимых событий и инцидентов, происходящих в регионе, уделять внимание и обмениваться информацией с функциональными агентствами и населенными пунктами, чтобы иметь возможность оперативно получать точные заявления и информацию, чтобы информационным агентствам была предоставлена основа для своевременной и корректной пропаганды.

Между тем, репортер Тран Лонг также выразил мнение, что бурное развитие интернета, социальных сетей и мультимедийных коммуникаций оказывает существенное влияние на журналистику в целом и на местную журналистику в частности. Департаменту информации и коммуникаций необходимо гибко адаптироваться к деятельности местных органов управления прессой.

С одной стороны, Департамент информации и коммуникаций руководит и направляет деятельность информационных агентств, СМИ и журналистов провинции по распространению директив и постановлений партии, а также государственной политики и законов. Он консультирует руководителей провинций по вопросам проверки соответствующих подразделений и секторов, представления докладов в Народный комитет провинции и реагирования на запросы информационных агентств в соответствии с установленными правилами; оперативно направляет и побуждает учреждения, подразделения и местные органы власти проверять, разъяснять и реагировать на информацию, распространяемую в прессе, а также оперативно пресекать ложную информацию.

С другой стороны, Департаменту информации и коммуникаций необходимо усилить контроль за заявлениями и информацией, предоставляемыми прессе агентствами и местными органами власти в соответствии с нормативными актами. Необходимо активно взаимодействовать, вести диалог и организовывать пресс-конференции для предоставления полной информации об инцидентах и актуальных вопросах, представляющих общественный интерес.

Заместитель директора Департамента информации и коммуникаций провинции Лангшон признал: «В ближайшее время агентствам и подразделениям необходимо будет продолжать активно и проактивно взаимодействовать с информационными агентствами, внедрять инновационные методы коммуникации и формы предоставления информации прессе, чтобы обеспечить публичность, прозрачность и полностью удовлетворить информационные потребности информационных агентств».

Напротив, для достижения «единодушия» информационным агентствам необходимо регулярно и тесно координировать свою работу с ведомствами и подразделениями, занимающимися политическими коммуникациями. Необходимо укреплять и повышать качество политических коммуникаций, содействовать цифровой трансформации прессы, применять технологии и внедрять инновационные методы мультимедийной коммуникации для создания эффективных политических коммуникаций, отвечающих новым требованиям.

Выражая свою точку зрения относительно «единодушия» и координации между Департаментом информации и коммуникаций и информационными агентствами, директор Департамента информации и коммуникаций провинции Хайзыонг Нгуен Као Тханг заявил : «Мы сосредоточимся на укреплении руководства и управления прессой, создании правового коридора для бесперебойной работы прессы; создадим механизм увеличения финансирования для размещения заказов, распределения задач и подписания соглашений о сотрудничестве со СМИ для информационных агентств; продолжим эффективно содействовать созданию совместных рабочих групп, в которых должностные лица Департамента информации и коммуникаций и репортеры смогут регулярно обсуждать и обмениваться информацией; будем выпускать национальный пресс-бюллетень, ежедневно пишущий о Хайзыонге, чтобы служить руководством, направлением и регулированием для руководителей провинции.

Кроме того, организация пресс-премий, пресс-конференций, мероприятий по обмену опытом, тренингов по развитию навыков журналистики, ораторского искусства, информирования прессы и разрешения медийных кризисов и т. д. также будет способствовать повышению качества информации и коммуникационных возможностей обеих сторон. Такое тесное сотрудничество, безусловно, поможет информационным агентствам более эффективно продвигать местные мероприятия и политику.

Нгуен Хуонг - Куан Туан - Минь Дьен

Источник: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html