Лам Бинь ставит служение народу на первое место.

Внедрение двухуровневой модели местного самоуправления действительно вдохнуло новую жизнь в менталитет и методы работы в коммуне Ламбинь. Здесь ответственные действия каждого должностного лица и члена партии сделали коммуну ярким примером в провинции, демонстрирующим дух служения народу.

Партийный комитет и правительство коммуны Ламбинь пришли к выводу, что реформирование мышления в сфере управления является прорывным шагом. Вместо пассивного подхода, ожидания указаний вышестоящего руководства, коммуна решительно перешла к мышлению, основанному на «проактивном лидерстве и управлении».

Руководители Центра административно-хозяйственной службы коммуны Ламбинь проверяют обработку документов в системе.

Товарищ Чыонг Ван Куанг, председатель Народного комитета коммуны Ламбинь, подтвердил: «Мы не допускаем никаких управленческих пробелов. С самого начала задачи пересматривались и классифицировались по степени срочности, отдавая приоритет немедленному решению вопросов, непосредственно затрагивающих население, таких как земельные вопросы, гражданская регистрация и социальное обеспечение. В двухуровневой модели управления коммуна стала местом, где принимается и обрабатывается большинство административных процедур, которые ранее находились в ведении районного уровня».

Администрация коммуны Ламбинь решительно перешла от «управленческого» подхода к «сервисному». Особое внимание уделяется прямому диалогу между правительством, гражданами и бизнесом. Центр административного обслуживания населения имеет научно обоснованную и прозрачную структуру, что минимизирует время обработки заявок. Здесь образ преданных своему делу чиновников, направляющих и сопровождающих граждан, полностью заменил традиционные методы административной работы. С 1 июля по 7 декабря 2025 года Центр административного обслуживания населения коммуны Ламбинь получил 1536 заявок, достигнув 98,76% успеха в правильном и досрочном рассмотрении заявок (из которых 99% были поданы онлайн).

Директор Центра административно-хозяйственной службы коммуны Ламбинь, г-н Ли Ван Лам, подчеркнул: «В условиях растущего объема операций команда государственных служащих регулярно работает сверхурочно, чтобы обеспечить своевременное и бесперебойное выполнение административных процедур для населения».

Когда г-н Нгуен Ван Тхань из деревни Бан Ке, коммуна Лам Бинь, пришел в Центр административного обслуживания коммуны, чтобы заверить свои документы, сотрудники любезно помогли ему подать заявление через онлайн-портал государственных услуг. Г-н Тхань с радостью поделился: «Раньше оформление документов требовало множества поездок и отнимало много времени, но теперь, благодаря тому, что сотрудники показали мне, как создать учетную запись и подать заявления онлайн, все стало намного быстрее и удобнее. Процедуры упрощены, и больше нет долгих ожиданий, что очень помогает нам, жителям высокогорных районов».

На начальных этапах работы коммуна столкнулась с многочисленными трудностями из-за неспособности государственных служащих адаптироваться к новой модели, отсутствия стандартизированного оборудования и периодических сбоев в работе программного обеспечения из-за перегрузки. В частности, подача заявок онлайн представляла собой серьезное препятствие для пожилых людей.

Для решения этой проблемы коммуна Ламбинь приняла инновационный подход, внедрив модель «Цифровая грамотность для населения». В коммуне созданы рабочие группы, которые в координации с Союзом молодежи и полицией коммуны посещают каждый дом и школу, чтобы научить людей устанавливать и использовать общедоступные сервисы на своих смартфонах.

Согласно оценке Департамента науки и технологий, провинция Ламбинь является одним из ведущих регионов провинции по реализации программ цифровой грамотности, а качество предоставляемых ею услуг населению занимает 23-е место из 124 коммун провинции.

Не удовлетворившись этими первоначальными достижениями, коммуна Ламбинь ставит перед собой более высокие цели. Коммуна стремится к тому, чтобы к концу июня 2026 года все должностные лица, государственные служащие и учителя в этом районе могли подавать заявления в электронном виде. Это принципиальное решение для снижения нагрузки на центр обслуживания граждан и одновременно повышения профессионализма административного аппарата.

Преобразование Ламбиня – это не просто адаптация к новой модели управления, а свидетельство духа целенаправленных инноваций во благо народа. Показатели процента онлайн-заявок и выдающееся место в административной карте являются результатом единства воли партии и чаяний народа. Двухуровневая модель управления здесь действительно стала эффективным «расширением», воплощающим в жизнь политику партии и государства, создавая прочную основу для еще более значительных прорывов Ламбиня в цифровую эпоху.

Текст и фотографии: Минь Хоа

Источник: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202604/lam-binh-lay-nguoi-dan-lam-trung-tam-phuc-vu-fb2293d/