Что мы можем сделать, чтобы побудить туристов тратить больше денег?

Это не новый вопрос, но для туристической индустрии Вьетнама он никогда не устаревает. В условиях значительного роста числа иностранных туристов вопрос о том, что нужно сделать, чтобы побудить туристов охотно тратить деньги, вновь стал актуальной темой.

Многие гости приезжают и остаются на более длительный срок, так почему же их расходы по-прежнему низкие?

Туристическая индустрия с большим успехом встретила новый 2026 год: многие регионы установили рекорды по приему иностранных туристов и продемонстрировали впечатляющие темпы роста. Однако общее количество посетителей и доходы в этих регионах также показывают явное несоответствие в уровне расходов туристов на месте.

Развлекательные и курортные комплексы — это «козырь», позволяющий привлечь туристов и побудить их тратить деньги.

Фото: NA

В частности, из примерно 3,5 миллионов туристов, которые, как ожидается, посетят город во время новогодних праздников 2026 года, Хошимин займет первое место, приняв 1,24 миллиона посетителей, что на 65% больше по сравнению с аналогичным периодом 2025 года. Из них около 75 726 будут иностранными туристами, а общий доход от туризма оценивается в 2 632 миллиарда донгов – впечатляющая цифра.

На втором месте находится Дананг с предполагаемым общим числом посетителей в 630 000 человек. Хотя по общему количеству посетителей он уступает Хошимину, «Город мостов» стал ярким пятном среди иностранных туристов, приняв 345 000 посетителей – в пять раз больше, чем Хошимин. Несмотря на это, общий доход от туризма все еще отстает, оцениваясь в 2 445 миллиардов донгов, что указывает на то, что доходы в основном зависят от внутренних туристов.

По оценкам , столица Ханой примет 560 000 посетителей, что примерно на 250% больше, чем в предыдущем году; число иностранных туристов составит около 110 000, а общий доход оценивается в 2 100 миллиардов донгов. Также в списке регионов, зарабатывающих миллиарды донгов на туризме, находится провинция Куанг Нинь, которая, по оценкам, получит 1 620 миллиардов донгов благодаря приему примерно 657 000 посетителей, в том числе около 70 500 иностранных туристов.

Примечательно, что, несмотря на значительную разницу в количестве посетителей — всего около 363 112 человек, включая примерно 32 298 иностранных туристов, — провинция Лаокай по-прежнему очень близка к Куангниню по доходам, оцениваемым в 1500 миллиардов донгов. Между тем, провинция Анзянг, которая, по оценкам, приняла более 349 000 туристов во время новогодних праздников на Западе, включая более 30 000 иностранных посетителей, лишь немного отстает от Лаокая по количеству, но ее общий доход от туризма оценивается всего в 859 миллиардов донгов, что почти вдвое меньше. Аналогично, провинция Ниньбинь, которая, по оценкам, приняла 723 063 посетителя, включая примерно 177 974 иностранных туриста, входит в число ведущих провинций, даже опережая Ханой, но ее общий доход оценивается всего в 795 миллиардов донгов.

Как видно, многие туристические направления принимают большое количество туристов, но общий доход довольно скромный, а это значит, что туристы тратят немного.

Если рассматривать общий доход за 2025 год, прогнозируется, что туристическая индустрия впервые превысит 1 триллион донгов, что эквивалентно примерно 37,8 миллиардам долларов США. Однако последние статистические данные показывают, что средний иностранный турист во Вьетнаме тратит от 1050 до 1150 долларов США, что незначительно больше по сравнению с 2019 годом (в среднем 1020 долларов США на человека). По сравнению с прямыми конкурентами в туристическом секторе Юго-Восточной Азии, такими как Таиланд, сумма, которую туристы тратят во Вьетнаме, примерно на 500 долларов США меньше, или почти на 1000 долларов США меньше, чем в Сингапуре.

Примечательно, что средняя продолжительность пребывания состоятельных туристов увеличилась с 10 дней до почти 14 дней. Это показывает, что нам удалось привлечь больше туристов и побудить их оставаться дольше, но мы по-прежнему не смогли заставить их потратить все свои деньги.

Там, где есть развлечения, есть и клиенты, которые тратят деньги.

Фактически, регионы, где темпы роста числа иностранных туристов соответствуют увеличению доходов, — это те, которые претерпели значительные преобразования в своих системах предоставления туристических услуг.

Туристы хотят не только посещать достопримечательности, но и получать множество привлекательных впечатлений и услуг.

Фото: Нхат Тхинь

Хошимин становится пионером в переходе от «подсчета туристов» к ориентации на получение прибыли, и первые результаты уже видны. Лидия и ее муж (из Нидерландов), первые иностранные туристы, прибывшие в Хошимин 1 января, провели там два дня и одну ночь, прежде чем продолжить свое путешествие по Юго-Восточной Азии. Рассказывая о своих планах по изучению Хошимина, Лидия и ее муж сказали, что помимо посещения таких известных достопримечательностей, как собор Нотр-Дам в Сайгоне, Центральное почтовое отделение и Музей военных реликвий, изюминкой их поездки стал почти трехчасовой кулинарный мастер-класс. Стоимостью около 40-45 долларов США на человека (примерно 1,2 миллиона донгов) это была самая большая статья расходов в их поездке, но и самый ценный опыт, поскольку они узнали и глубже поняли местную жизнь и кухню.

Нгуен Динь Ле Хоа, основатель кулинарных мастер-классов MOM Cooking Class – одних из самых популярных среди иностранцев в Хошимине, – отметил: «Иностранные туристы все чаще хотят познакомиться с вьетнамской кухней не просто ради удовольствия от еды. На самом деле, в Хошимине не так много известных туристических достопримечательностей, поэтому туристы, остающиеся на 2-3 дня, отдают приоритет знакомству с местной жизнью, культурой и людьми. Кулинария – это кратчайший путь. Туристы хотят не просто поесть; они хотят знать, как готовится блюдо, откуда берутся ингредиенты и какова его история. Вместо того чтобы тратить 500 000–1 миллион донгов на обед в ресторане, они готовы потратить ту же сумму, чтобы сходить на рынок, приготовить еду на кухне и съесть приготовленное ими блюдо», – поделился Хоа.

Помимо кулинарных мастер-классов, по словам г-на Хоа, иностранные туристы с удовольствием посещают рынки Бен Тхань и Тан Динь по утрам, потому что это часть «истинно вьетнамской» жизни, которую им трудно окунуться в обычную городскую экскурсию.

Представители компании Vietnam Adventure Tours отмечают, что туристическое поведение иностранных туристов значительно изменилось по сравнению с допандемийным периодом. Экскурсии по городам перестали быть основным направлением, поскольку туристы в основном путешествуют самостоятельно, используя двухэтажные автобусы, такси и цифровые платформы. В настоящее время наблюдается тенденция к тому, что самостоятельные путешественники планируют свои маршруты и исследуют мир самостоятельно. Хотя Хошимин разработал и внедрил множество новых туристических продуктов, для стимулирования более длительного пребывания и увеличения расходов городу необходимо больше развлекательных мероприятий, особенно широких возможностей для шопинга и высококлассных развлекательных комплексов. Только тогда иностранные туристы действительно будут тратить больше, чем позволяет их туристический бюджет, а не только на еду, проживание и транспорт.

По всему миру эти «вселенные развлечений» также являются «волшебными палочками», приносящими миллионы долларов ежегодно многим популярным местам отдыха. Например, в Пекине (Китай) комплекс Universal Beijing Resort, включающий тематический парк, рестораны, магазины, два курортных отеля и 37 аттракционов, способствовал увеличению доходов сектора культуры, спорта и развлечений в районе Тунчжоу на 101,6% в 2022 году, превысив средний показатель по Пекину в 97,7%.

Например, в период 2018-2019 годов более двух третей опрошенных туристов заявили, что приехали в Шанхай (Китай) из-за Диснейленда, и большинство оставались там на 2-3 дня, получая доход от размещения и сопутствующих услуг. Между тем, с момента своего открытия курорт «Гонконгский Диснейленд» внес в бюджет Специального административного района Гонконг почти 130 миллиардов гонконгских долларов.

Согласно данным World Metrics, мировой рынок развлекательных комплексов приносит более 52 миллиардов долларов и, по прогнозам, будет расти на 7,9% в год с 2020 по 2027 год, при этом Азия станет одним из лидеров роста на 7,5%. Это мощный инструмент для туристических направлений, стремящихся привлечь туристов к увеличению расходов.

Согласно информации Национального управления по туризму, в декабре 2025 года Вьетнам принял более 2 миллионов иностранных туристов, что на 15,7% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Этот впечатляющий результат способствует тому, что общее число иностранных туристов, посетивших Вьетнам в 2025 году, достигнет почти 21,2 миллиона человек, что на 20,4% больше, чем в предыдущем году, и на 17,8% больше, чем в 2019 году — до начала пандемии COVID-19.

Источник: https://thanhnien.vn/lam-gi-de-du-khach-chi-tieu-nhieu-hon-185260106211117319.htm